5 правил продающей выкладки

Я б в инспекторы пошел

Как стать фарминспектором? Однажды вы можете устать от того, что напряженно работаете в аптеке плюс подвергаетесь дотошным проверкам, и никакой благодарности. И вы можете решить «поменять амплуа» и самой (ому) стать проверяющим. В таком случае знайте, что для этого нужно в общем‑то немного.

Чтобы стать фарминспектором, вы должны иметь:

• высшее фармацевтическое образование (специалитет), то есть быть провизором. Фармацевт фарминспектором стать не сможет;
• не менее одного года трудового стажа в области фармацевтической деятельности.

При наличии этих данных остается самая малость — успешно пройти интервью в контролирующей инстанции при приеме на работу. Предпочтение будет отдаваться тем фармработникам, которые имеют дополнительное фармобразование, точнее, прошли программы повышения квалификации в области управления и экономики фармации.

Плюсы и минусы профессии

В последние годы спрос на фармацевтов довольно высок, и при желании любой выпускник может найти работу по специальности сразу после получения диплома. Какие же неожиданности подстерегают начинающего фармаколога на рабочем месте?

Минусы

Перечислим самые ощутимые недостатки, с которыми на работе сталкивается любой аптечный работник:

• сменный график и 10–12-часовой рабочий день — настоящее испытание для большинства молодых фармацевтов. К этому стоит добавить высокую ответственность (аптекарю нельзя ошибаться при выдаче лекарств и при расчете с клиентами);
• сложности и конфликтные ситуации при обслуживании покупателей. Большинство посетителей аптек — люди старшего и преклонного возраста. Отсюда — многочисленные коммуникативные проблемы, стрессы и недопонимания;
• новые лекарства появляются постоянно, и фармацевту приходится держать в голове тысячи названий, варианты дозировки препаратов, аналоги для самых распространенных медикаментов;
• кроме отпуска медицинской продукции, фармацевт занимается организацией хранения лекарств, контролирует сроки годности, заказывает необходимые товары у поставщиков. Все это — дополнительная нагрузка, которую необходимо учитывать при устройстве на работу.

Плюсы

Не стоит думать, что работа в аптеке состоит только из трудностей и стрессов. Свои достоинства есть и у этой специальности:

• востребованность, в том числе и в обозримом будущем. Потребность в квалифицированных фармацевтах сохранится еще очень долго: их невозможно заменить специальными программами или техникой. Так что о своем профессиональном будущем выпускники фармацевтических факультетов могут не беспокоиться;
• достойная зарплата;
• деятельность фармацевта очень нужна и полезна обществу. Рядовой сотрудник аптеки каждый день помогает людям, попавшим в трудную ситуацию, и это — отличный стимул продолжать заниматься своим делом;
• профессию можно получить после окончания 9 классов;
• возможность сделать карьеру или перейти после переобучения в исследовательский центр.

История профессии фармацевт

Фармакология – это наука, которая изучает создание медицинских препаратов. Задачей исследований является расчет дозировки препарата с учетом многих факторов (возраст, физиологические особенности и пр.) и запуск его массового производства. Если интересует, кто такой фармацевт, – это человек, который:

• работает с лекарственными препаратами;
• знает свойства, химический состав средств;
• может приготовить медикамент по рецепту врача или самостоятельно (на основании исследований химического состава лекарственных веществ и их воздействия на организм больного).

Началом фармакологии считается использование в далеком прошлом лекарственных трав для устранения боли и снятия воспаления. Лечение целебными растениями применялось еще в Древней Греции, где с этой целью использовались различные отвары. С того времени люди изучали воздействие трав на организм и использовали полученные знания для борьбы с заболеваниями.

В 1231 г. в Европе аптека впервые отделилась от больницы и стала самостоятельной структурой. С этого времени люди начали проводить научные исследования с целью изучения целебных свойств растений.

В 18 в. люди стали задумываться о массовом производстве лекарственных средств и медицинских препаратов. Это стало началом стремительного развития фармакологии как науки: появилось множество новых препаратов, которыми лечили опасные и распространенные заболевания того времени.

