Профессия product manager

Особенности профессии

Должностные обязанности продукт-менеджера зависят от сферы его деятельности. Если это отрасль IT, то  продукт-менеджер может руководить созданием сайта, игры, мобильного приложения и т. п. На пищевых производствах — создание новых видов продуктов или расширение ассортимента уже известных за счет добавления новых ингредиентов и улучшения качества. Функциональные обязанности могут быть разными в зависимости от вида деятельности компании — производитель, дилер, дистрибьютор.  

Но общим для всех отраслей является жизненный цикл создания продукта, который состоит из следующих этапов:

• исследование и планирование;
• разработка дизайна;
• реализация и тестирование;
• выпуск и продвижение.

В рамках этого цикла продукт-менеджер руководит разработкой продукта, выполняя следующие функции:

• изучение рынка конкурентных продуктов и отрасли в целом;
• составление плана и стратегии создания и развития нового продукта;
• планирование KPI (key performance indicator – ключевые показатели эффективности) продукта по срокам (краткосрочно и долгосрочно);
• контроль за производством продукта;
• подготовка и проведение презентации продукта для покупателей;
• разработка ценовой политики, системы скидок и льгот;
• подготовка документов для сертификации продукта в госорганах сертификации;
• контроль за продажами продукта, спросом на него, проведение социологических опросов с целью последующего совершенствования;
• разработка методов по увеличению продаж;
• переговоры с клиентами.

План развития отдела продаж: пример написания

Целесообразно заниматься планированием на долгосрочной основе. Другими словами, необходимо составлять план на период не менее года. Это справедливо для планирования развития любого подразделения.

Составить план развития отдела продаж на год – оптимальное решение для тех, кто занимается этим впервые. По мере накопления опыта можно раздвинуть границы планирования на несколько лет.

Нет обязательных норм, по которым должен составляться план, все индивидуально. Однако есть общие разделы, которые достаточно универсальны, чтобы их можно было применить практически в любой сфере. В зависимости от специфики деятельности фирмы, они могут быть добавлены или убраны из плана.

В любом случае документ должен отражать цели компании, ее задачи, способы их достижения.

Раздел 1. Маркетинговая стратегия развития

В этом разделе должны быть отражены все вопросы, связанные с позиционированием компании на рынке, ее рекламные акции, условия распродаж, системы скидок и многое другое.

Раздел 2. Обеспечение увеличения объемов продаж

В этом пункте необходимо отразить те годовые цели (задачи), достижение которых приведет компанию к увеличению сбыта. Для обеспечения роста объемов продаж можно запланировать проведение мероприятий по привлечению новых клиентов, расширению штата менеджеров, корректировке ассортиментной линейки, снижению цен и т. д.

Сергей Азимов убойные фишки в продажах!

Раздел 3. Планы по расширению компании

В этом разделе фиксируются задачи по увеличению штата, освоению новых регионов и т. д.

Раздел 4. Работа с клиентами

Данный пункт предназначен для консолидации информации касательно целевых показателей, имеющих отношение к расширению базы клиентов. Сюда необходимо отнести методы долгосрочного взаимодействия с постоянными покупателями (перспективы такой работы), систему бонусов, дополнительные условия постоянным заказчикам, способы привлечения новых клиентов.

Раздел 5. Планируемая прибыль

Тут все понятно. В разделе должна быть отражена потенциальная прибыль, которую собственник бизнеса хочет получить в конце определенного периода. Для этого используются следующие показатели: уровень маржинальной прибыли, уровень чистой прибыли, объем продаж, размер задолженности, динамика продаж и т. д.

С кем сотрудничает менеджер внутри компании

От данного специалиста зависят бизнес-процессы организации, ведь он контактирует со вспомогательными отделами. Высокооплачиваемый аккаунт менеджер также должен разбираться в специфике должности человека, с которым руководство поручило работать.

Количество отделов контактирующих с менеджером не ограничено конкретным числом, но можно выделить несколько специалистов:

• Проектировщик интерфейсов сайта или информационного ресурса.
• Копирайтеры и SEO-специалисты, которые отвечают за продвижение товара или компании в сети.
• Разработчики контекстной рекламы.
• Аналитический отдел фирмы.

