Менеджер
Содержание:
- ОГЭ – что это такое и какие предметы лучше выбирать
- Курсы менеджера по продажам от лучших онлайн-школ
- Особенности профессии
- Менеджер – это вообще кто
- Что сдавать на менеджера после 9 класса?
- Особенности профессии
- Плюсы и минусы профиля
- Где учат на менеджера
- Оплата труда
- Ступеньки карьеры и перспективы
- Интересные факты о профессии
- Какие предметы на факультете управления?
- Вступительные экзамены для будущих менеджеров
- Ряд особенностей
- Требования к квалифицированному менеджеру по продажам
- Менеджер — это…
- Менеджер по продажам
- Что сдавать на ЕГЭ на менеджмент?
ОГЭ – что это такое и какие предметы лучше выбирать
Итоговый экзамен является важной частью учебного процесса и позволяет проверить подготовленность ученика к дальнейшему обучению. После 9 класса школьники сдают ОГЭ, состоящий из 5 экзаменов – 2 обязательных и 3 по выбору
Чтобы добиться наилучшего результата, стоит внимательно отнестись к выбору предметов.
Получение практически любого образования сопровождается проверкой полученных знаний или экзаменом
Особенно это важно для школьников: правильный выбор наук и большое количество набранных баллов могут гарантировать поступление в выбранный ВУЗ. Наиболее важным считается ЕГЭ для 11 классов и ОГЭ для 9 классов
Курсы менеджера по продажам от лучших онлайн-школ
Название | Длительность | Стоимость полная |
«Передовые практики продаж» от «Нетологии» | 2 мес. | 45 000 руб. без скидки |
«Управление продажами» от Skillbox | 4 мес. | 66 000 руб. |
«Менеджер по продажам» от Laba | 13 нед. | 180 долл. |
Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School | 612 час. | 68 000 руб. |
«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd | 15 модулей | Базовый пакет — 29 700 руб., Продвинутый пакет — 45 000 руб. |
«Передовые практики продаж» от «Нетологии»
Курс подходит новичкам, которые хотят научиться продавать с нуля. А также будет интересен предпринимателям, которые сами постоянно общаются с клиентами и хотят повысить продажи своей компании. Обучение по продажам проходит в формате видеолекций и воркшопов, открывающихся по установленному расписанию. Все навыки отрабатываются на практике. После защиты дипломного проекта студенты курса получают документ.
Чему научитесь:
- находить преимущества любого продукта, презентовать его клиенту и отрабатывать любые возражения;
- использовать в работе разные техники и методики продаж;
- работать с клиентами любых ниш;
- использовать клиентоориентированный подход в продажах.
Полная стоимость курса менеджеров по продажам с нуля составляет 45 000 рублей. Сумму можно разбить на 10 платежей по 3 150 руб./мес.
«Управление продажами» от Skillbox
Для предпринимателей, владельцев бизнеса, практикующих руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам пройти курсы предлагает онлайн-школа Skillbox. На курсе вы углубите свои знания в этой отрасли и научитесь выстраивать стратегию, чтобы добиться системности в продажах даже в кризисные периоды. Обучение продажам включает в себя 11 тематических модулей и 60 онлайн-уроков. Каждый студент в процессе обучения проходит личную консультацию с автором курса.
Чему научитесь:
- выстраивать воронку продаж и повышать уровень продаж в компании;
- работать с клиентами и мотивировать сотрудников;
- выстраивать работу отдела продаж и управлять им;
- работать с CRM;
- готовить презентационную и отчетную документацию;
- автоматизировать бизнес-процессы и устанавливать KPI для сотрудников.
Полная стоимость курса за 4 месяца обучения составляет 66 000 рублей, есть возможность оформить рассрочку.
«Менеджер по продажам» от Laba
Видеокурс для тех, кто уже работал в отделе продаж, но хочет научиться продавать еще лучше. Программа курса менеджера по продажам состоит на 70% из практических занятий, а также предусматривает встречу с экспертами и дополнительные материалы, которые помогут в работе sales-менеджера.
