Профессия pr-менеджер

Описание и особенности профессии

Специалист по связям с общественностью – это официальное название профессии. PR-менеджер – более короткая и лаконичная версия, поэтому этот англицизм чаще используют. Также в обиходе нередко можно услышать “пиарщик”. Такое название тоже имеет право на существование, но это скорее жаргонизм.

Итак, PR-менеджер – это специалист, который занимается популяризацией, продвижением, созданием положительного образа и репутации отдельной личности, компании или продукта. У высококлассного PR-менеджера имеются знания о маркетинге, рекламе, психологии, журналистике и дизайне, которые помогают ему выполнять главную задачу.

Нанимают пиарщиков политики, бизнесмены, звезды шоу-бизнеса, общественные движения, коммерческие организации. Специалисты должны работать над благоприятным портретом для другой стороны: зрителей, избирателей, партнеров по бизнесу, покупателей, поклонников, спонсоров.

Кроме того, этот человек является посредником между своим клиентом и целевой аудиторией. Он распространяет информацию, поддерживает созданный имидж, отвечает за размещение новостей, публикацию отзывов и т. д. Часто пиарщики выступают на различных мероприятиях от лица своего клиента.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга Начать развиваться

Также PR-менеджер собирает информацию о мнениях общественности о заказчике или компании. После чего анализирует данные и разрабатывает стратегию для изменения или поддержания образа.

При необходимости специалист может организовывать мероприятия, деловые встречи, интервью и презентации, контролировать разработку и наполнение сайта или страницы в социальной сети, обеспечивать информацией различные рекламные каналы.

Важнейшая часть работы пиарщика – это взаимодействие и поддержание дружелюбных отношений со СМИ. На плечи PR-менеджера ложится ответственность за каждую сказанную фразу, поэтому для него крайне необходимо грамотно подбирать слова и предоставляемые сведения.

В своей работе менеджер по связям с общественностью часто пересекается с другими специалистами, которые помогают ему в осуществлении целей. Это могут быть копирайтеры, иллюстраторы, бренд-менеджеры, графические дизайнеры и т. д.

В отличие от своих коллег, для которых работа в основном состоит из творческого процесса, пиарщики больше оценивают, мониторят, анализируют, прогнозируют и делают выводы. Креатив и творчество тоже присутствуют в большом объеме, но все же в меньшем, чем логика, анализ и оперативное реагирование.

PR-менеджер не является журналистом, маркетологом или продажником. Их сферы деятельности могут в чем-то совпадать, но все же это разные профессии. Пиарщик преподносит информацию только в выгодном для заказчика свете и не отвечает за продажи, а лишь влияет на мнение потребителей.

Любой журналист – «клиент» пиарщика

Кейс. С журналистом крупного федерального СМИ, входящего в ТОП-5 рейтинга Медиалогии по цитируемости, мы одно время плотно сотрудничали. Потом однажды отказались от комментария по веской причине – тема была не наша, в другой раз не уложились в дедлайн, в третий – сами предложили тему, которая не подошла. Журналист перестал обращаться даже по нашим профильным темам.

Другой кейс. Журналистка ТАСС запросила комментарий вечером, пока мы его подготовили, был поздний вечер. Потом прорабатывали некоторые детали, которые журналистке были непонятны – специалистом во всем быть нельзя. Расстались уже в 23 часа по Москве. Публикация вышла, и за ней потянулся большой новостной сюжет. В другой раз я «постучался» к той же журналистке в 22:15 со срочной эксклюзивной новостью. Результат получился таким же, и ни у кого никаких обид.

Всегда есть вариант сослаться на «занятость», что не будет преувеличением или отговоркой, но мы прекрасно понимаем, что наши «конкуренты» на экспертно-новостном рынке – почти 200 сенаторов, 450 депутатов Госдумы и не поддающееся учету количество других экспертов. Если мы откажемся прокомментировать свою тему, это легко сделает кто-то другой. Журналист заявленную публикацию сдаст в срок в любом случае, с нами или без нас.

Материал, который получился в итоге, вошёл в топ Яндекса

Где найти специалиста по связям с общественностью?

