Контент-менеджер: кто это, чем занимается и сколько зарабатывает?

Обучение

Сегодня бизнес в сфере различных курсов, лекций и семинаров развит на очень высоком уровне. Все предлагают получить какие-то новые знания за определенную плату. Не является исключением и сфера, в которой работают контент-менеджеры.

Возможно, вы даже видели объявления о том, что вас могут профессионально обучить такой специальности. Мол, заплатите определенную сумму — и вы сможете стать настоящим мастером своего дела!

Разумеется, это дело каждого: начинать с такого обучения или просто пойти на работу для новичков. Скорее всего, курсы “Контент-менеджер за N дней” дадут вам больше теоретических знаний; тогда как реальная работа и попытки устроиться в этом сегменте самостоятельно дадут вам практические навыки и опыт. Попутно вы заработаете какие-то деньги, а не будете вынуждены отдавать их своим тренерам. Поэтому выбор за вами.

Узкие специализации контент-менеджера

Контент-менеджер страниц для социальной сети

Круг обязанностей контент-менеджера зависит от сферы деятельности и масштаба компании. На сайте и в соцсетях специалисты выполняют разноплановую работу.

На сайтах необходимо публиковать контент, оптимизировать его, продвигать в поиске. Для социальной же сети нужно уметь готовить и выкладывать посты — вручную или через сервисы. Если в обязанности менеджера по контенту входит развитие сообщества, нужно уметь общаться с подписчиками и посетителями, вовлекать их в обсуждения. 

Распространенные требования вакансий:

  • осуществление начального маркетингового анализа, сегментация аудитории (по интересам, увлечениям, почему и как покупают продукт)
  • разработка контент-плана (расписания публикаций) с учетом стратегии продвижения
  • подготовка и публикация постов в запланированное время
  • оптимизация постов, вирусный постинг с повышением охвата (для повышения популярности)
  • продвижение вирусного материала — на форумах или через лидеров мнений
  • создание, настройка и публикация продающих, рекламных постов
  • коммуникация с подписчиками, вовлечение, установление доверительных отношений

Результат работы контент-менеджера измеряется двумя основными показателями

  • увеличением охвата 
  • активностью (количеством лайков к посту, комментариев и репостов) 

У каждой социальной сети — характерная аудитория. Контент, интересный молодежной тусовке в ВК и Инстаграм, может не «зажечь» серьезную возрастную ЦА в FB или Одноклассниках. Публикация одинаковых материалов во всех соцсетях останется без нужного отклика. Универсальные специалисты умеют разрабатывать и адаптировать контент для разных аудиторий. Это особенно ценят работодатели.

Кому подойдет SMM-менеджмент

Специализация ближе тем, кто любит работать с аналитикой, обладает творческим мышлением, готов к совершенствованию навыков. В начале карьеры потребуются навыки грамотного изложения мыслей, умение работать в графических редакторах, например, в Canva. Преимуществом в работе станут готовность к общению, знание основ психологии, стрессоустойчивость. 

Контент-менеджмент для социальных сетей — разноплановая деятельность. Менеджер может заниматься только контентной частью или оказывать услуги комплексного SMM-продвижения. В том числе вести аккаунты в других соцсетях.  

От количества выполняемых задач зависит уровень его доходов. Кандидат со стажем работы от 3 лет, с навыком работы с таргетированной рекламой может рассчитывать на заработную плату от 70 тыс. руб. Топ-специалисты, которые занимаются разработкой стратегии продвижения — на зарплатный максимум. Успешные кейсы и портфолио повышают  ценность работника.

Специалист с опытом сам диктует цены на услуги. Срабатывает «сарафанное радио», клиенты начинают находить его сами. 

Социальные сети — мощный инструмент развития бренда и продаж. Тренд на продвижение в них только растет. Поэтому и спрос на хороших специалистов остается стабильно высоким. На момент публикации только на hh.ru были открыты 84 вакансии менеджера по контенту для соцсетей. С окладом — от 40 до 90 тыс. руб. в месяц. 