Из-за развития информационных технологий 50% работы происходит в онлайн режиме, то есть менеджер должен уметь пользоваться корпоративным порталом, необходимым для взаимоотношения компании и клиента.

Чем не занимается аккаунт менеджер

После того, как я рассказал ответ на главный вопрос «аккаунт менеджер – кто это», стоит развеять несколько мифов, которые летают вокруг этой должности. Менеджеры не занимаются продажами, главная задача работника – участие в бизнес-процессах, контроль и корректировка работы других отделов. Под бизнес-процессами понимают удовлетворение потребностей клиента, привлечение клиентов, заключение взаимовыгодных сделок.

Нельзя предъявлять претензии к специалисту, если продажи компании уменьшились, ведь человек работает с готовой клиентской базой и маркетинг не является его основной целью.

Аккаунт менеджер – зарплата

Заработная плата специалиста напрямую зависит от его возможностей влияния на продажи компании.

Если человек следит за тем, чтобы клиентская база находилась в стабильном положении и покупатели «не уползали», то влияние на продажи достигает 10%, ведь основная задача – приём звонков или сообщений о проблемах и передача претензий в технический отдел.

100% влияние на прибыль компании возникает в тех ситуациях, когда менеджер строит отношения с клиентами для оформления контракта даже на невыпущенные товары. В этом случае прибыль компании может превысить ожидания аналитического отдела.

У второго вида специалистов значительно превышает зарплата, ведь менеджер генерирует новый оборот продаж.

Сама «цифра», которая выходит за месяц у каждого из работников, примерно следующая:

B2C (специалист по работе с клиентами) – 15-30 тысяч руб. в регионах и до 50 тысяч в Москве. Человек выполняет определённые инструкции компании, а сама зарплата напрямую зависит от времени ответа на вопрос клиента, оперативность решения проблемы и отсутствия негативных отзывов.

B2B (менеджер продаж) – 20-150 тысяч руб. в регионах и до 300 тысяч в Москве. Заработная плата зависит от уровня полезности: количество постоянных клиентов, соблюдение плана продажи товара, повышение затрат со стороны клиентов и увеличение проданных товаров.

На зарплату менеджера влияют финансовые результаты компании, поэтому работа считается серьёзным и эмоциональным трудом.

В заключении

Надеюсь, что данная статья помогла ответить на вопрос «аккаунт менеджер – кто это?». Из всего сказанного понятно, что работа не относится к лёгкому и пассивному виду заработка. Конечно же, это не касается деятельности, когда от вас требуется только принимать звонки или обзванивать клиентов.

Профессия относится к востребованным, поэтому найти объявление на бирже не составит труда. Стоит понимать, что если указанная зарплата достаточно высокая, то на собеседовании будет проводиться жёсткий отбор и за «красивые глазки» никого не возьмут.

Менеджер редко проводит время в офисе и не занимается бумажной волокитой. Заключение контрактов подразумевает выезд к компаниям для проведения переговоров, поездки в типографии, рекламные агентства и так далее, поэтому работа требует высокую активность.

На этом все. Если статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц сетях. Если есть что добавить — пишите в комментарии.

Обучение по специальности «информационный менеджмент»

В России эта специализация получила признание позднее, чем за рубежом (где соответствующее понятие было известно уже в 1970-х годах). До недавних пор должности, связанные с IT-управлением, в нашей стране чаще всего занимали люди с дипломом менеджера, прошедшие курсы повышения квалификации или просто накопившие опыт работы в технической сфере, или наоборот – технические сотрудники, обладающие определенными талантами в управленческой области. Однако теперь самостоятельная дисциплина «информационный менеджмент» преподается уже во многих учебных заведениях. Выпускники, получившие профильное образование, имеют шанс начать карьеру с достаточным багажом знаний, тратить меньше сил на накопление опыта и быстрее продвигаться по карьерной лестнице.

Специальность «информационный менеджмент» предполагает обучение основам ИТ-технологий, применяемых при регулировании коммуникационных потоков. Прослушивая лекции, студенты знакомятся с традиционными и инновационными моделями бизнес-процессов, с правилами автоматизированного документооборота, учатся руководить персоналом, осваивают специфику работы со всеми видами деловой информации.