• Если вам нужен опытный пиарщик, попробуйте разместить вакансию в профильных группах, например, PR_Russia, Работа в PR и маркетинг, PR in IT.
• Часто в эту сферу уходят журналисты. Поэтому можете попробовать предложить работу знакомому работнику СМИ.
• Профессия: event-менеджер

  Специалистов на удаленную работу можно найти через сервис Kadrof.ru/work. Здесь можно бесплатно добавить вакансию.

Рекомендуем

Профессия UX-писатель

Это специалист, который пишет тексты для интерфейсов программ, сайтов, приложений. Например, придумывает надписи на кнопках, подписи в формах, …

Профессия новостной рерайтер

На многих сайтах есть ленты новостей, которые заполняют рерайтеры. Они ищут интересные события в сети и готовят свои тексты на основе собранной …

Разработка информационно-рекламных материалов и подготовка текстов для корпоративного издания и сайта компании

Все верно. Но к информационно-рекламным материалам относятся не только тексты, но и визуалы. И горе тому пиарщику, который не владеет хоть каким-нибудь графическим редактором — поскольку сроки, в которые нужно изготовить приглашение, презентацию или пост для соцсетей, не оставляют времени на поиск дизайнера и согласование стоимости. К тому же деньги на аутсорс или покупку изображения на стоках, как мы помним, выбить очень сложно.

Гайд «Как любой компании начать публиковаться в СМИ»
Как выбрать СМИ, подружиться с журналистами и что проверить в тексте перед отправкой. Смотреть бесплатно

Где искать

Вовсе не обязательно ограничиваться только сервисами подборок резюме и вакансий. Ведь часто бывает, что толковый специалист не ищет новую работу, но потенциально может быть полезен бизнесу. А это значит, что его надо как-то заметить, познакомиться с ним и привлечь. 

Правда, мой поиск потенциальных сотрудников отличается от классического

Как правило, я обращаю внимание сначала на то, как человек реагирует в моих постах на заявленную тему, какие он оставляет комментарии (и грамотные ли они), а уже затем рассматриваю резюме. . Если вакансия горящая, то в Instagram на официальных профилях наших проектов размещается объявление о вакансии

Как правило, уже в день размещения я вижу новые заявки от соискателей. 

Если вакансия горящая, то в Instagram на официальных профилях наших проектов размещается объявление о вакансии. Как правило, уже в день размещения я вижу новые заявки от соискателей. 

Нередко, когда мне нужен специалист по PR или ассистент, я бросаю клич в WhatsApp. Как правило, на него отзываются сразу десятки моих друзей и знакомых. 

Soft Skills которыми должен обладать специалист

В профессии PR менеджера важными остаются его «мягкие навыки». Мягкими навыками работодатели называют те личные качества, которые не имеют прямого отношения к должностным обязанностям, но в то же время они позитивно влияют на их исполнение.

Для рекламного специалиста важно обладать рядом характеристик:

Коммуникабельность. Общение с клиентами и подрядчиками требует особенных навыков общения.
Активность. PR-менеджер не должен ждать, пока ему дадут задание, ему нужно самому искать новые способы продвижения.
Креативность, творческий подход. Если реклама будет скучной и однообразной, она никого не привлечёт.
Знание норм этикета

Важно для грамотного ведения переговоров.
Знание иностранных языков. Помогает получать больше полезной информации из иностранных ресурсов, общаться с администрацией зарубежных социальных сетей.
Умение чётко излагать мысли

Реклама любит красивые и простые слоганы, краткие предложения.
Стрессоустойчивость. В сфере PR нет устойчивости. Даже успешная по всем признакам рекламная компания может провалиться. Специалист должен спокойно воспринимать такие неудачи и уметь делать свои выводы из этого.

Навыки планирования и тайм-менеджмента. Так как рекламщик чаще всего координирует все сферы проекта самостоятельно, он должен уметь правильно распределять своё время.

Описание профессии

Если ты можешь быть хорош в одной вещи – будь хорош во лжи. Тогда ты будешь хорош во всем. Подслушано на Уолл-стрит.

Основная задача этих специалистов — создать положительный имидж клиента или компании, их благоприятный образ в глазах зрителей, избирателей, партнеров по бизнесу и т. д. Они формируют общественное мнение и влияют на него.

