Кто такой мерчендайзер и чем он занимается на работе?

Личные качества мерчендайзера для резюме

В работе торгового представителя важны несколько групп личных качеств, определяемых функциональными обязанностями. Обычно мерчендайзер сам составляет график, планирует маршрут, планирует работу со старыми и новыми клиентами (торговыми точками). Эти функции требуют способности к самоорганизации и самостоятельности, целеустремлённости и пунктуальности. Для оформления витрин и планирования рекламных акций нужна креативность. Для выполнения плана продаж — нацеленность на результат, старательность, исполнительность и инициативность. Торговому представителю приходится постоянно не просто общаться с представителями торговых точек, но и убеждать их в преимуществах новинок и необходимости заказывать большее количество товара.

Здесь на первый план выходят такие личные качества, как общительность и коммуникабельность, способность к разрешению спорных и конфликтных ситуаций, умение находить подход к людям. Постарайтесь определить несколько своих черт, которые вы считаете самыми важными в работе мерчендайзера

. Не стоит перечислять всё, что только сможете вспомнить. В этом случае эффект может оказаться прямо противоположным задуманному.

Примеры личных качеств в резюме мерчендайзера:

1. Ответственность.
2. Внимательность.
3. Аккуратность.
4. Старательность.
5. Общительность.
6. Способность к самоорганизации.
7. Пунктуальность.
8. Креативность.
9. Трудолюбие.
10. Активность.
11. Умение находить подход к людям.
12. Исполнительность.
13. Уверенность в своих силах.
14. Убедительность.
15. Наблюдательность.
16. Энергичность.
17. Нацеленность на результат.
18. Высокая работоспособность.
19. Способность к разрешению конфликтных и спорных ситуаций.
20. Мобильность.
21. Инициативность.
22. Коммуникабельность.
23. Педантичность.
24. Самостоятельность.

Мы будем рады, если образец резюме мерчендайзера, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу. Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон.

Резюме на должность мерчендайзера

Милана Тубольцева

Телефон: +7 (903) 110-86-**

Дата рождения: 16.05.1992

Семейное положение: не замужем

Ключевые компетенции

• опыт работы мерчандайзером более 5 лет в таких сетях, как Магнит Семейный, Перекресток;
• опыт работы в продовольственной сфере;
• опыт разработки и внедрения планограмм;
• успешный опыт расширения представленности продукции в торговых точках.

Опыт работы

12.2018 — по н. в.	Orion Group, мерчайдайзер
	(крупнейший мировой производитель кондитерских изделий: Choco Pie, Choco Boy, Choco Pie, Goute)

Обязанности

• посещение торговых точек согласно маршрута;
• выкладка товара в магазинах согласно планограмме и стандартам компании;
• отслеживание полочных цен и их конкурентоспособности;
• контроль товарного остатка продукции компании и формирование заказов в торговой точке;
• размещение дополнительных мест продаж и рекламных материалов;
• контроль наличия и актуальности ценников на товар компании;
• выполнение контрактных условий в торговых точках;
• составление ежедневных отчетов, фотоотчетов.

Достижения:

• в 2019 году предложила новый стандарт выкладки товара, успешно внедренный во всех торговых точках. Данный стандарт позволил увеличить процент продажи продукции компании на 8%;
• посредством переговоров с руководителями торговых точек добилась более выгодного расположения товара компании на полках магазина;
• увеличила представленность продукции компании в 5 торговых точек посредством формирования дополнительных заказов на непредставленную ранее продукцию;
• достигла соглашения на размещение 2 стоек в промо-материалами в 3 торговых точках.

12.2014 — 09.2018	IDS Borjomi Russia, мерчайдайзер
3 года 9 месяцев	(структурное подразделение международной компании, осуществляющей производство бутилированной минеральной воды известных брендов: Боржоми, Святой Источник, Эдельвейс)

Обязанности:

• обеспечение выкладки продукции согласно стандартов компании и планограмме;
• обеспечение максимальной представленности брендов компании в торговых точках;
• отслеживание корректности ценников;
• анализ остатков продукции в торговых точках и формирование заказов;
• размещение в торговых точках рекламных материалов и промо-акций;
• заполнение отчетов о посещение торговых точек, предоставление фотоотчетов.

