Школа гида в москве, или как обучают будущих экскурсоводов
Содержание:
- Мое первое трудоустройство
- Гид-зануда
- Направления, специальности и учебные заведения по профилю подготовки
- Расходы
- Шаг 3. Аккредитация и поиск работы
- Шаг 3
- Гид-коснояз
- Повышение квалификации
- Профессия — экскурсовод. История, плюсы и минусы
- Гид-волшебник
- Гид-автоответчик
- Профессия экскурсовод
- Что должен уметь специалист?
- Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом
- Как стать гидом
- Главное – знать английский
- Подведем итоги
- Подведем итоги
Мое первое трудоустройство
Меня зовут Виктор, мне 19 лет.
Всю свою жизнь я живу в городе Владивостоке, точнее, на его окраине. С этим связан мой выбор места работы — до центра мне ехать около часа (не столько из-за расстояния, сколько из-за утренних пробок на моём маршруте).
Недалеко от моего дома находится торговый центр “Седанка-сити”, в котором работает очень много людей, проживающих в моём районе. Этот торговый центр считается одним из самых крупных во Владивостоке, в нём есть как магазины с самой разной продукцией, так и целый “детский” этаж. На нём расположены различные аттракционы, точки продажи мороженого и сладостей.
Работа промоутером в торговом центре
Когда мне исполнилось 18 лет, я стал искать работу и, конечно, ориентировался на “Седанку”. Довольно быстро я наткнулся на вакансию промоутера в этом торговым центром, позвонил по номеру в объявлении и пришёл на собеседование. Тогда я и узнал, что промоутер требуется для того, чтобы завлекать людей на экскурсии.
Прямо в торговом центре было небольшое помещение, в котором было очень много бабочек.
Прямо в торговом центре было небольшое помещение (около 40 квадратных метров), в котором было очень много бабочек. Сообщалось, что их больше 200 штук, но на деле их было примерно 90. Билет на экскурсию стоил 300 рублей для взрослых и 250 рублей для детей. Я должен был раздавать людям скидочные купоны (скидка 30%).
Работа длилась с 10 утра до 9 вечера, обеденный перерыв — час. График был 5/2, однако можно было работать больше, поэтому я не отдыхал больше 1 дня в неделю. Зарплату выплачивали каждую неделю, что было очень удобно. Так я начал свою работу в этом месте.
Гид-зануда
Как, вы не знаете графа Барселоны Жофре Лохматого? Ну того, которого убил 11 августа 897 года своим копьем Лубб ибн Мухаммад? Его вы тоже не знаете? Ну хотя бы Карла II Лысого вы тоже не знаете, того, что обмакнул пальцы в кровь Лохматого и нарисовал герб на щите?
Нагромождение дат, описание семейного древа до двадцатого колена, с подробной характеристикой на каждого члена семьи, детализация военных действий, легенды о святых, рассказанные особенно жарким знойным днем на солнцепеке, способны превратить экскурсию с таким гидом в настоящую пытку.
Кое-кто из туристов оживляется, если речь заходит об изменах короля, но быстро теряет интерес из-за полного отсутствия хоть какой бы то ни было интриги. Как, вы не знаете племянницу любовницы монарха, ту, что была монашкой?
Информация: 150%
Степень утомленности: 80%.
Где обитают: в крупных европейских городах.
Направления, специальности и учебные заведения по профилю подготовки
Теперь остановимся на том, как стать гидом. Специалист этого направления должен обладать глубокими познаниями и широким кругозором, поэтому высшее образование для него является просто необходимым. В принципе, подойдет гуманитарное образование по направлениям филологии, культурологии, туризма, истории, искусствоведения. Можно также получить диплом по специальности “экскурсоведение и музееведение”.
На основе этих знаний можно строить свою дальнейшую деятельность. Хорошие гуманитарные познания дают такие вузы:
- Московский педагогический государственный университет. Здесь на географическом факультете преподается специальность “технология и организация туроператорских и турагентских услуг”, где готовят профессионалов в сфере экскурсионной деятельности.
- Российский государственный гуманитарный университет предлагает обучение по направлению “Туризм” на факультете истории, политологии и права.
- Российская международная академия туризма, имеющая филиалы в ряде городов нашей страны, дает возможность получить как высшее, так и среднее специальное образование по специальности “туризм”. Ее выпускники могут быть групповодами, экскурсоводами, гидами.