PR-менеджер — от англ. PR, public relations — общественные отношения. Заказчиками PR-менеджеров выступают политики в период предвыборной агитации и не только (тех, кто выполняет эти заказы, еще называют политтехнологами), бизнесмены, звезды шоу-бизнеса, различные общественные движения, коммерческие организации.

В любом случае перед PR-менеджерами стоит задача формирования благоприятного образа клиента в глазах других людей, будь то покупатели, избиратели, поклонники, спонсоры или партнеры по бизнесу. Они отвечают не только за создание образа (более узко этой задачей занимаются имиджмейкеры), но и за его донесение до нужного круга людей, формирование общественного мнения.

В зависимости от поставленных задач специалисты по связям с общественностью определяют аудиторию, на которую нужно оказать влияние, разрабатывают имидж, который расположит к себе данную аудиторию. Затем разрабатывают и проводят мероприятия для поддержания имиджа и обеспечения нужной репутации. PR-менеджер информирует клиента или руководство организации об общественном мнении, помогает вовремя реагировать на него. Позволяет быть готовым к любым переменам и по возможности извлекать из них наибольшую пользу.

PR-менеджер организует презентации, встречи, интервью, пресс-конференции и выступления на телевидении, публикацию статей и материалов, обеспечивает информационную поддержку различных акций. Важнейшим элементом в работе PR-менеджера является взаимодействие со средствами массовой информации: прессой, радио и телевидением, интернет-изданиями.

Сферы деятельности, карьера и заработная плата

В наши дни PR-специалисты чрезвычайно востребованы во всех крупных компаниях и в большинстве менее известных организациях. Эта должность затрагивает такие сферы, как:

• политика;
• СМИ: телевидение, радио, издательства, журналистика и т. п.;
• реклама и маркетинг;
• наука и образование;
• финансы;
• персональный PR и т. д.

Кроме того, нередко пиарщиков нанимают для популяризирования какого-то массового мероприятия.

Трудиться PR-менеджер может в одиночку, а может и вместе с целым отделом компании или же командой из PR-агентства.

Заработная плата пиарщика-новичка начинается от 35 000 руб. в Москве и от 15 000 руб. в регионах. Да, эти специалисты часто в начале своего пути получают невысокую заработную плату. Первое время работник трудится не для денежной выгоды, а ради опыта.

Средние же зарплаты по России держатся на уровне 60–90 тыс. руб. Но для опытного пиар-менеджера вполне реально получать и 100–150 тыс. руб.

Кроме профессионального развития, когда пиарщик дополнительно изучает различные методики, технологии и нарабатывает опыт, для специалиста возможно карьерное движение в другую сферу. Например, бывшие PR-менеджеры могут полностью посвятить себя рекламе или продажам.

Есть и третий вариант для опытных сотрудников с наработанной клиентской базой и связями в СМИ – это работа на себя.

Каждый выбирает что-то свое: либо продвижение по карьерной лестнице в известной и солидной организации, либо переход в смежную область, либо открытие собственного дела.

Кто такой PR-менеджер?

PR – сокращение от «Public Relations», что переводится как «связи с общественностью». Вообще под PR понимается целая технология по созданию, внедрению и закреплению образа определенного объекта. Если говорить о PR в бизнесе, то эти технологии работают на формирование и поддержание благоприятного имиджа компании.

Таким образом, можно понять, что PR-менеджер – это специалист, работающий над созданием положительной общественной репутации компании, разработкой благоприятного образа (имиджа) компании и его передачей через взаимодействие с клиентами, партнерами, властями и СМИ. Иногда таких специалистов называют «пиарщиками» или «PR-менами».

Понятие «Public Relations», как и сопутствующая профессия, пришло к нам из США. Впервые бюро по связям с общественностью было создано в Гарвардском университете в 1900 году. Через несколько лет инициативу подхватили и другие крупные учебные заведения, а также некоторые коммерческие предприятия. Уже к началу 60-х должность «PR-менеджер» была практически в каждой компании. Современные пиарщики востребованы не только в крупных организациях, но и в политике, шоу-бизнесе, интернете и медиа-проектах.