Фармакология сегодня, как и вся медицина, продолжает свое развитие и ищет новые способы лечения заболеваний. Поэтому специалисты данной области востребованы на рынке труда. Они могут найти себе место в аптеке, научных и исследовательских центрах и пр. Опытные специалисты стремятся заниматься собственным бизнесом и создать свою сеть аптек.

Рекомендации по оформлению и содержанию должностной инструкции фармацевта

В шапке документа (правая верхняя часть) проставляется виза утверждения руководителем предприятия или его заместителем, ответственным за вопросы кадровой политики. Гриф «Утверждаю» дополняется наименованием должности, подписью и расшифровкой, а также датой визирования документа. Полное наименование циркуляра указывают по центру с новой строки. Первый абзац содержит перечень нормативных актов, с учётом которых составлен весь документ.

Общие положения

Содержание этого раздела описывает общие требования к сотруднику и его место в организации:

• к какой категории он относится;
• кем и на каком основании назначается на должность;
• кому подчиняется при выполнении обязанностей;
• каким квалификационным требованиям (образование, стаж работы) должен соответствовать;
• какими знаниями должен владеть и т.д.

Должностные обязанности

Центральная часть любой должностной инструкции – подробное описание функционала фармацевта с учётом всех особенностей работы учреждения. Если в аптеке работает несколько фармацевтов с различающимися обязанностями, то необходимо отразить это в индивидуальных инструкциях. Максимальная подробность – залог отсутствия споров и чёткого понимания специалистом своей работы.

Права

Эффективное исполнение возложенных обязанностей невозможно без наделения фармацевта некоторым кругом полномочий. Именно они подробно расшифровываются в этом разделе. Помимо предусмотренных трудовым законодательством прав, у сотрудника могут быть и иные права: на взаимодействие по профессиональным вопросам с администрацией, коллегами и др. здесь действует тот же принцип, что и при составлении второго раздела: чем чётче и подробнее сформулированы права, тем лучше.

Ответственность

Этот раздел отражает возможные санкции и взыскания при нарушении фармацевтом своих обязанностей. Обязательный пункт – о соответствии применяемых мер нормам российского трудового права.

С учётом специфики работы учреждения могут быть выделены и дополнительные разделы, более детально описывающие условия работы конкретного специалиста с учётом сменности и других параметров, важных для выполнения функционала. В некоторых случаях целесообразно отдельным разделом отразить работу фармацевта с документами: какие журналы заполняет, какие отчёты кому и в какой срок предоставляет и пр.

Заключительные положения

Последняя строка должностной инструкции содержит ссылку на документ, послуживший основанием для её разработки. Ниже проставляются визы всех заинтересованных лиц с расшифровкой и датой проставления подписи:

• составителя циркуляра – обычно это сотрудник или руководитель кадровой службы;
• непосредственного начальника, согласовавшего документ;
• фармацевта, ознакомленного с содержанием инструкции.

Чем занимается фармацевт

Профессия относится к медицинской области, к направлению фармакологии. Специалист работает с лекарственными препаратами, продает их или занимается приготовлением, что также практикуется в некоторых аптеках. Фармацевт может заниматься не только торговлей, но и разработкой средства, его продвижением на рынке.

Если обобщенно определять, чем занимается фармацевт, то его деятельность связана с распространением, продажей и изготовлением лекарств с учетом потребностей покупателя. Дополнительно он может брать на себя функции консультанта, выбирать дозировки, давать рекомендации относительно аналогов, а также осуществлять другие действия в рамках своей специализации.

Кто имеет право на осуществление фармацевтической деятельности?

Вопросы права на ведение фармацевтической деятельности регулирует Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ.

Исходя из него работать в сфере фармацевтики могут аккредитованные специалисты с фармацевтическим образованием, полученным в учебных заведениях Российской Федерации. Оно должно соответствовать государственным образовательным стандартам.