- Сочинский государственный университет на факультете туризма и сервиса готовит специалистов (бакалавров и магистров) туристической деятельности и сферы гостеприимства. Здесь есть программы “Внутренний и въездной туризм” и “Организация деятельности предприятий туризма”.
- Владивостокский государственный университет экономики и сервиса предлагает обучение на кафедре туризма и экологии. Здесь дадут знания по иностранному языку, а также по мировой культуре и искусству.
Но для полноценной работы гидом, кроме окончания вуза, желательно пройти еще специализированные курсы, на которых обучают хорошо поставленной речи, правовым нюансам организации туров, формированию интересных маршрутов, особенностям психологии туристов. Среди учебных центров можно выделить такие:
- Учебно-координационный центр “Гиды и экскурсоводы” (г. Москва) готовит специалистов по всем направлениям туристической деятельности.
- Центр подготовки туристических кадров “Турцентр” (г. Москва) готовит экскурсоводов за 4-5 месяцев, есть также возможность учиться в выходные дни.
- Национальная школа гидов-переводчиков и экскурсоводов (г. Санкт-Петербург) готовит гидов по Питеру и окрестностям, по рекам и каналам, а также по странам Северной Европы (Дания, Норвегия, Швеция, Финляндия).
- Екатеринбургский центр гидов предлагает получить знания для обслуживания туристов в городе и Свердловской области.
- Учебно-туристический центр “Jumages” готовит гидов-сопровождающих, а также экскурсоводов по Европе и Праге.
Имея диплом об окончании вуза и сертификат об успешном прохождении курсов, можно сдавать экзамен на профпригодность (проходить аккредитацию) и получать лицензию.
Расходы
Есть траты, которые кочуют из месяца в месяц, например расходы на квартиру — это около 10 тысяч. Еще 10 тысяч я трачу на еду, но часто получается сэкономить. Если это экскурсия с группой на целый день, то, как правило, обед для гида тоже включен. Иногда у группы в программе экскурсии стоит еще и ужин, тогда я тоже ужинаю вместе со всеми. Если экскурсия индивидуальная, для пары человек, то они обычно всегда приглашают с собой в кафе или ресторан.
Еще одна статья расходов — кафе. Иногда там приходится ждать туристов, когда они идут, например, в Большой театр. На кафе в месяц у меня уходит около 5 тысяч. Вообще, гида могут позвать с собой в цирк или музей, но в театр билеты достаточно дороги и заказываются агентством заранее, поэтому нам их не покупают. Недавно у меня была группа, я должна была отвести ее в Алмазный фонд, а потом подождать и забрать оттуда. Но люди сами настояли, чтобы я пошла с ними, и купили мне билет. Хотя обычно все гиды предпочитают быть не с туристами, если это возможно, а просто посидеть и отдохнуть, пока группа чем-то занята.
У меня есть правило: каждый месяц отложить хотя бы 10 тысяч в неприкосновенный запас. Это те деньги, которые помогают мне продержаться в низкий сезон, оттуда я беру средства на большие покупки или путешествия. Я уже много где побывала: и в Европе, и в Азии, недавно ездила по небольшим российским городам. Иногда начинаешь общаться с туристами, и они потом приглашают тебя приехать к ним в страну, так я познакомилась с людьми из Австралии, Новой Зеландии. Я понимаю, что даже перелет туда будет очень дорогим. К тому же я не хочу там сидеть в одном городе, а планирую поездить по всей стране. Такое путешествие обойдется очень дорого — может, даже тысяч в 500.
Не менее 5 тысяч уходит на машину, это только бензин, на техобслуживание придется взять из НЗ. Каждый месяц я покупаю карту «Тройка» за 2 тысячи. Но иногда тут тоже получается сэкономить. Перед метротурами агентства выдают сразу 20 билетиков на всю группу, из которых иногда половина оказывается неиспользованной. Назад билетики не требуют, поэтому я оставляю их себе. Если такой тур проходит в начале месяца, то безлимитную «Тройку» я уже не покупаю.
На косметику и маникюр я особо не трачусь, а вот одежда — значительная статья расходов. Когда работаешь с VIP-туристами, надо выглядеть соответствующе, поэтому я покупаю качественные и недешевые вещи. К тому же я много хожу пешком, поэтому обувь должна быть очень удобной. В интернете заказывать ее без примерки я бы не рискнула. На одежду, обувь и аксессуары могу потратить и 30 тысяч, опять же приходится залезать в НЗ.