Крупный магазин с тысячами единиц продукции готов загрузить работника более разноплановой работой: 

    • формированием карточек товаров (с указанием их характеристик и составлением коротких описаний) 
    • проверкой данных уже загруженных товаров (габариты, технические характеристики, материалы) на соответствие
    • проверкой наличия товаров на складе
    • корректировкой данных на сайте 
    • анонсами акций и публикацией коммерческих объявлений 
    • наполнением полезными статьями блога магазина

Многие специалисты выполняют задания из дома, следуя инструкции от работодателя. Наниматель координирует сотрудников и проверяет отчетность через онлайн-сервисы.

Работа оплачивается по фиксированной ставке. Или, другой вариант, в зависимости от объема работ — за каждый загруженный товар, опубликованный текстовый материал. Требования к кандидату — практически те же, что и при приеме на работу контент-менеджера любого другого сайта.

Требования к контент-менеджеру

Список требований также может отличаться в зависимости от круга обязанностей, корпоративной этики компании и других факторов. Самые популярные требования работодателей:

Наличие опыта. Чаще всего требуют опыт написания текстов, наполнения сайтов, работы с разными CMS (Битрикс, WordPress, Joomla и прочие).

Готовность учиться. Ее обычно требуют те, кто пока платит немного. Если вы легко усваиваете новую информацию и быстро разбираетесь в незнакомых программах — смело высылайте резюме.

Ответственность. Она важна, потому что ответственный контент-менеджер не допустит срыва сроков или низкого качества контента. Если вы не опаздываете, выполняете обещания и стараетесь доводить все до конца, вы соответствуете требованию.

Навыки в IT-сфере. Обычно работодателям нужен человек, который знает, что такое сайт, как строятся его разделы, где расположена карта сайта, чем лайк отличается от репоста. Поэтому вакансии больше подходят активным пользователям интернета.

Коммуникабельность. Она нужна для построения оптимального рабочего процесса в команде, общения с клиентами, консультаций. Если вы можете поддержать любой разговор, легко сходитесь с людьми и не боитесь новых знакомств, вы соответствуете этому требованию.

Педантичность

Внимание к деталям важно, потому что в сайтостроении важны любые нюансы. Если вы внимательно читаете мелкий шрифт, замечаете опечатки и можете долго выполнять монотонную работу без потери качества, высылайте резюме. Также важна грамотность и знание русского языка — она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы

Также важна грамотность и знание русского языка — она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы.

Список требований в вакансии на hh.ru

Контент-менеджер: как им стать?

Теперь, когда вы имеете представление о деятельности менеджера по контенту, рассмотрим пути к освоению профессии.

  1. Создайте собственное сообщество для тренировки. В этом случае не так важна тематика, как приобретённый опыт. Вы набьёте руку. А также сможете показать результат будущим клиентам.
  2. Освоив базовые навыки, возьмите в разработку стороннее сообщество. Вы можете вести проект по уже готовому контент-плану.
  3. Анализируя стратегию и контент-план, подумайте, что можно сделать для улучшения. Проявите креативность. А затем сравните результаты.
  4. Прояснив для себя все принципы работы, повысьте квалификацию. Найдите и пройдите в интернете хорошие курсы по ведению сообществ ВК, таргетированной рекламе, автоворонкам и т.д.

Что делает контент-менеджер: стартовый набор навыков

Стартовые навыки, которые стоит иметь или получить предварительно:

    • работа с текстом — на уровне редактирования и верстки материалов перед публикацией
    • уверенная работа в графических редакторах — например, в Photoshop уметь нанести текст, изменить пропорции и размер картинки, выполнить сжатие. Профи быть при этом не обязательно
    • съемка видео — минимально на камеру мобильного устройства, с обработкой отснятого материала во встроенных приложениях
    • работа с офисными программами и сервисами, такими как Google Документы и Google Таблицы
    • знание принципов верстки и оптимизации документов, языка гипертекстовой разметки (HTML), каскадных таблиц стилей (CSS) на базовом уровне, умение внести изменения в код
    • понимание принципов работы популярных CMS (систем управления контентом сайта) — WordPress, Joomla, 1C-Битрикс
    • навыки работы с инструментами и сервисами поисковой оптимизации

Некоторые из навыков давно стали обыденными. Мало кто, владея смартфоном, не умеет снимать видео, делать фото с минимальной его коррекцией. Опыт ведения собственного хобби-блога и публикация постов в соцсетях будут только плюсом на этапе погружения в эту область деятельности. 