При поступлении в вуз нужно иметь высокие результаты ЕГЭ по русскому языку, математике и обществознанию, а иногда – также по иностранному языку. Профессия находится на стыке между гуманитарными и техническими областями, между информатикой и бизнесом. Учебный процесс предполагает ознакомление как с достижениями техники, так и с особенностями человеческих взаимоотношений.

Люди, имеющих высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе».

Чем занимается: обязанности и функции

Рабочий день менеджера по проектам наполнен множеством обязательных функций различной направленности и степени сложности.

На рабочем месте менеджер проектов занимается:

• сбором требований заказчика;
• планированием проекта;
• оформлением проектной документации;
• подбором команды для работы над проектом;
• выдачей задач специалистам;
• осуществлением промежуточного контроля, тестированием, составлением графиков/таблиц;
• контролем уровня нагрузки на каждого члена команды;
• решением возникающих проблем;
• работой над коррекцией хода работ, реагированием на критические замечания заказчика;
• расчетом экономической эффективности проекта;
• исправлением обнаруженных ошибок;
• подготовкой, проведением итоговой презентации, обучением пользователей;
• приемом новых задач (в рамках сопровождения).

Наряду с основным функционалом, PM-менеджеру приходится привлекать свои коммуникационные способности: мотивировать специалистов, сглаживать возникающие конфликтные ситуации, добиваясь создания комфортной среды как внутри команды, так и вокруг нее. В особых случаях – общаться с заказчиком для корректировки его ожиданий.

Выполняя основные функции, менеджеры должны быть готовы:

1. Рассылать e-mail‘ы.
2. Создавать несложный креатив на конструкторе.
3. Оптимизировать картинки.
4. Составлять инструкции для пользователей.
5. Регистрировать аккаунты для посторонних сервисов.
6. Проставлять цели в аналитике, и т.д.

Приведенные «сверхзадачи» не являются должностными обязанностями менеджеров проектов на постоянной основе, каждый из пунктов относится к другим, узкопрофильным специальностям. Совмещение происходит по двум причинам:

1. Для руководства проектом не требуется основательных технических знаний;
2. Проект несложный, одноразовый. Привлечение высококлассных специалистов нерентабельно – приведет к перерасходу утвержденного бюджета.

Как правило, работодатели не расценивают это как делегирование полномочий другого специалиста, поэтому менеджеру не приходится рассчитывать на дополнительное финансовое вознаграждение.

Сферы работы после получения специальности «Менеджмент организации»

По итогам статистики вузов, предлагающих абитуриентам стать студентами и осваивать профессию менеджера, их выпускники работают в следующих сферах:

• государственная служба;
• ресторанный и гостиничный бизнес или, как его сейчас называют, HoReCa;
• оптовая и розничная торговля;
• банковские и страховые услуги;
• финансовые учреждения;
• информационные технологии;
• промышленность;
• образование.

Среди часто встречающихся вопросов есть и такой: «Менеджмент организации — кем можно работать?» Это неудивительно: компании предлагают невероятно обширный список вакансий для потенциальных сотрудников. Конечно, большинство ребят мечтает об открытии собственного бизнеса, однако при агрессивной конкурентной среде желательно иметь предварительный опыт, поэтому многие следуют проверенному годами пути: устраиваются наемными сотрудниками.

Сегодня существует столько возможностей для проявления собственных способностей, что для каждого найдется работа. Менеджмент организации как специальность охватывает достаточно широкий горизонт направлений деятельности, которые позволят удовлетворить амбиции каждого, кто готов приложить усилия. Рассмотрим самые перспективные направления для реализации своего потенциала.

Чем занимается project-менеджер?

Названия должностей по управлению проектами и спектр обязанностей в различных организациях могут кардинально отличаться. Скажем, если в компаниях по созданию сайтов project-менеджер значительную часть времени взаимодействует с заказчиком, организует работу команды и следит за сроками выполнения задач, то у нас всё немного по-другому.