Обложка:
Даша Скребцова
Работа экскурсоводом может стать отличным карьерным вариантом для людей, которые обожают путешествовать, находиться в центре толпы и являются настоящими мастерами многозадачности. Если вы один из таких людей, прямо сейчас начинайте поиски вакансий онлайн и в вашем городе. Вы можете повысить свои шансы на такую работу, получив профессиональную аттестацию или степень в этой области. И как только вы найдете работу, будьте готовы столкнуться с трудностями этой веселой и уникальной, но иногда напряженной должности.
Шаг 3. Аккредитация и поиск работы
Для трудоустройства гидом-переводчиком желательно пройти аккредитацию, подтверждающую высокую квалификацию специалиста. Фамилия аккредитованного специалиста вносится в реестр, что повышает шансы найти место в хорошей турфирме, на порядок улучшает привлекательность резюме.
В Москве для получения аккредитации кроме сертификата об окончании курса и сдачи экзамена потребуется гражданство РФ и регистрация в столице.
Начинающему гиду-переводчику желательно поработать в большой туристической фирме, чтобы набраться опыта. Можно отправиться и в самостоятельное плавание, подыскивая заказы на биржах-онлайн и размещая свои предложения в интернете.
Шаг 3
Получить высшее образование.
Процесс получения образования состоит из нескольких этапов и занимает довольно длительный промежуток жизни человека.
- Высшее образование. Достаточно будет получить любое высшее образование гуманитарного направления. Отлично, если это будет факультет иностранной филологии, так как английский, немецкий, французский и теперь уже китайский языки очень востребованы в туристической сфере. Возможно, следует также заняться серьезным изучением английского языка отдельно от основного образования, которое не гарантирует возможность будущей работы в сфере туризма.
- Курсы экскурсоводов и гидов. Подобные тренинги и лекции часто проводятся при высших учебных заведениях или музеях. Преимуществами таких лекций является то, что они организуются зачастую государственными учреждениями, а по окончанию курса слушатель получает соответствующий документ в виде сертификата или диплома. Форма обучения при некоторых вузах ничем не отличается от прослушивания обычных лекции. Кстати, по окончанию любого курса преподаватель государственного вуза обязан провести контроль знаний студентов в виде теста, экзамена или зачета.
- Совершенствование лингвистических навыков. После того, как новичку удалось устроиться на работу в какую-нибудь туристическую компанию, нужно как можно раньше начать проходить курсы повышения квалификации и совершенствования языка. В подобных мероприятиях заинтересован также и работодатель, который вполне может организовать дополнительное обучение.
Экскурсовод
Гид-коснояз
Для того чтобы уловить суть поданной информации, из словесного потока, который гид льет в микрофон, надо вычленить слова-паразиты, разговоры с водителем, совместить несколько фраз воедино. Поскольку у такого гида ни одна мысль не умещается в одном предложении. Умение говорить без пауз, фразами, никак не связанными между собой по смыслу, с толикой косноязычия в психиатрии имеет даже официальный диагноз. Ты вроде бы слушаешь историю, но суть — она где-то там, на уровне 25-го кадра. Такая экскурсия — это ментальное насилие над ухом любого человека, который в школе натягивал хотя бы на четверки любые гуманитарные науки.
Информация: 20%.
Степень утомленности: 70%.
Где обитают: к сожалению, везде, где деятельность гидов строго не лицензирована.
Повышение квалификации
Профессия горного гида требует постоянного развития. Придется периодически обновлять знания, получить более высокие разряды, изучать современное оборудование, осваивать другие маршруты. Фактически, начав обучение, остановиться не удастся. Если, конечно, есть цель сделать это дело постоянной профессией.
Не стоит думать, что повышение квалификации происходит только в учебных классах. Реальность порой ставит в такие условия, что порция экстрима становится лучшим экзаменом. Именно в подобных ситуациях удается применить полученные умения.
Конечно, гид работает не безвозмездно. Оплата зависит от количества человек в группе, сложности маршрута, наличия дополнительного груза и других индивидуальных особенностей. При этом придется вложиться и самому. Качественная экипировка — удовольствие не из дешевых. Правда, можно часть взять напрокат или купить уже бывшие в употреблении вещи.