К работе могут быть допущены специалисты, имеющие право на осуществление медицинской деятельности и получившие дополнительное профессиональное образование в направлении розничной торговли лекарственными препаратами. Они могут работать в обособленных подразделениях медицинских организаций, которые имеют лицензию на работу в сфере фармацевтики и находятся в сельских населенных пунктах без аптек.

Этот же момент отмечен в требованиях Постановления Правительства РФ от 22.12.2011 N 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности», которые гласят, что для оптовой и розничной торговли лекарствами, хранения, изготовления и отпуска лекарственных препаратов в штате лицензиата должны быть сотрудники, которые имеют:

• Высшее или среднее фармацевтическое образование и сертификат специалиста, прошедшего аккредитацию. Это обязательно для фармдеятельности в направлении обращения лекарственных средств для медицинского применения. Исключение — обособленные подразделения медицинских организаций.
• Дополнительное профессиональное образование в сфере розничной торговли лекарствами для медицинского применения при наличии права на осуществление медицинской деятельности. Допустимо работы фармацевтом в обособленных подразделениях медицинских организаций.

В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 27 июня 2016 г. № 419н «Об утверждении Порядка допуска лиц, не завершивших освоение образовательных программ высшего медицинского или высшего фармацевтического образования …» работать в аптеке фармацевтом могут лица, которые освоили четыре и более курсов образовательной программы ВУЗа или имеют диплом специалиста.

Для работы в аптеке до завершения учебы студентам необходимо предоставить справку о неполном высшем образовании и сдать экзамен. Экзамен сдаётся специальной профильной комиссии.

Виды аптечных организаций

Утратил силу 31.12.2020: Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 553н «Об утверждении видов аптечных организаций».

Вступил в силу: Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 780н «Об утверждении видов аптечных организаций

Комментарий: Утверждены четыре вида аптечных организаций:

1.Аптеки, осуществляющие розничную торговлю (отпуск) лекарственных препаратов населению. Непроизводственные и производственные с правом изготовления 

• лекарственных препаратов;
• изготовления асептических лекарственных препаратов;

2️.Аптеки в структуре медицинских организаций. Непроизводственные и производственные с правом изготовления 

• лекарственных препаратов;
• изготовления асептических лекарственных препаратов;
• радиофармацевтических лекарственных препаратов.

3️.Аптечные пункты, в том числе в структуре медицинской организации.

4️.Аптечные киоски.

Описание и характеристика профессии

Провизор и фармацевт – это люди, имеющие профильное медицинское образование и работающие в аптеках. Они занимаются отпуском лекарственных препаратов, консультируют покупателей в рамках своей профессиональной компетенции. Однако между ними есть существенное различие, о котором не знают многие пациенты.

Провизор – это специалист в области фармации, который имеет высшее медицинское образование. Он может работать не только в аптеке, но и в больнице, а также в профильных научно-исследовательских организациях.

Профессиональная деятельность провизора включает три направления:

• консультативное (работа с пациентами и врачами);
• практическое (изготовление рецептурных препаратов, реализация уже готовых лекарственных форм);
• исследовательское (участие в клинических экспериментах, апробации медикаментозных средств и контроле их эффективности).

Не исключена также карьера управленца – например, заведующего аптекой.

Фармацевт же – это специалист со средним медицинским образованием, которое получают в колледже. Место его самостоятельной или в сотрудничестве с провизором работы – аптека. У него более узкий спектр профессиональных знаний и нет права занимать руководящие должности; его основная задача – реализация товаров лекарственного назначения.

Таким образом, разница между провизором и фармацевтом заключается в уровне профессионального образования. Стоит заметить, что она не всегда прослеживается в реальной аптечной практике, и даже уровень заработной платы у этих специалистов, если они заняты как первостольники (продавцы лекарств), может быть практически одинаковым. Но высшее образование все чаще требуется в вакансиях, поэтому у тех, кто получил диплом вуза, есть преимущество при трудоустройстве.