Во-первых, основным заказчиком по сути является сама компания в лице генерального директора, то есть он определяет основные требования к результатам проекта. Поэтому непосредственное общение с клиентом больше в его зоне ответственности

Во-вторых, помимо техзаданий для разработчиков, важной функцией проектных менеджеров «Инфомаксимум» является составление документации. Это связано с тем, что продукт, например, система анализа бизнес-процессов Proceset, постоянно развивается, обновляется, дополняется новыми модулями и функциями

Мы пишем подробное техническое задание, описание интерфейса проекта, тест-планы и требования для тестировщиков, инструкции по использованию системы для пользователей, обновляем документацию в случае выхода новой версии ПО.

В нашей компании нет отдельных разработчиков, все сотрудники поделены на микрокоманды, которые отвечают за свой модуль. К примеру, если говорить о проекте Timesheets (рассчитывается рентабельность проектов за счет анализа отработанного времени и задач), на нем задействованы дизайнер, который отрисовывает интерфейс, бэкэнд— и фронтэнд-команды разработчиков, тестировщик. А я, как проектный менеджер, координирую все звенья и стадии проекта, от идеи до реализации, ставлю задачи, слежу за сроками.

Я бы разделил функции project-менеджера на тактические и стратегические.

К первым относятся:

• Следить за состоянием документации: разрабатывать ТЗ, своевременно вносить изменения.
• Контролировать состояние проектов, последовательность выполнения задач и сроки: знать кто и чем занимается, когда и что будет готово.
• Планировать и контролировать приоритизацию задач и нагрузки исполнителей, в том числе уметь вставить критическую задачу «на полчаса» в текущий план и проследить за доставкой в production, отслеживать и фиксировать прогресс.
• Курировать взаимодействие исполнителей, планировать спринты.
• Держать под контролем тестирование проекта (утверждение тест-планов, кейсов, сценариев авто-тестов).

Стратегические задачи заключаются в следующем:

• Заботиться о продукте: находить проблемы и добиваться их решения, предлагать улучшения и добиваться их внедрения.
• Координировать общую цель проекта.
• Представлять конечный результат и последовательность шагов по его достижению.

Обучение на арт-менеджера

Для работы в сфере арт-менеджмента чаще всего требуется высшее образование, которое необходимо для получения вакансии в крупной компании. Образование может быть связано с рекламной, маркетингом и другими областями, рассмотрим приоритетные направления подготовки:

• «Менеджмент» (код: 38.03.02);
• «Искусства и гуманитарные науки» (код: 50.04.01).

Также можно сделать выбор в пользу направлений «Дизайн» (код: 54.03.01), «История искусств» (код: 50.03.03) – все зависит от того, в какой сфере человек планирует работать после окончания вуза. В любом случае дипломированные специалисты могут восполнить недостаток знаний, пройдя профильные курсы по арт-менеджменту.

Как стать менеджером

Есть четыре способа получения образования:

1.  Получить образование в вузе.
2.  Получить образование в колледже.
3.  Переквалифицироваться (при наличии другого образование).
4.  Окончить специальные курсы (как дополнительное образование).

Наиболее популярные способы обучения поступление в вуз или колледж. Самый выгодный вариант, когда менеджер приходит в компанию соответствующего профиля, но допустимо получение должности для других профессий. Работать менеджером могут социологи, маркетологи, психологи и др.

Обучение в больших и малых городах на факультетах менеджмента в гуманитарных и технических вузах и колледжах. Подготовка кадров ведется в государственных и негосударственных учебных заведениях.

Вузы и колледжи

Вузы:

•  Московский государственный университет (им. М.В. Ломоносова).
•  Российский технологический университет.
•  Московский авиационный институт.
•  Государственный университет управления.
•  Российская экономическая академия (им. Г.В. Плеханова).
•  Всероссийская государственная налоговая академия.

Колледжи

•  Колледж «Синергия».
•  Хотьковский экономико-правовой техникум.
•  Колледж академии сферы социальных отношений.
•  Колледж дизайна.
•  Егорьевский промышленно-экономический техникум.
•  Московский областной промышленно-экономический колледж.

Имея высшее образование не по профилю, можно пройти курсы переподготовки на специальность менеджера. Отдельные компании обучают сотрудников за счет организации. Продолжительность обучения и один месяц, и полтора года, зависит от программы. После успешного окончания курсов слушатели получают диплом (или сертификат).