Достижения:

• расширила представленный ассортимент компании на 2 позиции в 4 торговых точках;
• добилась более выгодного расположения полок продукции компании;
• обеспечила размещение рекламных материалов на промо-дисплеях в 3 торговых точках.

Ключевые навыки

выкладка товаров; контроль сроков годности; основа и специфика выкладки продовольственных и непродовольственных товаров;

блочная выкладка товаров; составление планограмм; FMCG продажи; формирование запасов; визуальный мерчандайзинг.

Образование

2010 – 2014 Казанский инновационный университет имени В.Г. Тимирясова. Управление качеством / Управление качеством в производственно-технологических системах.

Дополнительное образование:

2020 — курс повышения квалификации «Мерчандайзинг и продвижение в розничной торговле».

Личные качества

• в работе проявляю исполнительность. На протяжении всей трудовой деятельности обеспечивала своевременное посещение торговых точек и предоставление отчетности;
• стараюсь улучшать результаты своей деятельности. За период работы неоднократно достигала поставленных целей и увеличила представленность продукции компаний в торговых точках.
• поддерживаю связь с сотрудниками торговых точек, что позволяет поддерживать имидж компании и немедленного реагирования при разрешении вопросов о формирование заказов и представленности продукции компании.

Дополнительная информация

• водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения — 6 лет), имеется личное транспортное средство;
• опытный пользователь ПК: MS Office, ABM Shelf, Retail Shelf Planner, Planogram Online, Shelf Logic.

Профессия мерчендайзер: что это такое, и сколько можно зарабатывать?

Многие до сих пор считают, что мерчендайзер – это грузчик, который доставляет продукты в торговый зал, а другие же уверены, что эти специалисты в своей работе имеют много общего с должностью товароведа. На самом деле данный термин подразумевает многопрофильного профессионала, от которого напрямую зависит комфорт покупателей.

Это направление деятельности подходит энергичным и амбициозным людям, решительно настроенным на карьерный рост в сфере торговли.

В данной статье мы расскажем о том, что это за профессия – мерчендайзер, кто может работать в этой сфере и как обучиться такому ремеслу.

Кто такой мерчендайзер: что нужно знать о профессии?

В английском языке мерчендайзинг обозначает планирование применения различных методов побуждения потребительской аудитории. Это динамичная наука, которая не стоит на месте и требует быстрого реагирования на смену тенденций. Представители данной профессии являются довольно востребованными на рынке труда, поэтому специальность очень распространена.

Мерчендайзер – это не просто грузчик или товаровед, который следит за наполнением ассортимента на прилавках магазина. Это – специалист, от которого во многом зависит уровень продаж. Работа такого профессионала довольно специфическая и напрямую зависит от специфики предприятия и реализуемой продукции.

Главной задачей мерчендайзера является контроль реализации товаров на торговых точках, участие в акциях по стимулированию сбыта. Также он может следить за спросом, анализировать цену конкурентов, проводить опросы среди покупателей и участвовать в стимулирующих рекламных акциях.

Существует классификация работников в сфере мерчендайзинга:

• стационарный мерчендайзер работает на одном месте и отвечает за конкретный магазин, свой участок деятельности или определенную торговую марку;
• мобильный мерчендайзер работает с разными торговыми точками в течение рабочего дня, выполняет в каждой из них необходимые действия.

Задачи и обязанности

Должностные обязанности этого сотрудника отнюдь не ограничиваются выкладкой товара на прилавок. На практике у специалиста намного больше функции и задач. Основными обязанностями мерчендайзера является:

• выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами;
• оценка товарного запаса конкретных наименований;
• оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
• проведение промо-акций;
• оценка качества продукции;
• проверка целостности упаковки, сроков годности;
• составление отчета по продажам.

Работа и зарплата

Штатный мерчендайзер обычно присутствует в любом среднем и крупном супермаркете, поэтому спрос на таких специалистов огромен. Они работают не только в продовольственной рознице, но и в мультибрендовых бутиках одежды и обуви, в продовольственных магазинах.

Также существуют агенства мерчендайзеров – таких специалистов временно нанимают владельцы магазинов, которые не имеют в своем штате подобных профессионалов.

Зарплата мерчендайзера зависит от региона, его места работы и опыта. Средний оклад составляет примерно 30 000 рублей, на него влияет наличие автомобиля, образования, дополнительных навыков.

Мерчандайзинг что это такое и почему его никто не замечает?