Поэтому на начальном уровне в контент-менеджменте с успехом стартуют даже студенты и энергичные мамы в декрете. Пробелы в умениях устраняются достаточно легко — самостоятельно или с помощью обучения онлайн.

Важно начать работать в реальных проектах. Вакансии для начинающих специалистов выкладываются на hh.ru, rabota.ru, биржах фриланса

Предложить свои услуги можно также проектам-стартапам.  

В начале карьеры, скорее всего, придется лично выполнять большинство задач в проекте. Но если рутины не прожить на собственном опыте, подняться выше по карьерной лестнице будет проблематично. В этом отличительная особенность. 

Сколько зарабатывает контент-менеджер и где найти работу по специальности?

Наверное я повторюсь, но уровень дохода контент-менеджера, как и у представителей других интернет-профессий, напрямую зависит от профессионализма. Чем больше знает и умеет специалист, тем выше зарплата. Чем больше вкладывает в работу и развитие, тем больше  доход.

Начинающий специалист может получать доход от 30-40 тысяч рублей в месяц. Имея опыт успешной работы от года, можно рассчитывать на доход  70-100 тысяч рублей. Многие контент-менеджеры предпочитают работать на фрилансе или совмещать с работой в офисе. Здесь все зависит от сложности и сроков исполнения проекта и выполняемых функций – руководство отделом оплачивается гораздо выше, чем непосредственное выполнение технических функций.

На фрилансе, имея хороший послужной список, можно самому определять и устанавливать тариф на свои услуги.

Найти работу по профессии  можно на специализированных сайтах по подбору персонала (если предпочитаете работу в офисе в штате компании) или на биржах фриланса (если выбираете работу на себя). В любом случае, вы должны четко понимать, что готовы делать  и выбирать вакансии с учетом ваших возможностей.

Роль контента в Сети: зачем и кому он нужен

Трудно поверить, но еще несколько лет назад понятия «контент» не существовало. Была классическая журналистика, газетные и журнальные публикации. Термин вошел в жизнь с расцветом блогов, социальных сетей. Интернет стал поистине бесконечным источником информации (контента). В Сети узнают новости, читают полезные статьи, смотрят ролики, общаются, покупают и продают. 

В зависимости от назначения контент бывает:

  • информационным — статьи, текстовые заметки, видеоролики
  • развлекательным — музыкальные клипы, смешные видео и мемы, картинки, игры
  • обучающим — вебинары, мастер-классы, презентации, чек-листы
  • вовлекающим, интерактивным — опросы, голосования, конкурсы и розыгрыши, инфографика
  • пользовательским — публикации на открытой стене, предложенные новости, вопросы и обзоры аудитории 
  • продающим (коммерческим) — прямая реклама, лид-магниты, обзоры

В мире веб-ресурсов контент — это основной инструмент в борьбе за место в поисковой выдаче. Чтобы выделиться на фоне конкурентов, недостаточно загрузить некоторое количество материалов

Контент должен удерживать внимание пользователей, быть качественным. 

Черты конкурентоспособного контента:

Уникальность. Поисковые машины ценят авторский текст и изображения. Страницы с экспертными материалами чаще индексируются, поднимаются в топе выдачи. Универсальный способ генерации уникального контента — самостоятельное его создание

 Информативность, польза. Контент служит, чтобы помочь разобраться в проблеме, ответить на вопросы, дать решения

Релевантность. Материал должен соответствовать запросу пользователя и тематике

Читабельность. Правильно оформленный текст — признак заботы о читателе. 