Чему научитесь:
- преодолевать страх звонка и отказа;
- избегать ключевых ошибок менеджеров;
- выстраивать стратегию поиска клиентов;
- эффективно вести переговоры;
- правильно презентовать стоимость продукта;
- закрывать сделки и работать с возражениями;
- писать скрипты продаж;
- различать клиентов по типажу;
- выстраивать доверительные отношения с клиентами;
- продавать без скидок и по выгодным ценам.
Стоимость курса — 180 долларов.
Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School
Для менеджеров и специалистов по продажам, желающих повысить квалификацию и прокачать навыки продаж, а также для владельцев бизнеса. Программа состоит из 6 модулей и рассчитана на 6 месяцев. Выпускники получают по окончании сразу 2 диплома, один из которых Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования.
Чему научитесь:
- строить и реализовывать стратегию продаж;
- планировать продажи и строить длительные прогнозы;
- эффективно управлять отделом продаж и автоматизировать процессы;
- использовать различные техники и методики в продажах;
- работать с командой: от построения и адаптации сотрудников до обучения и внедрения системы продаж;
- выстраивать воронки, внедрять скрипты и CRM-системы.
Цена курса составляет 7 970 рублей.
«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей отделов продаж. На каждом занятии преподаватель проводит лекцию, дает задание на дом и разбирает уже выполненные домашние задания. Обучение для менеджеров по продажам проходит на примере собственного бизнеса студентов, компаний из кейсов и компаний однокурсников. После окончания курса вы сможете решать не только проблемы продаж, но и маркетинговые задачи.
Чему вы научитесь:
- увеличивать конверсию;
- привлекать клиентов;
- стратегически планировать продажи;
- делать запуск бизнес-процессов, поддерживать и проводить аудит;
- использовать скрипты, сценарии и инструменты продаж и пр.
Стоимость курса зависит от выбранного пакета:
Базовый пакет | Продвинутый пакет |
29 700 руб. от 1 800 руб./мес |
45 000 руб. от 3 000 руб./мес. |
Особенности профессии
Главная специфика работы менеджера по продажам – это взаимодействие непосредственно с клиентами, т.е. такой сотрудник является последним звеном в цепочке операций, приводящих к совершению покупки. Естественно, ориентироваться на целевую аудиторию должны и производители, и поставщики, и рекламщики, и многие другие участники этой цепочки. Но за достижение конечной цели их работы отвечает менеджер по продажам. Эта работа очень сильно завязана на коммуникативных навыках, умении найти «боль» клиента и предложить ее решение, способности тонко чувствовать его настроение и быстро реагировать на любые его перемены. Ключевые обязанности такого специалиста следующие:
- Планирование и реализация мероприятий, направленных на расширение сети сбыта товаров или услуг.
- Построение и поддержание отношений с торговыми предприятиями, дилерами брендов.
- Планирование и создание каналов продвижения товаров, ориентированных на конечных потребителей.
- Составление договоров (купли-продажи, поставок, дистрибьюторского распространения продукции и т.п.).
- Заключение договоров с поставщиками и покупателями.
- Создание и ведение базы данных покупателей, увеличение количества клиентов.
- Работа над формированием и расширением ассортимента исходя из потребностей целевой аудитории.
- Управление персоналом.
Специфика того, кто такой менеджер по продажам, делает эту профессию не очень подходящей для отъявленных интровертов или людей, которые любят спокойный монотонный труд, выполняемый по стандартным алгоритмам. Такой специалист постоянно пробует что-то новое, постоянно находится в контакте с большим количеством людей. Нередко зарплата менеджера по продажам зависит от объема выручки, которая была получена благодаря его усилиям.
Менеджер – это вообще кто
Начнем, собственно, с определения профессии. Менеджер – это специалист, высшее или профильное среднее образование и отвечающий за какое-либо направление деятельности конкретной компании. Он вполне способен выполнять управленческие функции, работать на должности управляющего, директора или руководителя какого-либо отдела.