Курсы

•  Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ (им. Н.Э. Баумана).
•  Академия АйТи.
•  Институт развития бизнеса и права.
•  Московский филиал Тренинговой компании «Золотой Пегас».

Формы обучения в вузах:

•  очное,
•  очно-заочное,
•  заочное,
•  полный курс выходного дня.

Направление:

•  бакалавр,
•  специалист,
•  магистр.

Специальности:

•  бизнес-аналитик,
•  инженер по организации и нормированию труда,
•  инженер по охране труда,
•  бизнес-консультант,
•  менеджер по развитию,
•  менеджер на производстве,
•  менеджер проекта.

Вступительные экзамены:

1.  По математике.
2.  По русскому языку.
3.  По иностранному языку (уточнить в вузе).
4.  По обществознанию (уточнить в вузе).

Учиться можно и дистанционно по окончании ВУЗ выдает диплом менеджера. Студентам после получения диплома можно работать по профессии.

На последних двух курсах вузы предоставляют возможность закрепить знания теории на практике в компании или на предприятии.

Имея диплом бакалавра можно начинать работу работодатели принимают на работу с документом о высшем образовании по специальности ”менеджмент”. А можно продолжить обучение для получения степени магистра. Обучение в магистратуре длится два года.

Студенты, окончившие Институт международных экономических связей (ИМЭС) получают два документа о высшем образовании российский диплом и международный. Также вуз располагает специальной программой трудоустройства, менеджеры могут поступить на работу в крупные компании и в Министерство экономического развития РФ.

Доля трудоустройства выпускников 76,15%

Требования к сотрудникам

Высокооплачиваемый специалист может не только разъяснить работу вспомогательным отделам, но и внести свои предложения, разработать стратегию и подать идеи. Все это возможно, если аккаунт-менеджер понимает специфику деятельности заказчика.

Важно быть лицом компании. Это умение предполагает презентабельный внешний вид, грамотное владение речью, а также понимание ценностей и миссии компании, олицетворением которых и является аккаунт-менеджер

Кроме этого, специалист должен развивать в себе следующие навыки и черты характера:

• коммуникабельность, навыки делового и межличностного общения и ведения переговоров, грамотную письменная речь;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в команде;
• навыки многозадачности;
• способность найти подход к каждому заказчику;
• креативность и способность находить нестандартные решения;
• широкий кругозор;
• высокую работоспособность;
• самодисциплину, личную организованность и умение организовать других специалистов;
• ответственность;
• стратегическое мышление, умение планировать, анализировать и прогнозировать;
• постоянное самообучение;
• умение расставлять приоритеты;
• знание английского языка для общения с зарубежными заказчиками;
• знания в области продаж, рекламы, копирайтинга и инструментов интернет-маркетинга.

Благодаря информационным технологиям более 50 % работы протекает в режиме онлайн. Поэтому аккаунт-менеджеру надо уметь приспосабливаться работать удаленно и общаться с клиентами при помощи мессенджеров, веб-сервисов и программ.

Оплата труда

Важные качества

Профессия менеджер по качеству требует от человека лидерских качеств,  хорошего интеллекта, аналитических способностей, цепкой памяти, ответственности, умения налаживать контакт с людьми независимо от их положения.

Знания и навыки

Менеджер по качеству должен хорошо понимать бизнес-процессы отрасли, в которой он работает, представлять особенности и проблемы производства (или оказания услуг), знать законы, регулирующие отрасль,  знать основные требования стандартов, уметь соотносить требования отечественной и зарубежной стандартизации, проводить внутренний аудит деятельности компании.

Обучение на Менеджера по качеству

Вузы

Как правило, чтобы стать менеджером или директором по качеству необходимо высшее образование по специальности  «менеджмент», «экономика», «экономика и управление».

В отраслевом вузе можно получить специальность применительно к конкретной отрасли: «экономика и управление в машиностроении», и т.п.

Кроме этого, требуется пройти обучение по специальности «управление качеством» или «менеджмент качества» на курсах учебных центров или институтов повышения квалификации, на курсах МВА.