В нашей стране еще несколько лет назад в задачи такого специалиста в основном входила работа с пресс-релизами. Но с развитием бизнес-технологий все быстро изменилось, и сегодня пиарщики во всю трудятся над формированием имиджа компаний. Причем PR-технологии они применяют не только на внешней среде, но и внутри организации, работая с ее сотрудниками.

Должностные обязанности менеджера по PR чаще всего зависят от отрасли, в которой работает компания, но из стандартных функций можно выделить следующие:

• создание и поддержка имиджа организации, ее продукции, услуг и представителей;
• разработка и реализация PR-стратегии;
• оценка средств и возможностей для продвижения компании;
• прогнозирование эффективности планируемых мероприятий;
• отслеживание репутации компании;
• мониторинг конкурентной среды;
• работа с социальными медиа;
• организация брифингов, интервью, пресс-конференций;
• общение с журналистами;
• выступление на различных мероприятиях;
• подготовка пресс-релизов, написание статей, новостей, интервью и сообщений от лица компании;
• взаимодействие с населением, органами власти и инвесторами.

Также на плечах PR-менов зачастую лежат обязанности по поддержанию определенного климата в коллективе, чтобы все были объединены общей идеей. Это может быть организация специальных тренингов, праздников или мероприятий различной направленности, ведение сайта или выпуск корпоративной газеты. Хотя во многих зарубежных компаниях эти обязанности выполняет HR-специалист.

PR на удаленке: плюсы и минусы

В PR есть много вакансий с частичной занятостью или на удаленке. Задачи разные: написать текст или оформить презентацию, вести социальные сети. Все зависит от запроса заказчика и вашей загрузки. 

На удаленке важно быть в хороших отношениях с тайм-менеджментом. Если вы можете написать текст за 30 минут, то можно взять на аутсорсе подготовку еще одного материала

Но если вы знаете, что текст занимает у вас 2 часа и на вас висит еще парочка задач, не берите лишнего. Закладывайте на выполнение работы даже чуть больше времени. Так у вас будет лишний час свежим взглядом пересмотреть свою работу. Называйте реалистичные дедлайны, и избавитесь от ненужного стресса.  

Основной плюс удаленной работы – возможность распоряжаться своим временем и графиком. Минусы тоже есть: подойти к человеку и решить срочный вопрос не получится. Это касается не только скорости решения задач, но и вовлеченности в проект. Когда видишь людей и взаимодействуешь с ними в офисе, влиться в коллектив и понять специфику проекта намного проще.

Задачи PR – это координация процессов и людей, правильное и равномерное делегирование работы. Вопрос заключается лишь в самодисциплине. Если вы понимаете все процессы, то PR на удаленке не вызовет проблем. 

Паблик рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций

Пиар-деятельность тесно связана с маркетинговыми коммуникациями. Часто пиар рассматривают как самостоятельную функцию маркетинг менеджмента по установлению взаимовыгодных связей между компанией и общественностью.

Отличия паблик-рилейшенз от маркетинга:

1. Маркетинг направлен в первую очередь на работу с потребителями, пиар — имеет более широкую аудиторию.
2. Многие маркетинговые технологии внедряются на платной основе — реклама, продвижение, закупка трафика. Пиар может осуществляться и бесплатно — например, на общественных площадках.
3. В маркетинге можно просчитать и проанализировать многие показатели, сделать выводы и прогноз. В пиар-деятельности гораздо сложнее измерить эффект и последствия.
4. Общественность имеет больше доверия к паблик-рилейшенз, поскольку его представители рассказывают экспертные мнения, проводят интересные мероприятия, а не пытаются навязать товары или услуги.
5. Конечной целью маркетинга является увеличение прямых продаж и повышение прибыли. Паблик рилейшенз направлен преимущественно на установление взаимопонимания между организацией и ее целевой аудиторией.

Многие инструменты маркетинга и пиара совпадают. Примеры:

Положительные и отрицательные моменты работы PR-специалиста

Несомненно, эта профессия интересна и многогранна. Следует рассмотреть положительные аспекты специализации:

1. Востребованность – сегодня на рынке эта специальность широко распространена.
2. Престижность – для хорошего менеджера открыты практически все двери.
3. Заработная плата – хорошие гонорары показатель профессионализма человека.
4. Общается с широким кругом людей разного вида деятельности.
5. Для творческих людей выплеск фантазии и креатива.