Грамотность. Наличие грубых ошибок в орфографии и пунктуации недопустимо. Хорошая письменная и устная речь — необходимый навык, который поддается тренировке 

Оптимизированность без «переспама» ключевыми фразами. Все хорошо в меру

Поисковики посчитают полезным тот контент, который привлек, в первую очередь, внимание людей. 

Вопрос качества особенно важен для текстовых материалов. Если тексты не будут читать, другие усилия по продвижению окажутся напрасными. 

Грамотно выстроенный, оптимизированный, уникальный контент нужен:

Наполнение ресурсов — это не разовая мера, а непрерывный процесс. Обычно работа с контентом входит в общую стратегии продвижения.  Чтобы понять, удовлетворяет ли материал критериям качества, необходимы специалисты — контент-менеджеры.

Чем чаще всего занимается контент-менеджер

Обязанности контент менеджера зависят от вида интернет-ресурса.

Информационные сайты

Основные обязанности:

  • разработка контент-плана, то есть определение тем, рубрик;
  • публикация статей;
  • оформление: подбор картинок, фото, видео, обработка медиа-материалов;
  • дополнение и обновление старых статей;
  • работа с комментариями пользователей;
  • размещение ссылок в текстах для внешней оптимизации и внутренней перелинковке (проставление ссылок на другие страницы сайта);
  • аналитика: сбор статистики по публикациям, составление отчетов по трафику, выявление интересов целевой аудитории;
  • контроль соблюдения сроков создания контента на разных этапах.

При работе с инфосайтами в задачи контент-менеджера может также входить:

  • поиск авторов на биржах;
  • редактирование материала: устранение орфографических, стилистических и других ошибок;
  • SEO-оптимизация: добавление ключевых слов в статью;
    проверка статьи на соответствие техническому заданию.

Контент-менеджер иногда выполняет функции копирайтера, редактора, SMM- и SEO-специалиста.

  • создает описания товаров, обновляет и редактирует старые тексты;
  • ищет и добавляет новые товары;
  • контролирует актуальность цен и остатков.

Группы в соцсетях

  • разрабатывает контент-стратегию;
  • публикует посты в определенное время;
  • подготавливает и публикует изображения;
  • общается с подписчиками;
  • занимается продвижением группы;
  • создает рекламные посты.

Некоторые роли контент-менеджера на начальном этапе

Копирайтер, веб-райтер

Копирайтер творит продающие, рекламные тексты. Он автор всех материалов, которые побуждают читателя совершить определенное действие. Веб-райтер создает множество другого контента — статьи для информационных порталов и блогов, развлекательные посты в соцсетях, описания товаров в онлайн-магазинах. Все виды текстов в Сети оптимизируются под конкретные запросы для вывода страницы в топ поиска.

Часто от контент-менеджера требуют навыки копирайтинга и веб-райтинга. Но реальный круг его полномочий шире. Это не только работа с текстами. Задача менеджера с функцией автора — регулярное наполнение разделов и обновление информации. Цели его работы более глобальны — вовлечение аудитории, повышение ее лояльности, увеличение продаж там, где это нужно. 

Практические знания, умение создавать качественные тексты сильно повышает ценность специалиста на рынке. Контент-управленцу этот навык помогает оценить уровень других мастеров пера и выбрать для проекта наиболее ценные материалы. 

Редактор, корректор

Работа в проекте редактора и корректора очень важна. Корректор избавляет текст от грамматических ошибок, исправляет опечатки, устраняет орфографические и пунктуационные погрешности. При этом стиль текста, общий смысл остаются в нетронутом виде. Редактор же углубляется в содержание, оценивает композицию (логику, основную мысль), проверяет стилистику. Он переписывает сложные предложения, меняет неудачный порядок слов.

Корректорские правки обычно выполняются после редакторской вычитки. Такие двусторонние глубокие «раскопки» позволяют текстам стать ярче и интереснее. Сильный, грамотный контент улучшает репутацию веб-ресурса. Степень доверия к нему со стороны пользователей повышается.

