Специалисты pr: кто это, особенности профессии

Описание профессии

Если ты можешь быть хорош в одной вещи – будь хорош во лжи. Тогда ты будешь хорош во всем. Подслушано на Уолл-стрит.

Основная задача этих специалистов — создать положительный имидж клиента или компании, их благоприятный образ в глазах зрителей, избирателей, партнеров по бизнесу и т. д. Они формируют общественное мнение и влияют на него.

PR-менеджер — от англ. PR, public relations — общественные отношения. Заказчиками PR-менеджеров выступают политики в период предвыборной агитации и не только (тех, кто выполняет эти заказы, еще называют политтехнологами), бизнесмены, звезды шоу-бизнеса, различные общественные движения, коммерческие организации.

В любом случае перед PR-менеджерами стоит задача формирования благоприятного образа клиента в глазах других людей, будь то покупатели, избиратели, поклонники, спонсоры или партнеры по бизнесу. Они отвечают не только за создание образа (более узко этой задачей занимаются имиджмейкеры), но и за его донесение до нужного круга людей, формирование общественного мнения.

В зависимости от поставленных задач специалисты по связям с общественностью определяют аудиторию, на которую нужно оказать влияние, разрабатывают имидж, который расположит к себе данную аудиторию. Затем разрабатывают и проводят мероприятия для поддержания имиджа и обеспечения нужной репутации. PR-менеджер информирует клиента или руководство организации об общественном мнении, помогает вовремя реагировать на него. Позволяет быть готовым к любым переменам и по возможности извлекать из них наибольшую пользу.

PR-менеджер организует презентации, встречи, интервью, пресс-конференции и выступления на телевидении, публикацию статей и материалов, обеспечивает информационную поддержку различных акций. Важнейшим элементом в работе PR-менеджера является взаимодействие со средствами массовой информации: прессой, радио и телевидением, интернет-изданиями.

Где найти специалиста по связям с общественностью?

• Если вам нужен опытный пиарщик, попробуйте разместить вакансию в профильных группах, например, PR_Russia, Работа в PR и маркетинг, PR in IT.
• Часто в эту сферу уходят журналисты. Поэтому можете попробовать предложить работу знакомому работнику СМИ.
• Кто такой геммолог? особенности профессии

  Специалистов на удаленную работу можно найти через сервис Kadrof.ru/work. Здесь можно бесплатно добавить вакансию.

Рекомендуем

Профессия UX-писатель

Это специалист, который пишет тексты для интерфейсов программ, сайтов, приложений. Например, придумывает надписи на кнопках, подписи в формах, …

Профессия новостной рерайтер

На многих сайтах есть ленты новостей, которые заполняют рерайтеры. Они ищут интересные события в сети и готовят свои тексты на основе собранной …

Продвижение в интернете — чему не научат в вузе.

Для тех, кто не стремится к работе в коллективе, подойдёт вариант с площадками в сети
. В качестве ресурса может выступать сайт, группа или приложение в социальной сети
. В институтах не учат на SEO и SMM специалистов, придётся позаниматься самообучением. Но базовые знания будут заложены в университете, их придётся адаптировать и использовать в нестандартной ситуации.

Само продвижение потребует некоторых финансовых затрат, так что определяйте цели правильно — что именно вы хотите получить в итоге и каким образом вы извлечёте из этого прибыль.

Будем надеяться, что студент с факультета «реклама и связи с общественностью» кем работать знает и без наших советов. А вот для непосвящённых и абитуриентов информация может быть интересна — специальность многообещающая и перспективная
.

Видео: кем пойти работать в «Рекламе и связях с общественностью»

Переводится с английского как «связь с общественностью». В современном мире трудно обходиться без постоянного информативного потока и средств для коммуникации. Такие отношения являются значимой областью, которая направлена на деятельность компании, государственной структуры, а также общественной организации.

Чем занимается пиарщик?

Специалист по пиару может работать как в бизнес-сегменте, так и на политическом поприще. Хотя во втором случае их обычно называют политтехнологами. При этом достаточно часто ему необязательно быть сотрудником той или иной компании, он может работать сам на себя, а услуги предлагать на проектной основе.

Обывателю далеко не всегда понятно, чем конкретно занимается пиарщик. Чаще всего их ассоциируют с людьми, которые уполномочены давать официальные комментарии от лица какого-либо ведомства. Однако контакты с прессой и телевидением – это лишь небольшая часть работы пиарщиков. Свободный рынок СМИ приводит к тому, что публичным людям приходится отстаивать свою позицию и защищать её от инсинуаций. Делают это они именно с помощью специалистов по пиару.

В глобальном смысле именно от них зависит, какая информация о работе компании будет появляться в СМИ, в каком ключе и под каким углом будет преподноситься, как на неё будет реагировать публика. Некоторые факты стоит тщательно скрывать от лица общественности (например, коммерческие тайны), а другие наоборот – максимально раскручивать. Очень важна роль специалистов по пиару, если нужно продвинуть какой-то новый продукт, смягчить конфликтную ситуацию или замять скандал.

Какими личными качествами должен обладать специалист по связям?

Специалист по связям с общественностью должен найти личный контакт со всеми клиентами, составить рабочие планы, написать соответствующие тексты, а также заниматься исследовательскими работами. Можно выделить наиболее востребованные личностные качества, которыми должен обладать такой работник:

• Способности к работе с литературными источниками.
• Наличие навыков ораторского искусства.
• Знание аналитики. То есть человек должен уметь выполнять анализ возникающих проблем.
• Творческие способности — нахождение свежих и эффективных решений в сложившихся ситуациях.
• Убеждение клиентов.
• Проведение интересных и эффективных презентаций.

Специалист по связям с общественностью должен получить соответствующее образование в экономической области. Эта деятельность связана с распределением и интерпретацией финансовых потоков информации.

Необходимые навыки и знания

Чтобы стать профессионалом в области общественных связей, нужны навыки многих специальностей:

• журналистики
• социологии
• психологии
• маркетинга

Большим плюсом в карьерном росте станет международная , полученная в Европейской Конфедерации PR или МВА. Определенные навыки этой профессии можно получить на краткосрочных курсах в области общественных связей.

Отличительная черта PR-менеджера — готовность к обучению новым навыкам. Это требование – залог профессионального роста

Для пиарщика крайне важно быть разносторонним человеком, обладать высокой организованностью и усидчивостью. Для этой профессии нужен человек, отличающийся аналитическим складом ума, обладающий высокой работоспособностью и мобильностью

Нужны высокие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми различного социального ранга.

Сферы деятельности, карьера и заработная плата

В наши дни PR-специалисты чрезвычайно востребованы во всех крупных компаниях и в большинстве менее известных организациях. Эта должность затрагивает такие сферы, как:

• политика;
• СМИ: телевидение, радио, издательства, журналистика и т. п.;
• реклама и маркетинг;
• наука и образование;
• финансы;
• персональный PR и т. д.

Кроме того, нередко пиарщиков нанимают для популяризирования какого-то массового мероприятия.

Трудиться PR-менеджер может в одиночку, а может и вместе с целым отделом компании или же командой из PR-агентства.

Заработная плата пиарщика-новичка начинается от 35 000 руб. в Москве и от 15 000 руб. в регионах. Да, эти специалисты часто в начале своего пути получают невысокую заработную плату. Первое время работник трудится не для денежной выгоды, а ради опыта.

Средние же зарплаты по России держатся на уровне 60–90 тыс. руб. Но для опытного пиар-менеджера вполне реально получать и 100–150 тыс. руб.

Кроме профессионального развития, когда пиарщик дополнительно изучает различные методики, технологии и нарабатывает опыт, для специалиста возможно карьерное движение в другую сферу. Например, бывшие PR-менеджеры могут полностью посвятить себя рекламе или продажам.

Есть и третий вариант для опытных сотрудников с наработанной клиентской базой и связями в СМИ – это работа на себя.

Каждый выбирает что-то свое: либо продвижение по карьерной лестнице в известной и солидной организации, либо переход в смежную область, либо открытие собственного дела.

Плюсы и минусы профессии PR-специалиста

PR-менеджер находится в центре событий компании, он в курсе всех нововведений и перемен. Любые новшества и изменения требуют активного участия этого специалиста. Это ответственная специальность, которая требует максимальной отдачи и постоянного профессионального роста.

Ключевые профессии:

1. Постоянная активность и движение, активное участие в жизни компании.
2. Широкий круг общения, контакты с интересными и неординарными личностями.
3. Пиар — творческий труд, который постоянно нуждается в неординарном решении проблем и креативных решениях.
4. Непрерывный профессиональный рост.
5. Высокая ценность опытного и успешного PR-менеджера, достойная оплата труда.

Однако существует ряд подводных камней: PR-менеджер – работник, тесно сотрудничающий с другими членами профессиональной команды. А человеческий фактор играет не последнюю роль в успехе его дела. Безответственность сотрудников и их неорганизованность могут негативно отразиться на работе пиарщика. Любая, даже малейшая ошибка может стать фатальной и перечеркнуть все труды менеджера.

К работы пиарщика можно также отнести:

• высокую загруженность
• ненормированный рабочий график
• большую ответственность
• стрессовые ситуации, требующие быстрого решения возникших проблем
• определенную зависимость результатов труда от работы других сотрудников

PR-агентства могут столкнуться с проблемой недопонимания поставленной задачи из-за недостатка предоставляемой информации

В этом случае важно наладить тесный контакт с заказчиком, четко определить цели предприятия и желаемый результат работодателя

Как стать специалистом по public relations

Для того, чтобы стать профессионалом, есть два пути: теоретический и практический.

Теоретический

Соответствующее образование можно получить в МГУ, МГИМО, РГГУ, РУДН, а также в любом вузе при наличии специальности «Реклама и связи с общественностью».

На вступительных испытаниях абитуриенты сдают обществознание и русский язык. Другие предметы варьируются исходя из выбранного вуза.

В процессе обучения студенты освоят основы психологии, социологии, менеджмента, а также журналистское мастерство.

Без этих знаний не обойтись, потому что в обязанности профессионального pr-менеджера входят:

Тем не менее, фундаментальное образование дает много дополнительной информации, никак не связанной с будущей профессией. Кроме того, не все вузы предлагают достойные варианты для прохождения практики.

Работодатели, однако, не горят желанием предоставлять место неопытному выпускнику, которого придется долго знакомить с тонкостями дела. Сами студенты, когда-то мечтавшие о профессии, за время учебы теряют к ней интерес. Так, конечно, бывает не всегда, но довольно часто.

Практический

Еще один вариант – совмещать изучение основ профессии с наработкой опыта. Некоторые предприятия готовы брать в службу PR стажеров, менеджером сразу трудно устроиться.

Правда, студенты очного отделения вряд ли устроят руководителя: эта специальность требует полной отдачи, погружения в деятельность компании, вариант подработок не рассматривается.

Нарабатывая необходимые контакты, знакомясь с ключевыми игроками на поле СМИ, готовя пресс-релизы, публикации, параллельно можно осваивать теоретические основы профессии.

Школы бизнеса все чаще организуют онлайн-курсы по специальности public relations. Правда, необходимо максимально изучить деятельность компании, предоставляющей такую возможность, чтобы не заплатить за сомнительные услуги.

Так, хорошо зарекомендовали себя дистанционные курсы Российского института профессионального образования «ИПО».

Кроме того, популярностью пользуется обучение в онлайн-университете Skillbox. Это учебное заведение предлагает освоить специальности по таким востребованным направлениям, как дизайн, программирование, маркетинг, управление.

Курс для будущих PR-специалистов считается уникальным: он разрабатывался с учетом стандартов профессии. Программа обучения подготовлена Российской Ассоциацией по связям с общественностью, организованной в 1991 году.

Это первое крупнейшее объединение специалистов по связям с общественностью в России.

К преимуществам дистанционного обучения относятся:

• освоение профессии за несколько месяцев;
• только актуальная информация;
• возможность подготовить портфолио за время учебы;
• удобный формат обучения (подойдет даже смартфон).

Конечно, за курсы придется платить, но эта сумма быстро окупится при трудоустройстве. Кроме того, современные онлайн-курсы дадут качественный массив информации, что отличает их от вуза, где еще в ходу учебники 20-летней давности. Многие университеты, школы бизнесы также предоставляют рассрочку на обучение, а затем помогают выпускникам с трудоустройством.

Самый удобный вариант – учиться дистанционно, а на практике применять знания, устроившись по специальности. Скорее всего, сначала придется выполнять мелкие поручения, но постепенно уровень доверия со стороны руководства, старших коллег будет расти.

Работа «пиарщика» – модная, востребованная, интерес к ней сохраняется не одно десятилетие, поэтому профессия обросла множеством мифов.

Задачи и обязанности пиар-менеджера

Все зависит от масштаба рекламных акций и самой компании, которая пользуется услугами пиар-менеджера. Обычно это следующие обязанности.

1. Определение целей пиар-кампании. Для чего это нужно, на какую целевую аудиторию рассчитано, каких результатов нужно добиться и какими методами.

Возьмем пример небезызвестной сети ресторанов быстрого питания, которая славится своими провокационными слоганами и поступками. Пиар ли это? Конечно, причем тщательно спланированный.

Пиар-менеджеры прекрасно осознают, что старшее поколение будет возмущенно плеваться, а молодежи, наоборот, все понравится. А кто у нас основные потребители фастфуда? Вот то-то и оно. Результаты тоже вполне прогнозируемы: несмотря на неоднозначную реакцию в обществе, обороты компании растут. Что и требовалось доказать.

2. Осуществление пиар-кампании. В зависимости от того, какой она будет, варьируется и непосредственная работа пиарщика.

Если это небольшое мероприятие – пиар-менеджер договаривается с нужными людьми, рассылает приглашения, общается с народом. Если нужна кампания в СМИ – пишет пресс-релиз, договаривается с журналистами, фотографами, редакторами.

Если размах пошире – берет на себя организационную часть, а подзадачи делегирует исполнителям. Если мы говорим о пиар-кампании в масштабах страны (рекламная акция, посвященная запуску какого-либо продукта) – пиарщик разрабатывает концепцию и осуществляет контроль за выполнением задачи.

В общем и целом, один пиарщик работает или в команде, его главная роль – все спрогнозировать, предугадать, организовать.

3. Организация пиар-мероприятий. Это может быть день рождения компании, презентация нового продукта, предвыборные дебаты кандидатов и так далее.

И вновь пиарщик занимается организационной работой: именно он отвечает, чтобы все прошло без сучка без задоринки. Приглашает нужных людей, следит за количеством еды и питья, развлекает гостей, смотрит, чтобы никто не ушел обиженным. А потом еще договаривается со СМИ, чтобы мероприятие было освещено в прессе.

4. Отслеживание репутации в интернете. Ну не только в интернете, конечно, просто в последние десятилетия репутационная политика все больше сместилась во всемирную сеть.

Пиарщики отслеживают отзывы о бренде и нивелируют критические комментарии, разруливают скандалы и спорные ситуации, отвечают на похвалы и жалобы. Все для того, чтобы о бренде или человеке сложилось положительное впечатление.

5. Формирование имиджа компании или личного бренда. Порой имидж создается годами. Например, добрая самаритянка звезда, которая помогает бедным животным. Или политик строгих правил, честь и совесть нации. Или производитель колбасы, который использует только натуральные ингредиенты. И так далее.

Сейчас у большинства звезд, не только политиков, есть личные пиарщики. Допустим, многие личные блоги в инстаграме ведут не сами звезды, а специально занятые люди.

Именно они отвечают на комментарии поклонников. Возможно, потому, что звездам просто некогда. А может быть, они просто не умеют адекватно отвечать

Совсем недавно известная телеведущая нахамила подписчице в сторис, которая имела неосторожность спросить, где та подкачивала губы

Что тут началось! Уж лучше бы наняла пиарщика, ей-Богу.Реальный ответ известной ведущей на вопрос подписчицы

Сколько зарабатывает PR-специалист

Менеджер по связям с общественностью – многогранная профессия, все более востребованная для крупных предприятий, которые должны выдерживать достойную конкуренцию в современном мире. Решающее значение в уровне заработной платы PR-специалиста играет его трудовой стаж. Но место работы, определенные успехи в карьере и высокие показатели трудовой деятельности также влияют на начисление зарплаты.

Оплата труда начинающего специалиста в области пиара составляет в среднем от 20-40 тысяч рублей, в зависимости от региона проживания и отрасли компании. Доход ведущих специалистов может превышать 100 тысяч рублей в месяц.

Что нужно знать и уметь?

• Понимать цели и задачи связей с общественностью.
• Разрабатывать PR-стратегию и оценивать успешность ее реализации.
• Создавать контент для медиа (статьи, интервью, презентации), соцсетей, блогов и понимать специфику разных каналов и аудиторий.
• Взаимодействовать со СМИ. Желательно иметь опыт работы журналистом или редактором.
• Подбирать площадки для публикации, готовить пресс-релизы.
• Готовить тексты выступлений для руководства компании, заявлений, комментариев.

• Уметь отрабатывать негатив.

Поскольку PR менеджер – это специалист по коммуникациям, ему важно иметь определенные личные качества: эмпатию, умение располагать к себе, стрессоустойчивость

Виды PR-кампаний

Как разнообразны функции и задачи пиарщиков, так и выбор PR-кампаний достаточно широк. Одна из классификаций пиара – разделение по цветам. Так что же представляет собой PR-палитра?

Белый PR – это классика, т. е. СМИ выдается правдивая информация, на основе которой формируется образ компании или человека. В результате популяризируются достоверные факты и сведения, складываются прочные взаимоотношения между объектом и субъектом пиара.

Черный PR – это осознанное распространение ложной информации и компромата. Применяется в комплексе средств для устранения конкурентов и создания негативного имиджа.

Серый PR предполагает правдивые сведения без указания источника. Его можно считать непрямым черным пиаром, т. к. непосредственно на людей он не воздействует, но подрывает доверие на подсознательном уровне.

Желтый PR – это скандалы, сенсации, шокирующие новости и провокации, освещенные в СМИ. Главный инструмент такого пиара – эпатаж.

Розовый PR представляет собой легенды и выдуманные истории. За счет трогательного, вдохновляющего, необычного рассказа бренд или личность выставляет себя в выгодном свете и привлекает к себе больше почитателей.

Коричневый PR – пиар с акцентом на военной тематике. Такая техника придает продукту, компании или человеку брутальный, решительный и серьезный образ. Часто используются такие слова, как битва, огонь, в бой и т. д.

Зеленый PR занимает самую миролюбивую позицию. Такой пиар направлен на поддержание экологии и природной чистоты. Например, компания создает нетоксичные и безопасные для экологии товары.

Золотой PR – это вид пиара, при котором внимание потребителей фокусируется на цене товара и финансовой выгоде. В рекламе всячески подчеркивается экономия для покупателей

Судебный PR направлен на защиту личности или компании от негативной информации во время судебных разбирательств.

Обязанности

Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.

В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.

Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.

В целом на пиар менеджере лежит большой объем PRработы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.

Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Высокая зарплата, начиная со среднего звена.
• Опыт и полезные навыки, которые пригодятся в самых разных областях — маркетинг, продуктовая аналитика, реклама, продвижение, журналистика, проект-менеджмент, продакшн.
• Перспективы для роста: в смежных областях и вертикально — собственное PR-агентство, PR-директор.
• Низкий порог входа: не нужно специальных знаний, достаточно любого гуманитарного образования, а все ключевые навыки и связи приходят с опытом.
• В крупных компаниях можно делегировать часть функций пресс-службе, бренд-аналитикам, маркетологам и другим специалистам.
• Есть возможность посещать пресс-показы, пресс-туры и другие мероприятия, которые организует компания.

Минусы:

• Многое завязано на личном контакте и умении располагать к себе.
• Высокая конкуренция, особенно — на позиции в крупных компаниях, с высокой зарплатой.
• Нужно самому нарабатывать базу контактов со СМИ и другими площадками, развивая и поддерживая эти связи годами.
• При работе с малоизвестным или брендом/компанией с негативной репутацией достичь поставленных задач очень сложно: требуется много сил, времени и ресурсов. При этом результат невозможно гарантировать, так как он не зависит от вас напрямую.
• В небольших компаниях или в начале карьеры пиарщику приходится совмещать множество функций: копирайтер, маркетолог, контент-менеджер, SMM-специалист.

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой.  В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

 Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже  появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована  база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области,  за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам).  PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима.  Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и  повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

Приобретаемые навыки

Какие функции сможет выполнять выпускник с дипломом бакалавра:

• управление и организация работы пресс-службы, рекламной компании;
• проведение мероприятий, нацеленных на продвижение товаров/фирм, улучшение имиджа компаний;
• оперативное планирование и контроль в сфере рекламы и связей с общественностью;
• создание рекламной продукции;
• распространение рекламы;
• организация маркетинговых исследований, опросов, анкетирование и участие в них;
• посредничество между органами власти и коммерческими компаниями;
• работа над улучшением социальных процессов на предприятии;
• создание системы управления кадрами повышенной эффективности.