Если вы хотите лично мое определение. то  мерчендайзинг – это визуальное, аудиальное, кинестетическое и дигитальное воздействие на человека с целью повышения среднего чека в торговой точке. Давайте более подробно разберемся во всех понятиях, приведенных в этой формулировке.

Для начала примем факт, что цена продукта на 70% является главным в принятии решения о покупке. Остальные 30% влияния оказывают различные факторы. Среди них, насколько покупатель лоялен к тому или иному бренду.

Кстати, на нашем канале есть отличное видео по данной тематике. Как именно происходит продажа, когда человек идет в магазин самообслуживания. Посмотрите его обязательно, это не займет много времени, но будет сверх полезно.

У покупателя в голове формируется некое впечатление о продукте. И от этого мнения зависит купит он данный бренд или нет. Мерчендайзинг стал отдельной наукой, как только определил для себя главную цель в том, чтобы влиять на отношение людей к тому или иному товару.

Как человек воспринимает информацию

Добавим немного базовых знаний о нейролингвистике и психологии. Если вы не знали, то исследования в этих сферах человечества финансировались исключительно маркетологами по вполне себе меркантильным причинам.

Визуально

Здесь все просто: глаза – самый важный инструмент для получения информации из внешнего мира. Более 60% населения планеты считают самым предпочтительным каналом для связи с внешним миром зрение.

В мерчендайзинге воздействие через данный  орган чувств достигается путем: дизайна упаковок, цветовых решений, освещения и так далее. Все то, что человек может зрительно выделить для себя среди остальных товаров.

Аудиально

Этот инструмент для средства связи главный у 5% населения. Сюда обычно относят людей с абсолютным слухом и музыкальным образованием. Это достаточно редкий тип покупателей, для которых мир звуков дает самую полную информацию о внешнем мире.

Слышали в торговых точках ненавязчивое музыкальное сопровождение? Значит вы аудиал, если заметили его). Ну а если серьезно, то звуковая дорожка в динамиках торгового центра рассчитана на эту категорию посетителей. Один из моих партнеров по бизнесу как раз занимается повышением среднего чека в супермаркетах путем внедрения музыкального сопровождения.

Кинестетически

Запах, тепло, холод, влажность, сухость. Мягкий, твердый, шершавый, колючий, кислый, сладкий. Это все о кинестетиках. О тех людях, которые ориентированы на ощущения. Как распознать таких персонажей? Если человек норовиться взять в руку товар или упаковку, пощупать его или понюхать, значит он кинестет.

Маркетологи для таких людей организовывают возможности  любым способом повзаимодействовать с продуктом. Иногда проводят дегустации или же дают шанс потрогать товар, если это ткань. Или же посидеть на диване, в случае выставки мебели.

Дигитально

Людей, которые воспринимают мир таким способом, называю еще дискретами. Это человек, воспринимающий информацию структурировано, сбалансированно и аргументированно. Если он и берет в руки товар, то чтобы ознакомиться из чего он состоит, срок его годности, кто производитель, год основания компании, кто основатель бренда и кто владеет производством сейчас).

Для такого типа людей продавцы стараются как можно точнее и структурировано донести информацию о продукте.Такой человек должен иметь возможность в любой момент задать вопрос продавцу и получить как можно более полный ответ.

К слову, если покупатель визуал или дискрет, то это совершенно не значит, что в нем напрочь отключена кинестетика. Это означает лишь то, что зрение у данного индивида в приоритете над другими каналами восприятия.

То есть, ориентируется на широкую целевую аудиторию. И делает он это ненавязчиво и незаметно для обычных людей. А теперь переходим к основным правилам.

Особенности карьерного роста

Профессии мерчендайзер свойственен карьерный рост. Он может подняться по карьерной лестнице в сфере отдела маркетинга или став менеджером по продажам. В большинстве случаев свою карьеру мерчендайзеры начинают с должности старшего мерчендайзера. Следующая ступень карьерной лестницы – это должность супервайзера. Через несколько лет супервайзер может дорасти до торгового представителя компании в районе. Высшая ступень – руководитель торгового представительства международной компании в какой-либо стране или группе стран. Карьерного роста мерчендайзер также может достичь в сфере рекламы и маркетинга.

Требования к мерчендайзеру

Как уже упоминалось, попасть на должность начинающего торгового представителя можно даже без высшего образования, имея только желание и стремление развиваться в этой сфере. Можно получить преимущество, поработав предварительно на схожих позициях, например, как помощник товароведа, но это необязательно. Само собой, такой объем задач и сумасшедший ритм требуют определенного набора навыков и личных качеств, которые помогут достичь целей мерчендайзинга.

Навыки мерчендайзера

Рассмотрим, какие же умения ценны для торгового представителя, обязательны для карьерного роста, приобретаются и совершенствуются на практике:

1. Владение персональным компьютером . Работа мерчендайзером связана с составлением отчетности и активной онлайн-коммуникацией, поэтому умение пользоваться пакетом офисных программ, бухгалтерскими базами данных, электронной почтой и мессенджерами просто необходимо.
2. Грамотная речь . Львиную долю рабочего дня торгового представителя занимает общение. Оно должно быть приятным, корректным и эффективным для достижения целей мерчендайзинга. Иногда требуется еще и владение иностранными языками.
3. Навыки вождения . Представители этой профессии должны обладать высокой мобильностью, а управление собственным или служебным авто запросто ее обеспечит.
4. Глубокое понимание теоретических основ мерчендайзинга . Всему можно научиться непосредственно на практике, однако для саморазвития не будет лишним ознакомиться с тематическими статьями, учебниками или курсами.

Личные качества мерчендайзера

Эффективно оказывать услуги мерчендайзера помогут некоторые черты характера, дающие существенные преимущества на этом пути:

• коммуникабельность и уверенность в себе;
• опрятность и умение произвести приятное впечатление;
• активность и энергичность;
• многозадачность;
• устойчивость к стрессовым ситуациям;
• обучаемость и стремление к самосовершенствованию;
• настойчивость и трудолюбие.

Кто такой мерчендайзер простым языком

Мерчендайзер, кто это такой и что он делает? Слово «мерчендайзер» от английского «merchandising» означает планирование и использование различных методов побуждения к потребительской аудитории.

Мерчендайзер – это специалист, который занимается раскруткой и продвижением продукции компании, в которой он работает, непосредственно в точках продаж, и повышает привлекательность бренда или целой товарной группы для покупателей косвенными способами, не взаимодействуя через прямой контакт с последними.

Этот эффект обеспечивается с помощью разумной выкладки товара на полках и стеллажах, привлечения внимания людей специальными акциями и новинками в ассортименте производителя, а также за счет размещаемых плакатов, рекламных конструкций, раздаваемых листовок и т.д.

Еще мерчендайзер должен следить за чистотой и исправной работой корпоративного торгового оборудования и предпринимать меры, чтобы на его полки не попадали товары конкурентов.

Согласно статистике использования мерчендайзинговых услуг в торговых сетях можно выделить следующие моменты:

Хозяевам небольших магазинов и павильонов нет необходимости вдаваться в тонкости мерчендайзинга, так как с обязанностью по выкладке товарной продукцией хорошо справятся обычные продавцы

Объемы ведь небольшие.
Сотрудники супермаркетов, работающие в торговых залах, изучают базовые правила мерчендайзинга, а маркетологи применяют дополнительные способы для увеличения продаж.
Поставщикам важно увеличить сбыт только по своей товарной группе. Именно поэтому они и берут к себе на работу мерчендайзеров для обслуживания магазинов партнеров.

Из этого следует, что хозяевам торговых точек удобно привлекать предлагаемых поставщиками мерчендайзеров для оформления витрин и выкладки товаров, ведь это помогает экономить на зарплате для своих сотрудников.

Различают всего три вида мерчендайзеров:

1. Мобильный мерчендайзер – это специалист, в ведении которого находится сразу несколько торговых точек. Для работы ему необходимо транспортное средство, чтобы перемещаться с одного магазина в другой. Иногда даже сама фирма предоставляет авто, но как правило это редкость.
2. Стационарный мерчендайзер – это специалист, работающий всего лишь на одной торговой точке. Находится на ней он как правило весь день.
3. Универсальный мерчендайзер – это специалист, который совмещает работу на одной точке с перемещением с одного магазина в другой. График работы он себе может установить самостоятельно.

Крупные поставщики, у которых в штате много мерчендайзеров нанимают специалистов, которые их организовывают и следят за работой.

Супервайзер мерчендайзеров – это человек, который координирует профессиональную деятельность мерчендайзеров и торговых представителей, также он контролирует и внедряет новые веяния в трудовой процесс.