Плюсы и минусы профессии

Не каждый человек справится с нагрузкой, которая ложится на плечи менеджера проектов. Руководить командой онлайн-школы – сложно, но вместе с тем интересно и перспективно. Данная профессия откроет перед Вами широкие возможности.  

Плюсы: 

1. Самосовершенствование. Не бывает проектов-близнецов, каждый из них реализован по-своему. Методы, которые работали еще месяц назад, могут устареть. Это значит, что специалист должен постоянно подстраиваться, улучшать свои способности, узнавать новое, саморазвиваться.  

1. Самореализация. Можно воплощать в жизнь собственные бизнес-идеи и следить за их развитием. Это вдохновляет и стимулирует на покорение новых вершин.  

1. Знакомство с интересными людьми из различных областей, «обрастание» полезными связями.  

1. Высокая заработная плата.  

1. Карьерный рост. Успешные проджекты дорастают до топ-менеджеров проекта или до продюсеров. Они могут стать партнерами владельца обучающего проекта или начать развивать в перспективе свой проект.  

Минусы:  

1. Стресс. Проект-менеджеру нужно держать в голове неимоверное количество информации, решать множество проблем, думать сразу обо всем. К тому же каждый заказчик «сдвинут» по-своему, нужно уметь налаживать общение с людьми со сложным характером.   

1. Ответственность. Всех собак спустят на менеджера проекта, если проект не будет по какой-то причине реализован. А если достигнет высоких показателей, то лавры достанутся всем.  

1. Давление. Заказчик хочет одно, руководство — другое, коллеги — третье. Не получится быть хорошим для всех, поэтому придется справляться с постоянным давлением со стороны.

Как стать продакт менеджером и где учиться?

В эту профессию можно прийти двумя путями. Первый – в результате роста в одной компании. Например, вы были интернет-маркетологом, дизайнером или разработчиком, и потом перешли на позицию продакта после переподготовки. Второй – пройти курсы, на которых обучают управлению продуктами, и найти работу. Есть программы, где можно учиться через интернет, например:

Название курса	Описание
	Курс включает шесть больших блоков: управление продуктом, Customer Development (с формированием MVP), продуктовая аналитика, работа с Excel-таблицами, UX-дизайн, создание сайтов на Tilda. Подходит новичкам, которые хотят с нуля освоить профессию Product manager в разработке.
Управление продуктами на основе методологий семейства Agile: Scrum и Kanban	На курсе изучают гибкие методологии управления продуктами, которые ныне очень популярны. Подходит людям, которые уже работают в ИТ и хотят перейти в профессию продакт менеджера или расширить собственные компетенции.
Product Manager – подготовка с нуля	Онлайн-курс в университете Нетология. Подходит новичкам без опыта. Включает программу помощи с трудоустройством. При успешном окончании выдается диплом о профессиональной переподготовке. Выпускники Нетологии работают в Рамблере, Билайн, Майл.ру, Skyeng и других крупных компаниях.

В целом профессия продакт менеджера – молодая, поэтому начать карьеру в ней пока относительно просто. Спрос на специалистов высокий, а в вузах их пока не готовят. Поэтому работодатели нормально относится к кандидатам, которые перешли в профессию из других отраслей.

Важные качества

• Коммуникабельность
• умение вести деловые переговоры, слушать и слышать клиента
• способность найти подход к любому клиенту
• грамотная устная речь и письмо
• способность генерировать идеи и находить нестандартные решения
• широкий кругозор
• высокая работоспособность
• стрессоустойчивость
• умение работать в команде
• способность работать в режиме многозадачности и быстро переключаться с одного задания на другое
• личная организованность
• ответственность
• умение организовать участников процесса
• стратегическое мышление
• умение планировать, анализировать
• постоянное обучение специфике работы в компании
• умение расставлять приоритеты
• презентабельный внешний вид
• знание английского языка.

Как стать менеджером?

Профессия менеджера требует обучения не только в начале карьеры, но и всю деловую жизнь. Развитие способов продаж, появление новых продуктов, услуг, совершенствование методов производства, рост конкуренции не дают расслабиться.

Необходимые навыки и знания

Нельзя определить, менеджер – это профессия или призвание. Существуют люди – прирожденные руководители. С детских и юношеских лет пользуются авторитетом среди ровесников. Лидерство у них в крови.