Где могут работать фармацевты кроме аптеки

В аптеках фармацевт-провизор — это тот, кто выполняет продажу, учет лекарств, медицинских товаров и взаимодействует с покупателями. Но не только аптекой ограничивается его сфера деятельности.

Специалисты работают в следующих организациях:

• Предприятия фармацевтического производства. Выполняется контроль качества сырья для лекарств.
• Фармакологические компании. Здесь фармацевт занимается презентацией товара компании. Он должен убедить руководство аптеки, поликлиник и больниц в наибольшей эффективности именно его препарата.
• НИИ. В научно-исследовательских институтах фармацевты занимаются созданием и усовершенствованием лекарственных средств.
• Аптеки закрытого типа. Чаще всего деятельность специалистов в аптеках заключается в создании лекарств по уникальным рецептам.

Сколько учиться на фармацевта

Работать по специальности можно после получения высшего или среднего профильного образования.

Перед стартом карьеры нужно выбрать более узкую специализацию:

• фармация;
• фармацевтическая технология;
• фармацевтическая химия и т. д.

От ранее полученного образования зависит сколько нужно учиться на фармацевта в колледже. Для получения образования после 9 класса нужно потратить до четырех лет. Если будущий фармацевт имеет образование в 11 классов, то сможет получить специальность примерно за 3 года. В вузе обучение на фармацевта занимает примерно 5 лет.

Специалист может проходить дополнительное обучение для расширения сферы своих возможностей.

Источник фото: gpointstudio/freepik

Возврат товаров

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, в том числе:

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
• Парфюмерно-косметические товары
• Чулочно-носочные изделия
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года

Вступившие в силу изменения в некоторых случаях облегчают жизнь аптек, например, постановление N 1447, где утверждены более длительные сроки уничтожения некачественных ЛС. Другие постановления не содержат в себе глобальных изменений и не создают дополнительных нагрузок для работников аптек. 

Безусловно, в любом случае, эти нормативные акты придется изучить и  скорректировать свою работу. Напишите нам — детальный юридический разбор какого блока обновлений вам бы хотелось видеть в следующей правовой публикации.

Отвечаем на вопросы в прямых эфирах Вконтакте: https://vk.com/pharmznanie

Обсудить последние новости со всеми коллегами России вы можете в чатах:

Telegram: https://tglink.ru/pharmorden

Чтобы оставить комментарий к статье, вам нужно зарегистрироваться или войти.

Заинтересовала статья? Узнать еще больше Вы можете в разделе Работа в аптеке

Плюсы больших сетей

Работать в крупной аптечной сети — это престижно. Любой знакомый или родственник о вашем месте работы сразу скажет: «Знаю-знаю такую аптеку». Да и всегда приятно чувствовать себя частью чего-то большого. Но есть ли еще какие-то плюсы работы в крупной сети, кроме этих субъективных эмоций?

Перспективы карьеры фармацевта. В крупной сети карьерный рост наиболее вероятен, ведь сети стараются расширяться, открывать новые аптеки, а значит, им нужны новые руководители. На должности руководителей новых аптек чаще всего принимают успешных провизоров из собственной сети. «В большой сети всегда есть возможность роста, постоянно открываются новые аптеки, и туда нужны заведующие, — рассказывает Галина Иванищева, директор аптечной сети «Медуница» (Саратов, 37 аптек)».

Обучение. Крупные сети обычно выделяют больше средств на обучение своих сотрудников. Кроме того, поставщики обычно активнее взаимодействуют именно с крупными сетями, а значит, сотрудники получают больше информации, чаще посещают конференции и семинары. «Крупная компания больше внимания уделяет обучению, повышению профессионального уровня специалистов, — считает Юрий Шашев, директор ООО «Уралмедсервис» (Магнитогорск, аптечная сеть включает 17 аптек). — В аптеки крупной сети чаще приглашаются медицинские представители, которые продвигают новые препараты и дают фармацевтам полезную информацию. Когда в крупную сеть приходит молодой специалист, ему есть у кого поучиться, и встречают его более подготовленно. Например, в нашей сети организованы стажировки для новых сотрудников, за каждым новым специалистом закрепляется опытный наставник — провизор или фармацевт».