SEO-оптимизатор

Привлечение посетителей невозможно без продвижения ресурса в поисковиках. Продвинуться, выделиться среди множества себе подобных позволяет поисковая оптимизация (SEO). Грамотно оптимизированный сайт имеет шанс попасть на первые позиции в поисковой выдаче. Таким образом, стать заметным для пользователей.

Контент-специалист использует методы внутренней оптимизации. Основные из них:

  • Работа с ключевыми словами. Запросы (ключи) и их группы включаются в тексты и распределяются по продвигаемым страницам 
  • Работа с мета-тегами (title, description). Поисковые алгоритмы считывают данные, которые хранятся в мета-тегах html-кода страницы. От их грамотной оптимизации зависит, как пользователи видят ресурс в выдаче, совершат ли переход
  • Анализ статей на уникальность, тошноту, водность и переспам ключевыми словами. Одни из лучших инструментов для проверки — сервисы Etxt Антиплагиат, Advego Антиплагиат, Text.ru

Связывание гиперссылками страниц между собой называется внутренней перелинковкой. Она тоже работает на повышение позиции сайта в выдаче. 

Контент-менеджер: кто это и чем занимается – что мне удалось узнать

Прежде, чем начать разбираться, чем занимается контент-менеджер, не помешает разобраться, что означает само название специальности с учетом того, что данная профессия актуальна именно в интернете, и только в нем.

Менеджер – человек, ответственный за выполнение той или иной работы. Они есть во всех компаниях, без них не обходится и интернет.

Чаще всего контент-менеджер выступает в роли такого себе мастера-многостаночника: какую-то работу выполняет сам, что-то отдает на откуп подрядчикам со стороны – вольным фрилансерам, которых сейчас в сети десятки тысяч. Крупные компании содержат не одного специалиста, а целый отдел, где под руководством и общим управлением контент-менеджера трудятся профильные специалисты по текстам, картинкам, рекламе, видео и т.п.

В общем, работа может быть построена по-разному. Здесь все зависит от масштабов проекта и средств, которые выделяет работодатель на создание и обновление контента. В любом случае именно контент-менеджер несет ответственность за его качество и своевременность добавления, а вот перечень его реальных обязанностей различается в разных компаниях. Наиболее распространенными являются такие сценарии:

В большинстве случаев контент-менеджеры проходят последовательно через все эти уровни, начиная с небольших проектов, в которых учатся делать максимум всего самостоятельно. Потом переходят на более высокие ступени, все больше превращаясь в руководителей направлений. Это и есть карьерный рост специалиста такой профессии. И очень неплохой, хочу заметить!

Вопрос №1: От чего зависит зарплата контент менеджера?

Очень распространенный вопрос. И ответ на него, на первый взгляд, простой – чем больше умеешь и делаешь, тем больше зарплата. Но давайте разберемся почему это  суждение не совсем правильное.

Дело в том, что каждый уважающий себя работодатель при приеме на работу нового сотрудника преследует всего лишь 2 цели:

  1. Как можно больше дать регулярных задач
  2. Как можно меньше при этом платить.

Это цинично, несправедливо, но с данным фактом спорить тяжело. Поэтому, если у вас большой набор навыков и вы их выполняете на “отлично”, то я спешу огорчить – нет никакой прямой связи с размером зарплаты контент-менеджера и объемом задач, которые он выполняет.

Что же делать, если вы хотите получать больше, чем другие контент-менеджеры? Ответьте честно сами себе: с какой целью компания нанимает такого специалиста себе в штат? Контент-менеджер – кто это такой и зачем он нужен? И что такое контент? Зачем нужен контент-маркетинг? Правильно – чтобы привлечь новых клиентов.

Как попросить больше денег? Лайфхак…

Я уже писал, что если разделить обязанности контент-менеджера на 2 части, то становится понятно от чего зависит и уровень заработной платы. И если вы решились работать контент-менеджером и вы хотите получать больше, чем остальные, то выход только один.