Но то, в чем заключается работа менеджера, предполагает, что человек не просто любит руководить, но использует для этого исторические наработки и научный подход. Это специалист, который разбирается в особенностях организационных структур, владеет навыками коммуникации, обладает влиянием и властью в коллективе.

Программы для обучения менеджера состоят из:

• общетеоретических знаний по управлению, планированию, проектированию организаций, психологии, социологии, юриспруденции;
• специальной информации об особенностях работы в разных отраслях или по видам деятельности.

Для работника нефтегазовой отрасли необходимы знания о:

• добыче сырья и производству топлива и масел;
• характеристиках оборудования перерабатывающих заводов;
• специфике клиентов энергетических предприятий.

Для деятельности в IT-компаниях руководителя дополнительно к общим знаниям научат:

• контекстной структуре производственной рекламы;
• созданию сайтов;
• работе с текстами;
• SEO-копирайтингу и HTML-форматированию.

“Продажнику” объяснят:

• особенности деловых писем;
• скрипты продаж;
• преодоление возражений и методы убеждения клиента.

Специалисту по маркетингу добавят в программу: способы изучения рынка, позиционирование продукта или услуги, теорию диверсификации.

Зарплата и карьера

Создание собственного бренда актуально как для бывалых производителей, так и для новичков. Первые стремятся укрепить свои позиции в связи с большим ростом конкуренции и выпуском аналогичных продуктов.

Также возрастает роль нематериальных ценностей для покупателей. Например, большинство потребителей выбирает косметику, производители которой громко заявляют о том, что они не проводят тестирования на животных.

Для новых товаров брендинг – это шанс выделиться, заявить о себе, показать лучшие стороны и быстрее привлечь целевую аудиторию.

Вакансии для brand manager можно найти на сайтах самих компаний или специализированных интернет-площадках по поиску работы. Например, на HeadHunter, Rabota.ru, SuperJob.ru, Авито.

У претендента на должность должно быть резюме, в котором указано:

• вузовское образование;
• курсы или тренинги;
• перечень навыков;
• личные качества и характеристики;
• опыт работы и подробное описание выполненных задач.

На собеседовании возможному сотруднику могут задать типовые вопросы (например, о предыдущем месте работы) или попросить смоделировать нестандартную рабочую ситуацию.

Что касается заработной платы, то профессионалы практически никогда не соглашаются на фиксированную ставку. Для бренд-менеджера важны премиальная и бонусная системы, процент от продаж.

Если говорить о средних цифрах, то наибольшую зарплату можно получать в Москве: от 40 000 до 200 000 руб. В регионах средние цифры колеблются от 30 до 150 тыс. руб.

Ассистенты или помощники бренд-менеджера получают от 30 000 до 60 000 руб. Они находятся на уровне junior. Middle зарабатывают от 80 до 120 тыс. руб. У senior заработная плата доходит до 200 000 руб.

Это средняя стоимость оплаты труда бренд-менеджера. Высококлассные специалисты с большим опытом работы и глубокими знаниями могут получать и в 2 раза больше.

Профессия требует постоянного развития и совершенствования навыков. Тренды и технологии постоянно меняются, необходимо следить за новинками в сфере маркетинга и менеджмента, чтобы оставаться ценным сотрудником.

У специалиста по бренду есть и неплохие карьерные перспективы. Благодаря знаниям о компании и продукте он может стать дольщиком или акционером. Или открыть брендинговое агентство, чтобы разрабатывать бренды для других организаций и продвигать персональный бренд.