Сегодня можно перечислить несколько десятков направлений, в которых работают эти специалисты. В крупных компаниях вы без труда найдете бренд-менеджеров, профессионалов в области инвестиций, связей с общественностью, управления финансовыми потоками или бизнес-рисками и прочих.
Если говорить о мелких компаниях, которых на рынке работает огромное множество, то в них наиболее востребованными должностями являются менеджер по продажам или менеджер по рекламе.
Разумеется, специалист, осуществляющий управленческую деятельность в том или ином направлении, должен досконально знать все его специфические особенности и следить за всеми возможными новшествами, мгновенно беря их на вооружение.
Что сдавать на менеджера после 9 класса?
Среднее профессиональное образование не лишает выпускников шанса стать крутым менеджером и даже больше – дает возможность получить офисную специальность по самым различным направлениям. Например, в ссузе можно сосредоточиться на дизайне или пойти учиться на менеджера по продажам.
Что нужно сдавать на менеджера после 9 класса, чтобы поступить в колледж или техникум и получить диплом о среднем профессиональном образовании?
Предметы, которые нужно сдавать на менеджера после 9 класса на ОГЭ:
- русский язык,
- математика,
- 2 предмета по выбору.
Математика и русский язык являются обязательными и отказаться от сдачи этих экзаменов нельзя, а 2 предмета по выбору могут быть любыми, но лучше всего для поступления на менеджмент после 9 класса подходит обществознание.
Средние профессиональные учебные заведения обычно не предъявляют дополнительных требований к поступающим, а критерием отбора является конкурс аттестатов. Чем лучше оценки, тем больше шансов на поступление. Других экзаменов, которые нужно сдавать на менеджера после 9 класса в ссузах нет. Максимум – абитуриента ждет собеседование.
Ссузов – колледжей и техникумов, где можно пройти обучение на менеджера после 9 класса в России много. В Москве это, например:
- Колледж Российского нового университета, куда можно после 9 класса сдавать экзамены на менеджера по рекламе, туризму и в области гостиничного сервиса,
- 11 Колледж предпринимательства, где можно освоить менеджмент в области туризма и продаж,
- Столичный Бизнес-колледж, в котором готовят менеджеров по продажам и дизайну.
По всей стране более сотни учебных заведений, где можно учиться этим и другим экономическим профессиям очно или заочно. Проблем с выбором подходящего ссуза быть не должно.
Сама по себе профессия топ-менеджера не осваивается в колледже или вузе. Это должность, которую по результатам кропотливого труда и опыта получают ведущие специалисты рынка и профессионалы своего дела.
Просто выучиться этому в учебном заведении не получится. Но если решено стать топ-менеджером, предметы сдавать после 11 класса лучше на специальности, связанные с маркетингом, экономикой и, конечно, менеджментом.
Таким образом, выбирая для себя работу менеджера, после 11 класса сдавать экзамены нужно будет по русскому, математике и профильному обществознанию. Если же идти учиться профессии после 9, то на ОГЭ обязательными станут русский язык и математика + любые 2 предмета на выбор.
То же относится и к факультету менеджмента, экзамены после 11 класса важнее всего сдать по русскому, математике и обществознанию, но на факультетах международного менеджмента профилирующим может стать английский язык.
Особенности профессии
Спортивные менеджеры отлично разбираются в выбранной нише, они имеют большое количество деловых связей и развитые организаторские способности. От талантливости менеджера зависит успешность атлета или целой команды, он выполняет следующие работы:
- обеспечивает спортивный клуб или организацию всем необходимым для ведения деятельности;
- ищет компании и бренды, которые готовы заключать с атлетами рекламные контракты;
- решает вопросы, связанные с покупкой и продажей игроков;
- формирует благоприятный имидж, управляет репутацией и несет ответственность за маркетинг;
- занимается поиском инвесторов и источников финансирования;
- специализируется на подготовке к проведению спортивных соревнований, мероприятий, конкурсов;
- ведет переговоры с представителями прессы и других спортивных клубов, инвесторами;
- привлекает новых атлетов, которые являются перспективными;
- контролирует персонал спортивных клубов и организаций, отвечает за своевременное обучение и повышение квалификации кадров.