Профессия — экскурсовод. История, плюсы и минусы
В Советском Союзе ознакомительные прогулки по музеям первое время устраивали сами сотрудники. Иногда, за небольшую плату там привлекали студентов профильных вузов — историков, культурологов, искусствоведов. Штатных экскурсоводов музеев и экскурсионных бюро можно было сосчитать по пальцам, но все изменилось в 1969 году, когда были приняты несколько директив. В России, похоже, осознали ценность туризма и экскурсионного дела.
Туристы в Москве, 1983 год. Фото: tassphoto.com
Сегодня экскурсовод — это не только специалист с высшим образованием. Профессионалы должны знать несколько языков, чтобы объяснить туристам даже нюансы. Также у них должна быть хорошо поставлена речь. Такой человек умеет оказывать первую помочь и разбирается в психологии.
Но стоит учесть, что профессия экскурсовода — это еще и серьезная физическая нагрузка. Нужно много ходить: под солнцем, дождем и снегом. Но сами экскурсоводы все же признаются, что это приятные трудности и усталость.
Фото: tassphoto.com, экскурсии для туристов в Московском Кремле
К примеру, в Петергофе экскурсоводам приходится работать почти в экстремальных условиях. Сделать так, чтобы люди тебя слышали в трех шагах от фонтана «Самсон», струя воды из которого бьет на 23 метра — задача не из легких. А ветер с Финского залива, который может заставить продрогнуть до ниточки, а голос при этом сбиваться не должен. Успокоить организм помогает глубокое дыхание, — уверяют профессионалы своего дела.
Фото: tassphoto.com, прогулка на речном трамвае по рекам и каналам Санкт-Петербурга
Экскурсовод в музее должен обладать еще одним качеством — быть опрятным и располагающим к себе. Эта профессия подразумевает и большую ответственность. Экскурсовод представляет труд огромного количества людей: от реставраторов до водителей, которые отвечают за внутреннюю логистику музея.
Фото: tassphoto.com, выставка «Изобразительное искусство эпохи Эдо» в Москве
Сейчас все популярнее слово «гид». Конкретные отличия этих смежных специальностей могут назвать лишь знатоки туристического дела, но вкратце: гид — тот, кто занят сразу несколькими направлениями, у него широкий кругозор. Экскурсовод — специалист высокого уровня по какому-то узкому вопросу. В туристической сфере есть такая шутка: когда турист задает вопрос «Где Кремль?», гид отвечает: «Вот он!», а экскурсовод: «Это не тема нашей экскурсии».
Фото: tassphoto.com, Китайские туристы во Владивостоке
И теми, и другими обычно становятся выпускники гуманитарных вузов. За квалификацией этих специалистов должны следить городские туристическо-информационные центры. В задачи экскурсоводов входит встреча, курирование группы и организация питания во время экскурсий.
Фото: tassphoto.com, журналист Леонид Парфенов проводит экскурсию в ГМИИ имени А. С. Пушкина в день рождения музея
Гид-волшебник
Этот гид не знает слова нет. Он улыбается, приветлив и фантастически общителен. Он, кажется, знает всех и вся, может организовать все, о чем бы вы ни попросили. И что, на рынках точно продают яйца единорогов? И приворотные зелья? И можете устроить встречу с колдуньей? И достанете местные топазы? Прямо с рук и дешевле? В пять раз? И вот вы, воодушевленный, садитесь в машину, натираете до блеска линзы фотоаппарата в предвкушении уникального репортажа.
Но приезжаете на аутентичный рыбный рынок встречать рыбаков, а они уже отметились пару часов назад, и ныне здесь безлюдно. В лавке волшебника сегодня не завезли запчасти от единорога и не поставили крысиные хвосты и сушеных жаб. Топазы все продали. Прямо вот перед вами. А у представителя древнего племени разрывается телефон под набедренной повязкой, он опаздывает на брифинг в местную компанию.
Информация: 2%.
Степень утомленности: 2%.
Степень разочарования: 99%.
Где обитают: Африка, Азия.