Большое внимание обучению сотрудников уделяют и в аптечной сети «Медуница» (Саратов): «У нас проводится обучение для всех без исключения фармацевтов и провизоров каждые две недели в течение трех дней, чтобы все фармацевты и провизоры сети могли посетить учебу, — комментирует директор сети Галина Иванищева. — Сотрудники изучают приказы, новые препараты

Проводятся тематические занятия, где выступают не только медицинские представители, но и главный фармаколог области, и ведущие врачи».

Разнообразный опыт и передовые технологии. Фармацевтическая отрасль постоянно развивается, и именно крупные аптечные сети чаще становятся проводниками новинок — первыми устанавливают специальные компьютерные программы для фармацевтов, внедряют новые форматы аптек, расширяют ассортимент. Они смелее инвестируют в новые проекты, поэтому, работая в крупной сети, вы имеете все шансы в числе первых среди своих коллег осваивать новые технологии и стандарты работы. «В крупной сети специалист имеет возможность поработать в аптеках разного формата, понять, что ему интереснее или ближе, — отмечает Галина Иванищева, «Медуница» (Саратов). — Внутри одной сети обычно есть аптеки открытого и закрытого типа, а также аптеки, которые продают сильнодействующие лекарственные препараты. Кроме того, в аптечных сетях работа специалиста очень интенсивна — нужно активно участвовать в акциях, активно вести допродажи. Работая в сети, можно узнать все, что должен знать и уметь хороший специалист. Сотрудник, который имеет такой опыт работы, сможет работать где угодно, ему ничего не будет страшно. Впрочем, есть специалисты, которые предпочитают более спокойную работу, не очень любят регулярное обучение, такие сотрудники выбирают небольшие аптеки».

Социальные гарантии. Работа в крупной компании практически в 100% случаев означает полностью белую зарплату вовремя, гарантированный оплачиваемый отпуск 28 дней, работу строго по графику без переработок, оплату больничного, а также соблюдение других прав работника. Мелкие аптеки могут подходить к этим вопросам более свободно, крупные же сети серьезных отклонений от Трудового кодекса позволить себе не могут.

Редкая медицинская профессия №4. Врач паллиативной помощи

Данное направление в медицине также относительно новое и заключается в том, чтобы посредствам медицинских манипуляций облегчить жизнь больных пациентам. Данный метод применяется, если возможности излечения практически исчерпаны. 

Обязанности

• ориентация на оказание помощи пациентам, снижение боли у тяжело больных пациентов,
• наблюдение за пациентами, нуждающимися в оказании медицинской помощи, с целью раннего выявления, оценки и коррекции тягостных симптомов,
• организация оказания социально-психологической помощи пациентам и их родственникам.

Образование

Высшего образования по данному направлению не существует, но после обязательного медицинского образования можно пройти курсы — «Курсы паллиативной помощи» на базе различных больниц и медицинских центров. Например, на базе Московского многопрофильного центра паллиативной помощи ДЗМ.

Ещё вариант — пройти повышение квалификации на базе медицинского университета, например, Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова предлагает программу «Актуальные вопросы оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению»

В России существует также Ассоциация паллиативной медицины, на базе которой проходят разнообразные конференции, посвященные паллиативной помощи.

Трудоустройство и зарплата

Паллиативная медицина активно развивается, так как, к сожалению, появляется много тяжело больных пациентов и неизлечимых. Можно трудоустроиться:

• В клиниках и больницах (частных, государственных), где есть отделение паллиативной помощи,
• В качестве частной помощи больных (например, медсестра с навыками врача паллиативной помощи),
• В центрах паллиативной помощи.

Зарплата специалиста этой медицинской профессии — от 20 до 80 тысяч рублей.

Вакансии на HeadHunter по запросу «Паллиативный врач»

В НИИ

Если жизненное кредо фармспециалиста — точность и порядок, он может устроиться в контрольно-аналитическую лабораторию при научно-исследовательских институтах.

Основная задача научно-исследовательского института – разработка новых лекарственных препаратов и проведение клинических исследований различного характера. Поэтому деятельность сотрудников часто выходят за грани фармацевтики.

Требования к кандидатам в НИИ очень высокие:

• Высокий уровень знаний в областях: генетики, микробиологии и биохимии.
• Наличие ученой степени и звания. Регалиями обладают специалисты, окончившие аспирантуру и имеющие публикации в научных изданиях. 

Конкурентное преимущество или конкурентный ­недостаток?

Следует ли считать, что открытие круглосуточной аптеки — это гарантированный залог успеха и дополнительной прибыли? Все, как всегда, индивидуально и зависит от многих факторов. Павел Лисовский, к. э. н., консультант по увеличению прибыльности бизнеса, считает, что плюсы и минусы круглосуточной работы аптеки определяются, прежде всего, экономическими критериями. Наш эксперт поясняет: «Представьте, что на небольшом пятачке расположено 5 аптек с примерно одинаковыми ассортиментом, ценами, прекрасными фармацевтами и красивыми вывесками. Для усложнения ситуации представим, что все 5 аптек находятся на расстоянии нескольких метров («дверь в дверь»). Можно ли назвать конкуренцию на этом пятачке абсолютной? Конечно, нет. А может ли возникнуть ситуация, когда одна из организаций вдруг оказывается вне конкуренции? Да, может. Например, если одна из аптек круглосуточная, а остальные работают с 8:00 до 20:00. Тогда в промежутке времени с 20:00 до 08:00 круглосуточная аптека находится вне конкуренции». Казалось бы — огромный плюс и отстройка от ­конкурентов!

Однако в этой ситуации Павел Лисовский предлагает задуматься: всегда ли круглосуточный режим работы аптеки будет конкурентным преимуществом? С первого взгляда, безусловно, будет. Но руководитель должен задать себе вопрос: а что с этого имеет аптека? Лояльность клиента? Положительный имидж? Прекрасно! Тем не менее, как известно, эти понятия не фигурируют в бухгалтерском отчете о прибыли и убытках. Здесь возникает вопрос о том, можно ли монетизировать услугу круглосуточной работы аптеки? Павел Лисовский считает, что существует три варианта развития ­событий:

1. Ночная смена в аптеке не окупается. Ночью аптека работает в убыток, мало покупателей или «специфический» контингент покупателей. В этом случае круглосуточная работа аптеки будет не конкурентным преимуществом, а конкурентным ­недостатком.
2. Ночная смена едва-едва окупается. Вроде бы нет убытка, но и прибыли круглосуточная работа не приносит. Можно ли в этом случае говорить о том, что круглосуточная работа аптеки является конкурентным преимуществом? Нет. Это не более чем конкурентное отличие — как, например, у одной аптеки вывеска красная, а у другой — ­желтая.
3. Ночная смена приносит доход. Тогда и только тогда круглосуточная работа является конкурентным ­преимуществом.

Возникает еще один вопрос: можно ли при нулевой окупаемости реализовать конкурентное преимущество? То есть будет ли круглосуточный режим конкурентным преимуществом при вариантах 1 и 2? Вспомним, что конкурентное преимущество — это значимое для клиента конкурентное отличие, которое можно монетизировать. Круглосуточная работа аптеки — это дополнительная услуга. Павел Лисовский утверждает: капиталистическая модель хозяйствования подразумевает, ­что:

• неправильно предоставлять клиенту больший сервис за те же деньги, что он платил ­раньше;
• любые дополнительные услуги, превышающие стандартные запросы клиента, можно и нужно ­монетизировать.

По мнению Павла Лисовского, вопрос необходимости круглосуточного режима в конкретной аптеке — это не более чем частная организационно-экономическая задача. Если аптека может монетизировать свою услугу круглосуточной работы, то она может реализовать конкурентное ­преимущество.