Спортивный менеджер может работать как в профильной организации, так и сотрудничать с одним атлетом, командой или парой, если речь идет о фигурном катании или бальных танцах. Профессия является престижной и высокооплачиваемой, однако требует полной вовлеченности. Спортивные менеджеры могут сопровождать атлетов во время мероприятий и зарубежных чемпионатов, поэтому они должны быть готовы к длительным и регулярным командировкам. Опыт специалиста важен и в коммерческой сфере, ведь нередко спортивные менеджеры привлекаются к раскрутке фитнес-клубов, бассейнов, других схожих заведений.
Плюсы и минусы профиля
Почему все, что связано с путешествиями, сегодня так востребовано? У профиля есть свои плюсы:
- растущий спрос на туруслуги — все любят путешествовать и отдыхать (как по России, так и за рубежом);
- перспективы заработной платы определяет для себя сам специалист — двигаться по карьерной лестнице можно и вверх, и в смежные отрасли (сервис в отелях и ресторанах, технологии, организация отдыха);
- в индустрии хватает творческой работы и должностей для людей с аналитическим складом ума;
- начать карьерное становление можно даже без профильной профессии (в гиды берут переводчиков, а в администраторы гостиниц — бухгалтеров и управленцев);
- занимаясь туристским рынком, можно много путешествовать.
Где учат на менеджера
Как мы уже говорили выше, чтобы стать менеджером, необходимо получить соответствующее образование. Учат на данную специальность обычно ВУЗы экономической направленности. Достаточно просто выбрать факультет менеджмента и сдать все требуемые вступительные экзамены, которые могут быть разными в каждом отдельно взятом учебном заведении. Впрочем, сегодня подавляющее большинство из них принимают абитуриентов по результатам ЕГЭ.
Специалисты в области менеджмента с высшим образованием имеют целый ряд конкурентных преимуществ в процессе трудоустройства. Но получать его совершенно необязательно. Стать менеджером вы можете также после окончания:
- колледжа, в который можно поступить как после 11, так и после девятого класса. Искомая специальность имеется как в экономических, так и в гуманитарных учебных заведениях. Для поступления нужны результаты ЕГЭ или итоговой аттестации;
- специализированных курсов. Их главное преимущество – это отсутствие каких-либо вступительных испытаний. Основным критерием для приема является наличие соответствующих финансовых возможностей, так как обучающие курсы организуются самыми различными частными коммерческими фирмами. После их окончания вы получите соответствующее свидетельство, однако не стоит рассчитывать, что с ним вы сразу станете востребованным специалистом. Скорее всего, работодатель все же предпочтет вам выпускника вуза или, на худой конец, профильного колледжа.
Наконец, стать менеджером можно в результате переквалификации, которая обычно осуществляется непосредственно на предприятии или на специально организованных курсах от центров занятости.
Оплата труда
Ступеньки карьеры и перспективы
Карьерный рост продукт-менеджера возможен в двух направлениях:
вертикальном стремлении к более высокой позиции — групп-продукт-менеджер, начальник отдела маркетинга, директор по маркетингу;
горизонтальный переход к другой группе продуктов, который чаще практикуется в IT-сфере и фармацевтической отрасли.
Интересные факты о профессии
Жизненный цикл продукта:
- Исследование и планирование.
Идея о создании нового продукта может возникнуть из разных источников:
- конкретный запрос от клиента;
- исследование пользовательской аудитории;
- появление новой технологии;
- инициатива менеджеров по продажам.
Продукт-менеджер на данном этапе разрабатывает стратегический план по созданию нового продукта: целую программу действий команды специалистов. На этом же этапе происходит подбор специалистов. В разных компаниях это выполняется по-своему: так, например, в Microsoft высшее руководство принимает участие в наборе сотрудников. А в Google продукт-менеджер сам выстраивает отношения с инженерами.
- Разработка дизайна.
На этом этапе формируется дизайн продукта — составляется описание не только внешних характеристик, но и функциональных возможностей. В подробной спецификации указываются:
- цели;
- возможные варианты использования;
- прототипы;
- требования;
- интернационализация;
- безопасность.
В некоторых организациях (например, в Apple) к этому этапу подключается дизайнерская группа.
- Реализация и тестирование.
На этом этапе продукт-менеджер контролирует выполнение проекта. При необходимости корректирует работу команды с целью обеспечения эффективной работы инженеров. Часто бывает, что возможности продукта в проекте выглядят привлекательно, а на этапе реализации получается совсем не то, что планировалось. В таких случаях применяется внутреннее тестирование, которое выявляет проблемы. Так, в компании Facebook сотрудники осуществляют общение между собой с помощью своего же продукта Facebook Groups, всячески экспериментируя с ним и выявляя недостатки. В данный момент главная обязанность продукт-менеджера — это правильная расстановка приоритетов. Ведь если команда начнет исправлять все ошибки в продукте и реализовывать все запроектированные функциональные возможности, выпуск продукта никогда не состоится.
- Выпуск и продвижение.
Какие предметы на факультете управления?
После того, как вы успешно преодолели препятствия в виде вступительных экзаменов и пополнили собой ряды первокурсников, поступивших на факультет управления, какие предметы вам предстоит изучить в течение ближайших лет обучения?
Программа высшего профессионального образования (бакалавриат) на данном факультете, в зависимости от выбранной специальности, обычно предполагает постижение таких дисциплин, как организация управления проектами, проектный анализ и проектный менеджмент, психология в управлении персонала, кадровая стратегия, экономика торгового предприятия, организация и управление торговыми сетями, основы товароведения, навыки управления человеческими ресурсами и другие. Кроме того, студентам нередко предоставляется возможность поучаствовать в мастер-классах и бизнес-тренингах специалистов экстра-класса, уже реализовавшихся и достигнувших успеха в профессии.
Вступительные экзамены для будущих менеджеров
Вот так неспешно мы и добрались до ответа на главный вопрос, на который должна ответить данная статья. Какие экзамены потребуется сдавать абитуриенту, который мечтает сделать головокружительную карьеру в области менеджмента? Самыми основными как сегодня, так и во все времена, считались:
- русский язык, являющийся обязательной дисциплиной для ЕГЭ;
- устный или письменный (сочинение) экзамен по русской литературе;
- обществознание.
Также многие ВУЗы требуют результаты ЕГЭ или сдачу вступительного экзамена по математике.
Как уже упоминалось в данной статье, менеджер – это профессия, охватывающая сразу несколько направлений, часто кардинально отличающихся друг от друга. Поэтому очень часто абитуриенту приходится сдавать и дополнительные экзамены по предметам, связанным непосредственно с конкретным направлением. К примеру, менеджер по туризму вряд ли сможет сделать успешную карьеру без знания географии, истории и иностранных языков, а специалист, занимающий должность управленца на каком-нибудь производственном предприятии – без физики или химии.
Ряд особенностей
В 2018 году школьники смогут сдавать на выбор:
- Биологию;
- Географию;
- Физику;
- Химию;
- Информатику;
- Историю;
- Обществознание;
- Литературу;
- Иностранный язык (английский, французский, немецкий или испанский).