Его главная обязанность – следить за тем, чтобы все мерчендайзеры посещали торговые точки, составляли отчеты по продаже отдельных продуктовых групп и правильно представляли покупателям товары.

Резюме мерчендайзера

Как вы думаете: Что обязательно должно быть в резюме или прилагаться к нему?Мерчендайзер – это человек, представляющий компанию и занимающийся её продвижением, а также продажей производимой продукции и поддержанием устойчивости положительного мнения о бренде.

На должность такого специалиста легко может трудоустроиться желающий студент или даже новичок без опыта в этом деле, но с должным усердием и трудолюбием через пару лет уже будет иметь ключевые навыки и смело двигаться вверх по карьерной лестнице.

Труд является творческим и интеллектуальным, который с избытком удовлетворяет все потребности самовыражения и имеет хорошие перспективы для повышения.

Абсолютно все организации, занимающиеся оптовыми или розничными торговыми операциями, нуждаются в данном эксперте. Продукты питания, одежды, строительные инструменты или что угодно ещё – всё это, сфера деятельности мерчендайзера.

Основные рабочие обязанности являются таковыми:

• следить и поддерживать своевременную выкладку продукции на магазинных полках,
• расставлять витрины и аппаратуру,
• контролировать наличие всего ассортимента товара.
• Нередко приходиться размещать ценники, наклейки и плакаты продаваемого материала.

Всё это способствует привлечению внимания, а это именно то, что и нужно для любого супермаркета. Кроме вышеперечисленных основных функций может понадобиться выполнять ещё и такие:

При устройстве на работу к соискателю выдвигаются следующие требования:

• возраст не младше 18 лет,
• владение компьютером,
• гражданство своей страны,
• получение санитарной книжки,
• готовность к тяжёлым физическим нагрузкам.

Все требования являются базовыми, поскольку профессия подразумевает обучение в процессе деятельности и все достижения специальности появятся с опытом.

Деятельность визуального мерчендайзера отличается от типичного. Этот человек отвечает уже за художественное и стилистическое оформление, за презентации объектов торговли и индустрии моды. Визуальный мерчендайзинг отдельная сфера, которая строиться на четырёх китах – дизайн, психология, экономика и психофизика покупателя.

Образец готового резюме

На должность мерчендайзера

Фамилия Имя Отчество

• Дата рождения:
• Семейное положение:
• Домашний адрес:
• Контактный телефон:
• Эл. Почта:

Цель

Занять вакансию мерчендайзера

Большой опыт по продвижению товаров, услуг в розничной и оптовой торговле.

• Отличные знания техник и методов выкладки товара.
• Умею продавать.
• Умение правильно преподнести покупателю товар или продукцию, посоветовать, уговорить сделать покупку.
• Знание ассортимента товаров, состава и качества продукции, ведущих производителей.
• Креативность.
• Амбициозность.
• Коммуникативные навыки.
• Грамотная речь.
• Презентабельная внешность.

Достижения и навыки

• Знания техник формирования и поддержания положительного имиджа продвигаемого бренда.
• Опыт в подборе промоутеров.
• Опыт по организации и проведению проушн-акций.
• Разработка и применение мероприятий по усилению привлекательности неходовых товаров.
• Разработка стратегии мотивации покупателей.
• Большой успешный опыт прямых продаж.
• Своя клиентская база и база товаров.

Дополнительное образование

200_ г. Курс «Технологии успешных продаж». Тренинговый центр. 200_ г. Курс «Методики размещения товаров». Тренинговая компания. Сертификат мерчендайзера.

200_ г. Тренинг «Искусство проведения выставок». Учебный центр института торговли. 200_ г. Трениг «Особенности восприятия цены и скидок». Школа мерчендазейров.

Личные качества и черты характера

• Умение работать с большим объемом информации.
• Умение работать на результат.
• Способность убеждать.
• Грамотная речь.
• Знание этикета делового общения.
• Коммуникабельность.
• Опрятность, аккуратность.

Примеры оформления резюме

Составить грамотное резюме, владея полным объёмом информации не трудно, самое главное это иметь желание заниматься столь популярным и перспективным делом.