Но, несмотря на множество положительных моментов, как и в каждой специальности, есть и отрицательные элементы:

1. Ответственность за выполняемую работу гораздо выше, чем у простых менеджеров.
2. Результат работы влияет на благополучие многих людей.
3. Стресс – это неотъемлемая часть работы “пиарщика”, особенно в начале карьеры.

Полезные книги про PR

Книги можно приобрести в электронном виде, но в бумажном лучше – так будут хорошо видны все изображения. Рекомендуем следующее:

• «Связи с общественностью. Теория и практика», Александр Чумиков, Михаил Бочаров – книга от родоначальников российского PR. В ней рассказывается о брендинге, планировании PR-мероприятий, правилах общения со СМИ и пр.
• «PR высокого полёта», Инна Алексеева и Татьяна Гуляева: книга о методах продвижения, общения с медиа, работе с инвесторами и пр. Будет полезна как начинающим специалистам, так и владельцам бизнеса.
• «Основы PR в бизнесе», под ред. Валерия Соловья: книга для начинающих, содержит списки доп. литературы.

«PR-дизайн и PR-продвижение», Вячеслав Шпаковский, Екатерина Егорова: книга-учебник для студентов по направлению «Связи с общественностью»  и начинающих PR-специалистов.

PR-специалист – кто это такой и чем он занимается?

PR-специалист является ведущим человеком по созданию репутации. Этот менеджер формирует общественное мнение о компании, продукте, политике, певце и так далее. Специалист по связям с общественностью, если другими словами назвать PR-менеджера, формирует модель фирмы, товара, услуги, личности в общественных массах.

На данный момент эта профессия считается востребованной на рынке труда. Находчивого профессионала с удовольствием пригласят на арену политической деятельности, бизнеса, творчества или в государственные структуры. Мастера своего дела в сфере продвижения получают высокие гонорары, стремятся привлечь крупные холдинги, видные политики. Специалист высокого уровня за одну PR-компанию создаст благоприятное впечатление о чем-либо на долгие годы.

Хороший пиарщик знает своего журналиста

Вещь простая, но сколько пиарщиков ею пренебрегает! Нет ничего хуже, чем получить от пиарщика письмо с обращением: «уважаемый редактор» или «дорогой журналист». Нет личного обращения – нет внимательного отношения к письму – нет вашей истории в публикации.

Вы должны четко знать, кто в издании работает по вашей тематике. Имя и фамилию. А еще лучше иметь персональное досье на своего журналиста: чем живет, чем увлекается, как зовут жену, ребенка, собаку.

Это поможет в выстраивании личных отношений. Но в первую очередь изучите материалы этого журналиста, чтобы понять, как он пишет, работает с фактами, берет интервью. Это поможет вам готовить ему информацию в том виде, в котором она будет ему наиболее полезна и понятна.

Кто такой PR менеджер?

Не существует отдельной специализации или должности PR менеджер. Что это такое определил сам рынок, объединив под одним названием целую группу различных узких направлений.

Каждая компания ища себе PR менеджера, подразумевает что-то своё, поэтому должностные обязанности необходимо уточнять у непосредственного работодателя. Тем не менее, таким наименованием специализации активно пользуются люди, в том числе крупные компании, поэтому оно прочно вошло в обиход.

Для выполнения своей цели специалист использует медиа-ресурсы, рекламное продвижение, конкурсы, акции и любые другие, не запрещённые законом методы влияния, привлечения внимания.

Профессия PR менеджера популярна среди молодых специалистов из-за высокой заработной платы и возможности контактировать со СМИ, заводить полезные знакомства. Тем не менее специалист в этой сфере труда должен обладать широким спектром полезных профессиональных навыков, например:

• Разбираться в принципах работы рекламы.
• Обладать умениями в сфере медиапланирования.
• Уметь организовывать общественные мероприятия, встречи.
• Умело обращаться с компьютером.
• Разбираться в средствах Интернет-продвижения.
• Уметь подготавливать технические задания для дизайнеров, копирайтеров и других подрядчиков, профильных отделов компании.
• Составлять стратегии рекламного и экономического развития.
• Уметь проводить PR-компании разного типа и стилистики.