Как найти хорошего менеджера

Успешный менеджер, способный привести компанию к успеху, кто он? Это человек, имеющий не только базовые теоретические знания о структуре менеджмента, это тонкий психолог, искусный оратор, трудолюбивый и открытый к диалогу управленец. Занимать такую должность должен человек с острым умом, желанием постоянно развиваться и добиваться поставленных целей

Кроме того, важно быть объективным и беспристрастным

Мы подобрали список тех качеств, которыми обязан обладать успешный менеджер:

Умение вдохновлять, направлять и мотивировать. Руководитель – лицо компании, её флагман, на который ровняется каждый работник

Нет единого правила, согласно которому можно простимулировать работу абсолютно всех членов коллектива, поэтому важно уметь найти подход к каждому человеку, применяя принципиально разные методы и схемы поощрения. Грамотный менеджер сумеет понять, каким образом вдохновить работника, повысить уровень производительности труда и иметь влияние, уважение в коллективе;
Возможность вести диалог с подчинёнными

Многие управленцы игнорируют этот важный момент. Рабочий коллектив составляют люди, объединённые одной целью, но каждый из них может видеть совершенно разные пути решения поставленных задач
Важно уметь услышать, взаимодействовать, перенимать опыт и уделять внимание конструктивной критике;
Совершенствование собственных навыков. Лучшие менеджеры никогда не останавливаются на достигнутом, они постоянно развиваются, черпают новую информацию, совершенствуют навыки управления персоналом
Важно оттачивать мастерство влияния на окружающих, чаще посещать специальные тренинги и конференции;
Планирование рабочего времени. Время – самый ценный ресурс, и хороший руководитель отличается от плохого тем, что может эффективно распланировать не только свой рабочий день, но и работу подчинённых. Согласовывайте планы с коллективом, не теряйте контакт, вместе начинайте работу над новыми проектами;
Знание положения дел в коллективе. Обобщённость руководителя создают колоссальную преграду между ним и сотрудниками, поэтому крайне важно быть вовлечённым и заинтересованным жизнью коллектива;
Проявление креатива. Известные ТОП-менеджеры с мировым именем ломали стереотипы, позволяя творчеству взять верх над рутинным подходом;
Прогнозирование. Успешный менеджер должен видеть будущее компании в перспективе, отдавать отчёт в том, какую работу предстоит проделать, чтобы достичь намеченных целей и привести компанию к успеху;
Вера в собственные силы. Все великие менеджеры были непоколебимы в собственных силах и возможностях. Сильный духом, уверенный в себе управленец – движущая сила любой компании.

Когда все
критерии собираются воедино, можно говорить о том, что перед нами пример
удачного современного менеджера, на которого можно положиться в кризисный
период. Наличие слаженного управленческого аппарата – залог его успешного
функционирования, поэтому необходимо со всей ответственностью подходить к
процессу подбора менеджеров.

Хороший менеджер на вес золота, многие зарубежные компании высоко оценивают труд управленцев и готовы платить за него больше, чем конкуренты.

Искусство управлять – одно из самых тонких и востребованных, поскольку в руках менеджера сосредоточено влияние на все основные процесса, происходящие в ходе работы компании.

Где искать работу?

• Есть онлайн-курсы с программами помощи с трудоустройством. Например, такой курс есть в Нетологии. Новичкам помогают составить резюме, сделать портфолио и подготовиться к собеседованию.
• Много вакансий можно найти на сайте HH.ru. Там же размещаются предложения удаленной работы, из дома. Советую смотреть вакансии в городе Москва, даже если вы живете в другом регионе. При удаленном формате работодатель может взять сотрудника не из столицы.
• Вакансии в сфере ИТ часто публикуются на сайте https://vc.ru/job

• В Фейсбуке есть группа Ищу маркетолога и продвиженца, где также встречаются предложения для продактов.

Подводим итоги

Заработок в интернете давно уже воспринимается серьезно, а работа блоггера приносит ощутимый доход. Многие рекламодатели стремятся закупить рекламу у популярных лидеров мнений и получить при этом приток клиентов и, соответственно, прибыль. Имея живую и активную аудиторию, блоггеры и сами стремятся заработать на рекламе.

Мы хотели узнать о том, кто такой менеджер блоггера и как им стать. В результате мы выяснили, что менеджер по работе с лидерами мнений является тем связующим звеном, который грамотно выстраивает отношения между блоггером и рекламодателями. Желание учиться и развиваться поможет наработать собственные рабочие схемы продвижения аккаунтов или брендов.

На этом у меня все. Если эта статья оказалась для вас полезной — поделитесь ей в соц. сетях, для меня это будет лучшая благодарность. Ну, а если у вас остались вопросы или есть что добавить — пишите в комментарии.