Скачать резюме мерчендайзера

Инструменты коммуникаций в мерчендайзинге

Ключевыми инструментами мерчендайзинга выступают:

• дизайн магазина (как внешний, так и внутренний);
• планирование магазина (точнее, планирование потоков движения покупателей):
• реклама и прочие инструменты на месте продажи;
• цветовая блокировка;
• ассорти мент товаров (merchandise ranges):
• комплексные меры.

Значение коммуникационного мерчендайзинга в том. что он помогает установить контакте посетителем. Атмосфера магазина, психологический настрой и квалификация персонала, умение ненавязчиво общаться – все это определяет успех коммуникации с покупателем.

Многие исследования свидетельствуют, что 65-70% решений о покупке посетители принимают непосредственно в магазине. Это означает, что львиную долю прибыли розничной торговле приносят импульсные, т.е. незапланированные покупки. Делая такие покупки, покупатели руководствуются не разумом и логикой, а чувствами и эмоциями. Именно эти факторы выступили основой концепции коммуникационною мерчендайзинга.

В любых коммуникациях, которыми оперирует мерчандайзинг, можно выделить имиджевую и информационную составляющие.

Личные качества

Хороший визуальный мерчандайзер должен обладать прекрасным вкусом и чувством стиля. Он обязан без труда находить правильный цветовой баланс. Это всегда творческий и креативный сотрудник с массой идей. Высокая мотивация играет немаловажную роль, как и повышенная активность, организованность и инициативность.

У такого человека обязательно присутствует коммерческое мышление, он умеет работать в коллективе и обладает высокой работоспособностью. Если соискатель не стремится постоянно овладевать новыми навыками и учиться, то он не подходит на эту должность.

Навыки:

• умение вовремя находить требуемый персонал;
• быстрая реакция на необходимость что-то поменять в помещении;
• сборка дисплеев и рекламных щитов;
• проведение исследований в сфере новых тенденций дизайна;
• умение вести переговоры;
• умение мыслить трехмерно, понимать результат перемещения того или иного объекта на плане;
• построение прочных и значимых отношений с поставщиками;
• анализ отзывов клиентов относительно используемых визуальных средств;
• наращивание клиентской базы;
• компьютерная грамотность.

Обучение на Визуального мерчендайзера

Курсы

Международная школа профессий (40 городов РФ)

Вы научитесь декорировать витрины и манекены, украшать входную зону и выставлять продукцию так, чтобы она привлекала внимание. Сможете зонировать торговое пространство, правильно расставлять оборудование и устраивать эффективные распродажи

На практике познакомитесь с различными выкладками продукции по группам и по торговому залу. По итогам экзамена выдается диплом. Возможность оплаты в рассрочку. Филиалы в 40 городах РФ. Обучение очно в учебном центре или онлайн.

Многие магазины обучают своих работников (продавцов) азам визуального мерчендайзинга на рабочих местах. Наиболее способных направляют на различные семинары по данному вопросу.

Для того, чтобы сделать настоящую карьеру требуется специальное образование, которое можно получить на курсах визуального мерчендайзинга. В настоящее время таких курсов достаточно много.

Обязанности

Должностные обязанности и функции мерчендайзера могут варьироваться в зависимости от того, чем конкретно занимается предприятие и какую продукцию реализует. Например, в супермаркете он не просто выкладывает товары на полки, но делает это так, чтобы повысить показатели продаж.

На мерчендайзера возлагается целый комплект обязанностей. Среди основных можно выделить такие:

1. Изучать спрос на продукт, определять целевую аудиторию, анализировать сезонность и прочие факторы, влияющие на уровень продаж.
2. Уметь формировать и поддерживать ассортимент вверенной торговой точки. Управлять запасами и остатками продукции.
3. Организовывать оформление торговой точки (расставлять товары, работать со светом и звуковым сопровождением).
4. Следить за тем, чтобы покупатели могли свободно перемещаться по залу. Обеспечивать потребителю возможность беспрепятственного выбора товара без обращений к продавцу.
5. Анализировать конкурентоспособность товара и на основе сделанных выводов улучшать его продвижение.
6. Составлять отчеты по результатам продаж, вносить предложения по их наращиванию.

Если мерчендайзер работает с несколькими торговыми точками, в перечень его обязанностей также включают умение водить транспортное средство. Зачастую компании ищут претендентов на должность, у которых уже есть личный автомобиль. Ведь на общественном транспорте нереально посещать примерно 6-8 магазинов в день.