Гид-автоответчик
Самый слабовольный и ведомый из всех присутствующих, которого мгновенно берут в оборот туристы. Сначала для галочки (экскурсия же) внимательно расспросят, красивая ли была жена у короля, изменял ли ей подлец-супруг, и расстроившись, наплевав на музеи, пойдут на шопинг поднимать настроение за королеву. Забросив план по проведению экскурсии, стыдливо спрятав конспект речи в портфель с логотипом местной принимающей компании, такой гид начнет подробно объяснять, где и что купить подешевле. Лекарство для собаки вон там, зубные протезы для свекрови — здесь. Если экскурсия затянется, он будет грустно смотреть, как его туристы громко поют караоке на местном языке, пока он караулит пакет с покупками.
Информация: 2%.
Степень утомленности: 2%.
Где обитают: везде, в местах массового направления отдыха. Особенно пляжного.
Профессия экскурсовод
Профессия экскурсовода считается молодой. Она появилась в середине прошлого века, то есть с того времени когда человечество стало осознавать значение туризма для развития экономики страны.
Миллионы людей открывают для себя новый мир, когда знакомятся с памятниками старины, природой, культурой. Вместе с тем довольно часто старинные храмы, соборы, дворцы, музеи, парки, а также другие достопримечательности в большинстве случаев остаются загадкой даже для самых дотошных туристов.
В результате только экскурсовод, который выступает посредником между людьми и выбранными ими достопримечательностями, может предоставить о них самые полные, достоверные сведения.
И здесь на передний план выступает мастерство, профессиональный уровень подготовки экскурсовода, так как от знания экскурсоводом темы экскурсии зависят ее качество, эффективность, которая будет значительно выше, если ее проведет человек приветливый, внимательный, обладающий к тому же отличным чувством юмора.
Для достижения таких результатов экскурсоводы собирают так называемый портфель экскурсовода, в состав которого могут входить:
- Различные фотоснимки.
- Географические карты.
- Рисунки.
- Чертежи.
- Гербарии.
- Коллекции минералов.
Такие портфели обычно помогают экскурсоводам сделать любую экскурсию более интересной. Однако надо заметить, что количество таких материалов не должно быть очень большим, чтобы они не могли отвлечь экскурсантов от осмотра подлинных исторических объектов.
К внешности экскурсовода, как правило, не предъявляется специальных требований, но вместе с тем она должна соответствовать стилю окружающей его обстановки, так как во время проведения экскурсии все внимание сконцентрировано на рассказчике: на его лице, руках, одежде. Своим внешним видом он как бы является дополнением к экспозиции
Еще экскурсоводы должны быть наделены четкой дикцией, чтобы его услышал и понял каждый человек, пришедший на экскурсию.
Причем настоящий профессионал, всегда предоставит экскурсанту возможность иметь свое мнение о той или иной достопримечательности, не навязывая ему свою оценку.
Что должен уметь специалист?
Так как гид работает на обслуживании туристов и осуществляет экскурсионную деятельность, то он должен будет в совершенстве знать местность, где проходят экскурсии. Уметь подавать информацию для туристов. Причем чем лучше, интереснее и качественнее будет рассказ, тем больше будет у него клиентов.
Главное требование к гиду заключается в том, что его знания должны будут выходить за пределы стандартных сведений, изложенных в путеводителе. В отдельных случаях приходится учитывать пожелания туристов, для чего, требуется изменить маршрут движения.
Так как профессия гида является ответственной, то он должен знать и уметь:
- отвечает за своих туристов, а потому должен держать ситуацию под постоянным контролем;
- обязан уметь разрешать любые ситуации, в том числе, и конфликтные. Только от гида зависит, насколько комфортной будет экскурсия;
- о месте, где проходит экскурсия или туристический маршрут должны быть обширными и, самое главное – интересными;
- в совершенстве владеть хотя бы одним иностранным языком. Чем с большим числом туристов он сможет общаться на их родном языке, тем привлекательнее будут его услуги;
- если гид организует экскурсии в другие страны, то обязательным является знание языка местных жителей, что позволит решать все возникающие вопросы.
Необходимые навыки, личные и деловые качества для работы гидом-экскурсоводом
Среди основных требований, которые выдвигаются к соискателю данной профессии:
- Высшее гуманитарное образование.
- Знание одного (минимум английского), а лучше 2-3 иностранных языков.
- Грамотная речь.
- Внутреннее обаяние и артистизм.
- Коммуникабельность, умение ладить с людьми и быстро находить контакт.