Каждый из вариантов имеет достоинства и недостатки. Перед тем, как сделать окончательный выбор, стоит ознакомиться с каждым предметом отдельно. Ниже перечислены некоторые «подводные камни»:
- Обществознание: крайне «популярный» предмет по ОГЭ, который выбирают больше половины школьников. Связана его популярность с тем, что обществознание многим кажется довольно легкой и понятной. С одной стороны, школьники регулярно сталкиваются в жизни с данным предметом, также он часто встречается во вступительных экзаменах в гуманитарные ВУЗы. С другой стороны – готовиться к нему все-таки нужно, к тому же ОГЭ по обществознанию содержит вопросы, требующие развернутого ответа;
- Литература: менее популярный предмет, обычно его сдают либо поступающие по направлению, либо освоившие школьную программу. Сложность предмета заключается в отсутствии тестовой части: экзаменуемому нужно написать 3 развернутых ответа на вопросу (фактически мини-эссэ) и полное сочинение. Для этого требуются определенные навыки и умение излагать мысли;
- История: требует большого багажа знаний, отличной памяти на даты и умения анализировать. Основная сложность ОГЭ заключается в частой неоднозначности оценок, особенно современной истории;
В первую очередь необходимо выбрать направление
Внимание! Первым делом необходимо выбрать хотя бы направление (гуманитарное, естественно-научное или техническое) – так будет проще выбрать предметы на ОГЭ
Требования к квалифицированному менеджеру по продажам
Первым и главным требованием к квалифицированному специалисту выступает профильное образование на уровне среднего специального или высшего. Другими немаловажными условиями успешной профессиональной деятельности становятся такие:
- коммуникабельность, необходимая для успешного ведения переговоров с потенциальными покупателями товаров или услуг;
- умение кратко, четко и аргументированно формулировать мысли;
- доскональное знание особенностей и преимуществ продукции предприятия;
- навыки планирования и контроля над разработанными планами;
- склонность к аналитическому мышлению, которая позволяет выявлять резервы в работы для последующей реализации.
Важно понимать, что практически все из перечисленных персональных характеристик вполне реально развить, если приложить для этого достаточно усилий. А потому на первый план выходит именно получение образования
Вопрос настолько важен, что заслуживает отдельного и более внимательного рассмотрения.
Менеджер — это…
Первым делом необходимо понять, о какой профессии идет речь. Сам по себе менеджер — это управленец. Человек, который чем-то руководит, управляет. В зависимости от направленности деятельности находится сфера деятельности человека. Есть, к примеру, менеджер по рекламе. Это человек, который занимается разработкой и проведением рекламных кампаний.
Но чаще всего под менеджерами подразумевают продавцов. Именно из-за этого школьники думают, что нужно сдавать на менеджера. Ведь продавцы довольно часто добиваются успеха, получают хороший заработок, а также организовывают собственный бизнес.
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам занимается реализацией товаров или услуг, которые предлагает или производит компания. Хотя сейчас так нередко называют и простых продавцов в розничных магазинах, в общем случае обязанности менеджеров по продажам более широки. Они выполняют переговоры с клиентами и потенциальными клиентами, увеличивают число покупателей, совершают сделки, участвуют в формировании ассортимента товаров в зависимости от потребностей целевой аудитории. Достаточно часто такие специалисты занимаются работой с оптовыми покупателями, а не с посетителями розничных торговых точек. Профессия относится к категории «человек-человек». Профессия подходит тем, кого интересует экономика и психология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Что сдавать на ЕГЭ на менеджмент?
Поступление на факультет менеджмента в одно из высших учебных заведений России после 11 класса означает сдачу ЕГЭ.
Уже с 10 класса будущим выпускникам нужно как следует подготовиться к русскому языку, математике и обществознанию.
Это основные предметы, которые нужно сдавать на менеджмент после 11 класса, выбирая для получения образования академию, институт или университет. Экзамен по обществознанию сдать несложно, но эту дисциплину часто недооценивают и нередко «заваливают». Поэтому лучше начинать подготовку заранее.
Поступающих после 11 класса может заинтересовать и профиль международного менеджмента — экзамены, которые нужно сдавать на ЕГЭ в некоторых вузах: математика, русский и английский языки.
Есть факультеты менеджмента и в колледжах. Какие предметы нужно сдавать после 9 на менеджмент в качестве вступительных, поступая в ссузы страны? Как правило, это не имеет значения. Главное сдать 4 предмета – обязательные русский, математику и 2 предмета на выбор, а также показать максимально высокие оценки в аттестате для конкурса.