Всегда анализируем, что сделал журналист из нашего исходника

Изначально я, как и большинство пиарщиков, рассылал все пресс-релизы всем журналистам своего регионального пула, на авось. Потом начал анализировать, какие темы кому «заходят», а какие воспринимаются как спам. Одни охотно брали аналитику рынка недвижимости, другие – социальные проекты, третьим был интересен микрофинансовый рынок.

Начал сегментировать и пошел еще дальше: по каждому пресс-релизу анализировал, какие именно данные из моих пресс-релизов берет каждое СМИ. Например, КоммерсантЪ любит не только цифры и констатацию сегодняшней картинки, но и сопоставление с аналогичным периодом прошлого года, а также обоснованный прогноз на перспективу. В массовые СМИ подавай результаты проверок с примененными санкциями, а также разнообразные «полезности» — чек-листы, подсказки, консультации.

Мини-курс для руководителей, маркетологов и пиарщиков
«Как любой компании регулярно получать публикации в СМИ». Смотреть бесплатно

Эффективность работы выросла в разы. Я стал писать каждый пресс-релиз под конкретное СМИ и посылать его только в целевую редакцию и в схожие по типу. Неоднократно получалось так, что мой пресс-релиз публиковался практически в неизменном виде, иногда даже заголовок оставался моим. PR – это адресная работа.

Главный KPI в PR — успех проекта

Кейс. Проводим федеральный опрос о различных дополнительных нагрузках, которые мешают педагогам школ нормально работать, учить и воспитывать детей. Около 200 публикаций выходит с упоминанием сенатора, втрое больше – без упоминания

Но и это не важно, т.к. в опросе, проведенном без единого рубля затрат, за полтора месяца принимает участие более 50 тыс

педагогов изо всех регионов РФ.

Данные систематизируются, обобщаются, ложатся на столы людей, принимающих решения. Через время выходит отраслевой приказ, который для школ имеет силу закона и ограничивает отчетность педагогов исчерпывающим списком – дневник, журнал, поурочный план, календарно-тематический план (у классных руководителей и завучей список шире).

Другой кейс. Строится завод по розливу минеральной воды. Политическая оппозиция, в руках которой самое тиражное в муниципалитете издание, активно поднимает население идти «с вилами» на администрацию, чтобы прекратить стройку, мол, в районе и так перебои с водой, а теперь ее совсем не будет. Три месяца планомерной и разножанровой работы с населением через другие СМИ, негатив сглажен, завод построен, начал работать.

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
Как это работает

Необходимые навыки и качества

• Стрессоустойчивость: нужно уметь организовывать крупные мероприятия и координировать работу десятков исполнителей, жестко соблюдая сроки.
• Мобильность: пиарщику часто приходится перемещаться, при этом постоянно оставаться на связи.
• Глубокое погружение в продукт и рынок: нужно хорошо знать историю компании и технологию производства, следить за новостями и быть в курсе всех трендов и ньюсмейкеров отрасли.
• Эрудиция: пиар-менеджер должен быть начитанным и осведомленным в самых разных областях, поскольку часто высказывается от лица компании.
• Безупречная грамотность: умение точно, емко и без ошибок формулировать свои мысли.
• Быстрота реакции: иногда события происходят стремительно и развиваются непредсказуемо, а PR-менеджеру приходится на них реагировать.
• Коммуникабельность: нужно много общаться и поддерживать постоянный контакт с широким кругом людей, которые напрямую влияют на результат вашей работы.

Существуют разные виды пиара. Например:

• Белый — классический подход, при котором PR-менеджер оперирует только проверенными данными и фактами из открытых источников.
• Серый — данные и факты используются в максимально выгодной для пиарщика трактовке, а их источники не раскрываются (это может быть, к примеру, личная переписка).
• Черный — в ход идут любые методы и откровенные манипуляции, чтобы представить бренд, компанию или человека в выгодном свете, уничтожая или дискредитируя конкурентов. Очень популярен в анонимных Telegram-каналах или желтой прессе.
• Желтый — пикантные подробности и скандалы из личной жизни, которые подаются как журналистская сенсация.
• Вирусный — когда придуманный компанией ролик, мем или история сами расходятся по СМИ и соцсетям. При этом компания или продукт в них фигурируют опосредованно или вовсе не упоминаются, но подразумеваются.
• Кризисный — это PR-мероприятия, которые применяют в ответ на скандал или негативный инцидент, связанный с брендом или компанией. Его цель — избежать или свести к минимуму отрицательные последствия.
• Конфликтный — PR, связанный с разрешением конфликтов или противостояний между компаниями, компаниями и клиентами, конкретными людьми.