Кто такой фармацевт и чем он отличается от провизора

Здравствуй, дорогой читатель. Хочу поделиться своим опытом работы в профессии “фармацевт”. Для начала представлюсь — я, Петрова Алиса Владимировна, 3 года работала в аптечной сети «Фармленд» в городе Уфа, сейчас мне 26, и я в счастливом декретном отпуске.

Чтобы попасть на должность фармацевта, необходимо отучиться в медицинском колледже или университете на отделении «Фармация». Чем отличается фармацевт от провизора? Если оканчиваете университет, то получаете звание провизор, и тут есть свои плюсы — помимо того, что можно также работать обычным фармацевтом, можно быть еще и заведующей аптекой или же быть медицинским представителем.

Чем занимается фармацевт в аптеке

Итак, что же входит в обязанности фармацевта, не занятого изготовлением лекарственных средств:

1. Прием лекарственных средств от поставщиков,
2. проверка целостности упаковок,
3. проверка совпадений серий, сроков годности на упаковках и в накладных,
4. сортировка товара по полкам и витринам в зависимости от их температурного и светового режима хранения,
5. работа за кассой (продажа аптечной продукции и консультирование по способу применения),
6. проверка остатков товара и их сроки годности,
7. ведение журнала отчетности по кассе, заполнение инкасационной ведомости.

Обучение и стажировка

Когда молодой специалист-фармацевт устраивается на работу, он проходит стажировку на месте работы в течении 2-х недель. Знаю организации — большие сети, которые имеют свои центры подготовки, в которых обучают новых сотрудников работе в их сети —работе на их компьютерных программах, раскладке товара, и самое главное, там изучают новые препараты (фармакологические группы, способы применения, дозировки, показания, противопоказания, взаимодействие с другими препаратами).

Чем хороша одиночная аптека

Если в аптеке всего 10 сотрудников и никакой масштабной структуры за нею не стоит, в чем плюсы работы в такой небольшой компании?

Гибкость в решении проблем персонала. В небольшой аптеке заведующая зачастую является одновременно и владелицей аптеки, а с собственником решать многие проблемы бывает проще, чем с наемным руководителем. В небольшой одиночной аптеке сотруднику обычно проще отпроситься с работы по личным делам, договориться о каком-то специальном графике для решения, например, семейных проблем. Заведующий-собственник принимает решения единолично, и если он ценит сотрудника, то с удовольствием пойдет ему навстречу в сложной ситуации. Наемный руководитель зачастую вынужден согласовывать свои действия с вышестоящим руководством, он старается соблюдать стандарты работы с персоналом и неохотно идет на предоставление каких-то индивидуальных условий.

Заслуги заметят. В небольшой аптеке сложно остаться незамеченным. Если вы хорошо работаете, руководитель обязательно заметит это и, не исключено, выплатит вам премию или даже при возможности повысит зарплату. В крупной же сети финансовые вопросы решаются куда более сложным путем. Даже если руководитель в крупной сети будет считать, что кому-то из сотрудников пора повысить зарплату, это предложение далеко необязательно будет одобрено руководством. «Если в сети до десяти аптек, то руководитель чаще всего знает всех сотрудников лично и может оценить работу каждого, — отмечает Юрий Шашев, «Уралмедсервис» (Магнитогорск). — А в крупной сети у руководителя такой возможности уже нет».

Сплоченный коллектив. Безусловно, сплоченный коллектив может быть в любой аптеке, но в небольших аптеках это практически обязательное условие выживания. Они держатся за своих сотрудников. Это крупные аптеки могут позволить себе при необходимости оплатить рекламу вакансий и быстро набрать новых сотрудников. У мелких аптек денег на подбор персонала нет, и они стараются создать максимально комфортные условия для работы коллектива, чтобы людям не хотелось никуда увольняться. Если же в коллективе работает сам собственник, то это еще больше воодушевляет и мотивирует, потому что собственники — зачастую самые самоотверженные и харизматичные руководители.