Что нужно знать мерчендайзеру

Кроме практических умений и навыков, мерчендайзер должен обладать определенными теоретическими знаниями. Для работы и успешной карьеры ему нужно знать:

• как организовать работу, чтобы сформировать спрос и увеличить объемы продаж;
• актуальное законодательство, регулирующее сферу торговли;
• базовые принципы маркетинга и менеджмента, разновидности рекламы и методов продвижения продукции;
• как правильно организовать торговое пространство и оценить эффективность размещения товаров на полках;
• особенности психологии и поведения покупателей;
• основные характеристики и цены реализуемой продукции;
• азы социологии, экономики, психологии и этики.

Требования работодателя

Перечень требований к мерчендайзеру в разных компаниях варьируется. Некоторые работодатели готовы даже брать абсолютно «нулевого» человека. Наличие образования и опыта работы в резюме для них не обязательны. Правда, взамен они хотят высокую способность к обучению на месте.

В некоторых компаниях предпочитают трудоустраивать именно неопытных. Основной аргумент, по отзывам, сводится к тому, что лучше всего обучить хорошего специалиста для себя, как это модно сейчас говорить – «под ключ». Считается, что самостоятельное «выращивание» кадров более практично, чем переучивание.

На основе многочисленных вакансий можно выделить список основных требований, выдвигаемых работодателем к мерчендайзеру

Важно учитывать их, собираясь на собеседование

1. Не младше 18-летнего возраста.
2. Обладание организаторскими способностями и лидерскими качествами.
3. Коммуникабельность, отсутствие проблем с общением, правильная дикция и грамотная речь.
4. Опрятный и представительный внешний вид.
5. Высокий уровень стрессоустойчивости.
6. Креативность.
7. Внимательность к деталям и аналитические способности.

Продвигать товары, учитывая при этом интерес потребителя, – непростая задача. Справиться с ней под силу не каждому. Поэтому в большинстве случаев перечисленные личностные качества перевешивают опыт работы и становятся для работодателя решающими.

Как стать мерчендайзером и где учиться.

Почти каждый может стать торговцем в 18 лет. Не обязательно иметь высшее образование.

Если попытаться вникнуть во все тонкости мерчандайзинга и внимательно выслушать руководителя (если они, конечно, есть), или человека, проводящего обучение, то буквально за 1-2 года в этой отрасли можно построить хорошие навыки.

Однако многие работодатели по-прежнему предпочитают нанимать людей, имеющих диплом о высшем образовании в области бизнеса.

Если вы хотите в будущем заниматься мерчендайзингом, то при выборе университета для обучения обратите внимание на специальности “Экономика” и “Менеджмент”. Степень по психологии – это тоже большой плюс

• Кемеровский Государственный Университет – направление «Менеджмент» — учебная ступень «Бакалавр».
• НИТУ «МИСиС» в Москве (Национальный Исследовательский Технологический Университет) – направление «Менеджмент» — учебная ступень «Бакалавр».
• Институт бизнеса и дизайна в Москве – направление «Реклама и связи с общественностью» — учебная ступень «Бакалавр».
• НИУ «Высшая школа экономики» в Санкт-Петербурге (Национальный исследовательский университет) – направление «Менеджмент и аналитика» — учебная ступень «Магистратура».
• Белгородский Технологический Государственный Университет имени В. Шухова – направление «Менеджмент» — учебная ступень «Магистратура».

Для успешного поступления в колледж необходимо сдать ЕГЭ по русскому языку, обществоведению и математике после окончания 11 класса. И если вы стремитесь учиться бесплатно по бюджету, вам придется хорошо подготовиться и получить наивысший балл.

Профессиональный мерчендайзер

Обратите внимание! Наличие диплома для того, чтобы вас взяли на работу – недостаточно. Вы должны иметь хорошие знания, чтобы поддержать его, потому что вы будете тот, кто должен работать, а не пластиковая корка

Главным образом потому, что любой руководитель заботится о результатах, которые он получает после приема вас на работу, а не об оценках, которые чаще всего оказываются купленными.

Для кандидатов, прошедших предварительный отбор на роль мерчендайзера, компании организуют краткосрочные курсы. Эти курсы обычно объясняют ассортимент продукции компании, особенности ее продукции, правила проведения маркетинговых промо-акций, а также навыки общения с владельцами магазинов и их сотрудниками.