Что нужно знать и уметь?

• Понимать цели и задачи связей с общественностью.
• Разрабатывать PR-стратегию и оценивать успешность ее реализации.
• Создавать контент для медиа (статьи, интервью, презентации), соцсетей, блогов и понимать специфику разных каналов и аудиторий.
• Взаимодействовать со СМИ. Желательно иметь опыт работы журналистом или редактором.
• Подбирать площадки для публикации, готовить пресс-релизы.
• Готовить тексты выступлений для руководства компании, заявлений, комментариев.

• Уметь отрабатывать негатив.

Поскольку PR менеджер – это специалист по коммуникациям, ему важно иметь определенные личные качества: эмпатию, умение располагать к себе, стрессоустойчивость

Виды PR-кампаний

Как разнообразны функции и задачи пиарщиков, так и выбор PR-кампаний достаточно широк. Одна из классификаций пиара – разделение по цветам. Так что же представляет собой PR-палитра?

Белый PR – это классика, т. е. СМИ выдается правдивая информация, на основе которой формируется образ компании или человека. В результате популяризируются достоверные факты и сведения, складываются прочные взаимоотношения между объектом и субъектом пиара.

Черный PR – это осознанное распространение ложной информации и компромата. Применяется в комплексе средств для устранения конкурентов и создания негативного имиджа.

Серый PR предполагает правдивые сведения без указания источника. Его можно считать непрямым черным пиаром, т. к. непосредственно на людей он не воздействует, но подрывает доверие на подсознательном уровне.

Желтый PR – это скандалы, сенсации, шокирующие новости и провокации, освещенные в СМИ. Главный инструмент такого пиара – эпатаж.

Розовый PR представляет собой легенды и выдуманные истории. За счет трогательного, вдохновляющего, необычного рассказа бренд или личность выставляет себя в выгодном свете и привлекает к себе больше почитателей.

Коричневый PR – пиар с акцентом на военной тематике. Такая техника придает продукту, компании или человеку брутальный, решительный и серьезный образ. Часто используются такие слова, как битва, огонь, в бой и т. д.

Зеленый PR занимает самую миролюбивую позицию. Такой пиар направлен на поддержание экологии и природной чистоты. Например, компания создает нетоксичные и безопасные для экологии товары.

Золотой PR – это вид пиара, при котором внимание потребителей фокусируется на цене товара и финансовой выгоде. В рекламе всячески подчеркивается экономия для покупателей

Судебный PR направлен на защиту личности или компании от негативной информации во время судебных разбирательств.

Где обучиться

Профессия пиар-менеджера обычно предполагает наличие высшего образования. Получить специальность «реклама и связи с общественностью» можно во многих вузах страны, а также в онлайн-университетах.

При поступлении в вузы студентам чаще всего требуется сдача трех гуманитарных предметов:

• Русского языка.
• Истории.
• Обществознания.

Неплохим подспорьем будет знание иностранного языка. Многие работодатели делают акцент именно на этом навыке.

Есть и более срочный способ получить образование – пройти курсы. Вот несколько вариантов:

• «PR в digital» от Нетологии (netology.ru/programs/digital-pr).
• Онлайн— курс PR- менеджера от Hedu (irs.academy/kurs_po_pr).
• Факультет PR в Fashion- индустрии от GeekBrains (geekbrains.ru/geek_university/pr-management).
• Профессия PR- менеджер от Skillbox (skillbox.ru/course/profession-pr-manager) и Управление репутацией бренда в сети от этого же университета (skillbox.ru/course/reputation).

Но стоит помнить, что при трудоустройстве приоритетом будут именно Ваши навыки, а не корочки.