- Способность грамотно, четко и интересно рассказывать людям о тех или иных фактах истории.
- В большинстве случаев (в солидных компаниях) – наличие аккредитации.
- Знание музейного/экскурсионного дела и краеведения, русского языка и литературы, истории и этнографии, культурологии.
- Знание конкретного экскурсионного направления, в соответствии с выбранным (история, оружие, краеведение и проч.).
Личные качества и таланты, без которых невозможно успешно овладеть профессией:
Актерские способности.
Хорошая память.
Любовь к истории, краеведению.
Талант быстро находить нужные слова и мгновенно находить решение в самых щекотливых ситуациях.
Способность концентрировать внимание людей, увлекать их интересной информацией и полностью захватывать внимание.
Желание самосовершенствоваться.
Любовь к своей работе.
Речевая выносливость.
Толерантность, способность общаться с самыми разными туристами и группами туристов, включая тех, которых в обычной жизни вы обходите за километр.
Высокая языковая грамотность и культурологическая эрудиция.
Талант психолога и педагога.
Способность обходиться без переводчика (высокий уровень иностранного разговорного языка).
Высокая работоспособность и физическая выносливость.
Чувство юмора (без него в работе не обойтись).
Кому подходит эта работа?
Наиболее данная профессия подойдет молодым, выносливым и привлекательным юношам и девушкам с высоким уровнем интеллекта и идеальным знанием английского языка, с лидерскими качествами, собранным и ответственным, чрезвычайно энергичным и активным по жизни, влюбленным в край, где они водят экскурсии.
Из преимуществ профессии, которых немало, можно особо выделить…
- Отсутствие рутинности в своей работе. Если у экскурсовода экскурсии из года в год остаются одними и теми же, то гид волен самостоятельно планировать маршруты и сами экскурсии, а также вносить изменения.
- Постоянное общение и знакомство с новыми людьми.
- Постоянная языковая практика при общении с иностранными гостями.
- Достойная зарплата.
- Нескучная работа, на которую действительно можно ходить с удовольствием.
- Возможность путешествовать и работать на свежем воздухе.
- Перспективы для развития своего дела в туризме.
- Свободный график (если, конечно, вы не штатный работник при музее, например).
- Стабильность заработка при работе в городах, привлекательных для туристов.
Недостатки профессии:
- Постоянная работа на ногах.
- Необходимость работать при любой погоде.
- Приемы пищи «на лету» (часто вместо обеда приходится решать различные вопросы организационного характера или даже искать своих заплутавших гостей).
- Ответственность. Экскурсовод отвечает за своих туристов.
- Необходимость улыбаться даже тем, кому бы вы ни за что в обычной жизни не улыбнулись.
- Серьезная нагрузка на голосовые связки.
- Снижение прибыли в осенний и зимний сезоны (не везде).
- Крайне серьезная конкуренция.
Как стать гидом
Вообще, быть гидом — это совсем не просто, да и не дёшево.
- Нужны знания материала — это самое простое, потому что учебных пособий много.
- Нужно очень хорошо знать язык — это самое сложное. Нужно быть гением, чтобы овладеть разговорным языком на нужном уровне за год или даже за несколько лет. Я со школы изучал.
- Необходимо пройти специальные курсы, а для этого нужны деньги и время. Несколько месяцев по вечерам ходить на курсы особого труда не составляет, а вот по стоимости на сегодняшний день не подскажу, я давно их проходил.
- Нужна аккредитация. Не все начинающие гиды об этом знают. Нельзя просто взять и провести экскурсию где-нибудь в Эрмитаже, туда с улицы не пускают. Начальная аккредитация самая дорогая, продление стоит уже дешевле. В своё время за аккредитацию в том же Эрмитаже я отдал 23 500 руб. За повторную аккредитацию в сезон приходится платить около 20 тысяч за все музеи, в среднем 2-3 тысячи за музей. Самые дорогие — Эрмитаж, Русский музей и Петергоф. Если водить экскурсии только в каком-то одном музее, то лицензия выходит дешевле.
- Ненормированный график — тоже не самая приятная вещь. Иногда приходится вставать в 5 утра и ехать на причал встречать туристов, а потом почти целый день говорить на немецком, показывать, рассказывать, улыбаться. Такой ритм жизни выматывает.
Самое сложное в работе
На туристов я не жалуюсь. Я не раз бывал в Германии, знаю их менталитет, повадки, привычки. С ними можно нормально работать. Это заинтересованная, замотивированная аудитория, как правило, благодарная. Следует учитывать, что туристы из Европы, как, впрочем, и из Азии — люди пожилого возраста. Именно от этого необходимо отталкиваться, когда составляешь программу экскурсий.
Быть гидом — это совсем не просто.
Объясню “на пальцах”: от Эрмитажа до Исаакиевского собора 10 минут езды на экскурсионном автобусе, и у тебя заготовлен текст на это количество времени, про Адмиралтейство, например. Если автобус проезжает это расстояние за 10 минут — всё отлично, пауз нет. А если по пути пробка? А если вообще в объезд? Возникает пауза, а молчать нельзя, нужно что-то рассказывать. Хорошо ещё, когда не приходится на ходу полностью менять план экскурсии, бывало и такое.
Работа тяжёлая, но интересная. Постоянно узнаёшь что-то новое, развиваешься. Если бы не сезонность, то я рассмотрел бы ее как постоянную.
Главное – знать английский
Стать гидом достаточно просто. Главное базовое требование – знание английского. В идеале – еще нескольких иностранных языков. На втором месте – коммуникабельность, умение общаться с людьми
– Это важное требование. Я, например, во многом благодаря общительности прошел отбор
Дело в том, что по возрасту я уже не подходил для работы гидом – брали людей до 27 лет, а мне тогда стукнуло 28. Все решалось на собеседовании с представителями работодателя. Они как раз и оценивали умение вести разговор и решили меня взять, — говорит Алексей.
Курсы подготовки гидов занимают две недели, в течение которых курсантов обучают основам туристического бизнеса, психологии и языка страны, в которой предстоит работать. По словам Алексея, стартовой площадкой для красноярских начинающих гидов, как правило, становится Турция.
– В то время, когда я учился на гида, публика на курсах была самая разношерстная. Кто-то, как я, уже имел опыт работы по какой-либо специальности, другие приходили сразу после окончания института или даже школы – на курсы брали с 18 лет. Сейчас среди начинающих гидов все больше студентов специализированных туристических вузов и техникумов. Для них это практика. Когда я начинал, таких было мало, — отмечает Алексей.
Подведем итоги
Выбрав профессию экскурсовода необходимо четко представлять круг его обязанностей. Кроме того надо понимать, что экскурсоводу необходимо наличие отличной памяти, а также досконального знания того предмета, о котором предстоит рассказать тем, кто пришел на экскурсию, так как в обязанности экскурсовода входит полное раскрытие имеющейся у него информации для логического обоснования общего вывода. Иначе экскурсия может выйти совсем неинтересной.
Также для тех, кто хочет стать экскурсоводом, решающим при выборе данной профессии должно стать понимание того, что они постоянно будут объектом внимания экскурсантов
Причем очень важно получить при этом отличную оценку своей работы, чтобы вызвать исключительно положительные эмоции у людей, пришедших на экскурсию.. И еще
Экскурсоводу никак не обойтись без фундаментальных знаний по истории, литературе, искусству, архитектуре, географии, эстетике, психологии, основам педагогики
И еще. Экскурсоводу никак не обойтись без фундаментальных знаний по истории, литературе, искусству, архитектуре, географии, эстетике, психологии, основам педагогики.
Таким образом, современный экскурсовод это, прежде всего, специалист, имеющий не только диплом о высшем образовании, но еще всесторонне развитый человек, знающий как минимум два языка и отлично разбирающийся в психологии людей.
Подведем итоги
Нам удалось ответить на вопрос: Гид это кто? В данной статье мы познакомились с профессией гид, узнали, чем он занимается, каковы плюсы и минусы его работы.
Данная статья будет полезна детям, которые хотят связать свою жизнь с творчеством и общением с людьми.
Источники
- https://edunews.ru/professii/obzor/travel/gid.html
- https://oksait.ru/professiya/gid-kto-eto/
- https://fulledu.ru/articles/126_osobennosti-professiy-gid.html
- https://www.profguide.io/professions/Guide.html
- https://irg77.ru/pravo/lyudi-i-pravo/professii/gid/
- https://edunews.ru/professii/obzor/travel/ekskursovod.html
- https://okobzor.ru/professii/gid/