Предложите своему работодателю работать на результат, а именно: среднее привлеченное количество клиентов в месяц. Вы удивитесь, но многие на это согласятся. Поверьте, если бы мой контент-менеджер подошел ко мне и предложил бы работать на результат – я бы ни секунды не размышлял.

Помните о том, что у работодателя нет печатного станка и он не может напечатать денег столько, сколько нужно вам. Единственный источник денег – это другие люди, которые их платят за услуги.

И если вы будете работать на количество привлеченных клиентов, то ваша зарплата будет в разы выше, чем у остальных контент-менеджеров. Но что делать, если вы пока ничего не умеете вообще? С чего начинать свой путь?

Специфика профессии

Должностные обязанности контент-менеджера:

  • способствовать продвижению и популяризации сайта в Интернете;
  • поддерживать основную концепцию сайта, вносить предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта;
  • следить за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации, просматривать все опубликованные на сайте материалы, удалять и редактировать материалы, не соответствующие общей концепции и правилам пользования сайтом;
  • контролировать соблюдение посетителями правил пользования сайтом, этических правил поведения, принятых в интернет-сообществах;
  • размещать на сайте только проверенную информацию, при необходимости устранять неточности;
  • отслеживать работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием;
  • анализировать информацию, полученную от посетителей сайта, и на ее основе разрабатывать и внедрять новые сервисы, повышающие эффективность сайта;
  • учитывать конъюнктуру рынка и в соответствии с этим вносить изменения в работу сайта: менять рубрики, их наполнение, местоположение, периодичность обновления в зависимости от актуальности.

Обязанности контент-менеджера

У контент-менеджера три зоны ответственности:

  • контент-план — первоначальный этап, с чего все и начинается, а именно создание контент-плана, который соответствует выбранной компанией стратегии;
  • создание контента — специалист контролирует остальных работников (редакторов, копирайтеров, SMM-специалистов, SEO-специалистов, дизайнеров, маркетологов) либо самостоятельно создает контент для сайта/соцсетей. А также следит за тем, чтобы контент привлекал аудиторию и новых пользователей;
  • аналитика — контент-менеджер должен анализировать прогресс после выпущенного контента, делать выводы и думать, менять ли контент-план для улучшения показателей.

Контент: что это и почему с ним надо работать

Тенденции современного общества все глубже уходят на просторы виртуального мира. Ежесекундно миллионы людей посещают виртуальные сайты для получения необходимой информации, проведения досуга, осуществления трудовой деятельности. Задумывается ли посетитель порталов о том, кто создает удаленные ресурсы? Как называется предстающее перед глазами информационное пространство?

Контент — это совокупность текстовых материалов, картинок, видеозаписей, объединенных воедино в рамках работы интернет портала. Контентом представляется вся информационная составляющая сайта. Все, что можно увидеть или услышать (не получится только понюхать или потрогать) представляет собой контент.

Заключение

Итак, профессия контент-менеджера сложная, но интересная. Она отлично подойдет активным людям, которые не боятся ответственности и постоянной работы над собой. Осталось ответить на два самых больных вопроса: сколько платят и как устроиться.

Сегодня (2017 год) средняя зарплата контент-менеджера в России — 27 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге она составляет соответственно 38 и 29 тысяч рублей, а в регионах — около 22 тысяч.

Самые большие ставки (от 70 тысяч) в компаниях, которые работают в сфере высоких технологий. Самые низкие (10 тысяч и меньше) – у организаций, не придающих интернету особого значения, и у вебмастеров-любителей.

Иногда контент-менеджеры берут на себя сразу несколько небольших проектов. Тем более что обычно им предлагают не фиксированный оклад, а сдельную оплату (например, от количества опубликованного контента).

Вакансии контент-менеджера можно найти:

  • На сайтах фриланса: freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru и.т.д.
  • На сайтах поиска работы: HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

При отклике на вакансию нужно перечислить свои навыки, которые могут понадобиться (см. выше), и подкрепить их примерами работ.

Всем добра!

Поделиться
Твитнуть
Поделиться
Отправить

Полезное и интересное

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector